网传视频显示，事故发生时有多名演员在进行表演，其中有5名演员倒挂于一个大型设备上，呈倒三角形被旋转拉向空中，在拉起过程中，一名演员与设备之间连接断裂，从高处坠落致舞台上。另有两名演员也同样坠落，但高度较低。
5月3日，厦门市集美区应急管理局工作人员对红星新闻记者表示，4月26日确实有此事发生，事故中有一人死亡，相关部门已经对事故进行调查处理，具体情况以事故调查情况为准。
集美区文化和旅游局工作人员也称，事故正在调查处理中，具体情况需要等待最终的通报。集美区委宣传部工作人员告诉红星新闻记者，确实有坠亡事故发生，事故还在调查过程中。
此外，记者从厦门灵玲演艺公司了解到，关于事故的相关情况正在处理中，并表示会对相关家庭给予赔偿和抚慰。