观点 / 刘润 主笔 / 蕉皮 责编 / 黄静
今天,我们重发一篇过往比较受欢迎的文章《不能扛住责任,就不是好的负责人》,希望对你有所启发。
以下是这篇重发文章正文。
在一个组织里,负责人的角色,非常重要。向上承接了组织战略,向下承担了组织执行。负责人,是组织的“腰力”。具体业务的负责人不行,组织肯定不行。负责,负责,就是扛住责任。更加具体来说,我觉得是这三点:足够强大的心力。足够宽广的格局。足够自主的学习能力。
足够强大的心力
但突然想起来,我是一个创业者啊。我在管理一家公司,我在负责一摊事儿。如果我是一个员工,感觉累了,当然可以请假。但在负责更大的事情时,我都不知道应该找谁去请假。难道能和对手说:诶,我累了,咱们都歇两天吧,先别打了。还是能和市场说:唉,停停吧,你也停两天再发展。还是你能和技术趋势说:就两天,就两天,两天之后,你继续进步。心力就是要能从负重前行,到举重若轻。能从负面悲观,到积极乐观。永远保持着120%的状态,即使遇到挫折,被打击了20%,还能以100%的精神投入到工作。这是强大的心力。因为你会发现,也许起床之后,情绪不高,心情不好,能量不足。这时,你很容易就会做一件事,再躺一会儿吧。然后,稍微一闭眼,稍微一放松,其实一天也就过去了。第二天,还是如此。昨天过去了,那为什么今天不能过去呢。在负责一件事情的时候,会有许许多多消耗心力的事情,一个好的负责人,必须有更加强大的心力,来对抗这些不确定性。自我激励,有好的状态,才能做到眼里都是活儿,手里都是事儿。业务的发展,团队的成长,有时候就是这样折腾出来的。但是负责人自己松懈了,那就全完了。
足够宽广的格局
但心力,只是一种精神状态。在具体的工作中,还应该有什么样的特质?因为负责人,是管理和经营一摊事情的,心中要装着全局和未来,站在更高的维度去思考问题。一个员工,更多只需要思考自己的事情。我的工作完成没有?我的业绩交付了吗?我的利益有没有得到保证?作为个人贡献者,这种心态是没问题的。但是,没法向上走,成为负责人。因为负责人,负责负责,要“负全责”。负责人有了更大的权力和利益,也必须承担更大的责任。真要打仗堵抢眼的时候,第一个冲上去的应该是负责人,而不是员工。因为你要带领大家。假如事情没有做好,需要追责的时候,第一个承担的也是负责人,而不能推给别人说是临时工和实习生干的。我常说,担子里面装着外部环境的复杂,内部资源的限制,还装着敌人的邪恶和狡猾。有些人在成为管理者的路上,会慢慢把路走偏。我打趣地说,是成为了一个“工会领袖”。这是不好的。对下属能手松就手松一点。这样他们也很高兴,下面的人也经常吹捧我,大家也相处得很开心,其乐融融。一个真正的负责人,心中装的是组织,是组织的长远利益。一个总想当老好人的负责人,肯定不是好的负责人。这就是一种推卸责任。为了短期和长期的利益,团队应该如何搭建?现在大家有什么问题?如何提高?能这样想问题,就是一个可以依赖的“将军”,而不是一个“工会领袖”。说实话,当成为一个负责人时,接受的信息更多,承担的责任更复杂,背后有无数的考虑、妥协、平衡。每一个在运动会上卖过零食的同学,都觉得自己有商人的基因;每个学生会干部,都觉得自己洞悉管理之道;每个玩王者荣耀的人,都觉得自己有雄韬伟略;每个失过恋的女孩,都觉得自己看透人心。
足够自主的学习能力
而专业能力,是可以培养的。背后,就是需要足够自主的学习能力。上周五开会时,一个年轻同事的一句话至今回荡在我耳边。当时大概是晚上12点,讨论接近尾声,需要有人整理会议记录,涉及流程图的部分用visio画比较好。我问她会用visio吗,她毫不犹豫地说,“我可以学。”
世界在变化,业务在发展,没有人天生就会的,都要靠学。愿不愿意学,主不主动学,也是衡量负责人的重要标准。学习,会带来短暂的痛苦,但这种痛苦,就像去健身房锻炼一样,是撕裂拉伸了肌肉,让人成长。华为以奋斗者为本,只有奋斗者在华为才有升职的机会。如果你连培训费都不舍得交,又怎么会有强烈的动力和意愿成为负责人呢?所以,华为会说,那就到此为止吧。以后可能也没办法升职了。视野,方法,策略,这些作为负责人都很重要。但可以学。
最后的话
所以,什么才是一个好的负责人?如何成为一个好的负责人?
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