来源 | 第一药店财智（ID：yaodiancaizhi）
近年来，医保、医疗、医药改革协同性进一步增强，给医药零售市场带来增量，同时也加剧行业竞争。尤其是互联网巨头纷纷“切入”医药零售市场，线上线下上演争夺战，谁能够在万亿级市场中脱颖而出，线上线下如何走向融合发展，带着这些思考，企业家们在西普会上也谈了谈各自的观点。9月25日，在西普会“中国医药供零合作与发展”大会上，甘肃德生堂医药科技集团有限公司董事长龙岩、漱玉平民大药房连锁股份有限公司董事长李文杰、西安怡康医药连锁有限责任公司董事长何煜、广东莲藕健康科技有限公司CEO王燕雄，围绕线上线下药品零售竞争上演生死时速展开精彩的讨论。
受疫情影响，2020年药店零售市场增长仅3.6%，2021年上半年同比增长亦仅为3.1%，行业增长乏力。与此同时，医药电商板块迅猛发展。据中康CMH的监测，2020年，全国O2O医药电商市场规模达到90亿元，同比增长120%；B2C规模达到520亿，同比增长66%。020增速是B2C两倍以上。
数据来源：中康CMH
实体零售正经历着存量市场的内卷，互联网巨头在医药电商行业“跑”得越快，对线下市场影响越大。漱玉平民大药房连锁股份有限公司董事长李文杰直言，互联网巨头将“割走”线下零售市场至少20%的市场份额，甚至更多。甘肃德生堂医药科技集团有限公司董事长龙岩也表达同样的观点，他说道，20%的市场份额并非互联网巨头的目的，他们希望借助数字化技术撬动整个医药零售市场。
甘肃德生堂医药科技集团有限公司董事长龙岩主持主题论坛
广东莲藕健康科技有限公司CEO王燕雄认为，健康领域市场没有天花板。线上线下各有所长、各有所短，消费需求不断迭代升级，不能紧盯原来在卖的几个处方药或者日常的家庭用药，线上线下的融合倒逼整个医药行业从业者不断修炼内功，这对整个产业链是一件好事。未来，不仅仅是医药行业，很多行业的平台都会做自营。
不可否认，当前，我国平台经济发展迅速，总体态势很好，特别是在促进经济社会发展和方便群众生活方面起到非常重要的作用。但也出现了一些问题，需要从技术、管理、发展甚至各方面联动、系统地解决。西安怡康医药连锁有限责任公司董事长何煜认为，不能以“烧钱”的做法来追求赢者通吃，应推进线上线下良性互动机制。他说道，内外竞争加剧下，中小连锁药店进一步承压。除头部连锁外，大部分中小连锁药店的年销售额增幅只有10%，甚至更低，很多中小连锁希望借助O2O业务突围，但目前020市场整体有量但不赚钱，所以实体药店在新零售板块的探索仍需努力。不可否认，互联网平台经济给社会的贡献和进步，但更应推动平台经济规范健康持续发展。
与会嘉宾一致认为，尽管竞争加剧，但线上线下走向深度融合是趋势。在医药新零售的发展中，各渠道主体围绕购药者需求，结合自身的优势与短板，展开新零售的探索与实践。
龙岩说道，在这场线上线下的生死时速竞争中，未来能够存下来的企业一定是线上线下深度融合，并且能够借助数字化科技手段重新武装起来自己的企业。李文杰认为，三到五年，线上线下将实现深度融合。尤其是数字化技术带来效率与效益，有效升级了企业研发、生产、流通、营销等高成本低产出的环节，全面提升核心竞争力，连锁药店都积极拥抱数字化转型。王燕雄也说到，数字化突破医药行业发展的“边界”。未来，将实现院内院外之间的融合，线上线下的深度融合，未病跟已病的融合，医保和商保的融合，个人与家庭的融合。这种融合并非只是线上线下，而是各方参与者积极应对。数据显示，2020年，准字号的药品线上销售额达到300多亿，健康类商品却是十倍以上的销售额，因此王燕雄认为，产业深度融合能撬动一万亿甚至两万亿的市场。
参与讨论的嘉宾一致认同，医药电商不能仅仅只是多了一个销售渠道，否则对药店、药企的总体销量而言没有太大改变，无非是从线下挪到了线上销售。对各渠道主体来说，线上电商能否带来新的增量尤其是处方药网售的增量才是至关重要。