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线上医保药店来了!

一轮 第一药店财智 2022-09-29

来源 | 第一药店财智(ID:yaodiancaizhi)


10月8日,建德市政府发布消息称,为推进“网订店送”民生实事工作,支持“互联网+”医药服务新兴业态,实现医保在线购药,提高参保人员购药的便捷性,浙江建德市医保中心与三家零售药店签订《定点零售药店“互联网+”医保在线结算补充协议》,开启“互联网+”医保结算服务模式。


值得注意的是,此次购药平台的入口均为阿里巴巴集团旗下重量级流量入口——淘宝、支付宝、饿了么。此外,线上医保购药仅可使用医保历年账户和自费支付,配送费需自费,满38元包邮。

 

线上医保药店试点


根据“建德发布”的公众号内容,目前三家零售药店试点机构分别为杭州怡生堂大药房连锁有限公司健安连锁店、杭州怡生堂大药房连锁有限公司巴萨连锁店和杭州海王星辰健康药房有限公司建德严东关路店。


线上医保药店销售药品范围为:不列入医保支付范围的自费OTC药品、含麻黄碱类复方制剂,冷链药品等、按规定不得在网络上销售的药品除外。


消费者可通过淘宝、支付宝、饿了么三大线上入口进行刷医保购药。在淘宝端,患者可在首页搜索症状或药名,选择有“杭州医保”标识的店铺;


在支付宝端,找到医保电子凭证界面,从最底部“杭州医保网上购药”入口即可进入三家医保门店。

 

支付宝医保电子凭证截图

《第一药店财智》从支付宝“杭州医保网上购药”入口点击进入,页面跳转到阿里健康送药界面,在药店附近地址定位即被直接推荐“医保药店”。在怡生堂大药房(巴萨连锁店)首页,有着“次日达”、“支持医保个账”的明显标识。

怡生堂大药房线上医保门店页面截图


此外,阿里巴巴集团旗下O2O平台饿了么也上线了医保药店,用户在饿了么APP或支付宝、淘宝“饿了么”,选择“送药上门”,搜索症状或药名,选择“医保支付”店铺,即可使用医保进行购药。


目前,配送范围暂定为门店周围5公里范围内,后期将根据运行情况适时调整配送范围。


值得注意的是,目前线上医保药店目前仅在试点阶段,随着医保支付渠道打通,一些细节还有待完善。


怡生堂大药房(巴萨连锁店)向消费者作出四点提示:“1、在试点期间,仅限个人历年账户购买自费OTC药品若余额不足则订单无法成功支付。2、网上购药涉及的药品快递费用须由个人承担。3、若因二次支付出现系统异常,请5分钟后在‘待付款订单’重新支付,也可重新下单支付。4、按医保结算的药品,因故需要退款的,需在购药后30天内申请并完成退款,预期将无法申请退款。”


除此之外,阿里集团内部各业务部门也需进行协同。《第一药店财智》注意到,与淘宝、饿了么平台相比,在支付宝医保电子凭证界面中,线上医保药店的信息以及购药流程显然更加清晰。在饿了么送药上门界面中,医保药店甚至没有特殊标识。

 

对药店是利好还是利空?

 

值得注意的是,此次建德市医保中心与药店签订的是《定点零售药店“互联网+”医保在线结算补充协议》,这也意味着,线上医保药店必须是定点零售药店。


9月14日,浙江省医疗保障局发布了《关于印发浙江省医疗保障定点医疗机构和定点零售药店确定评估细则的通知》,该通知中对定点零售药店的申请门槛、监管力度均提高了要求。


有言论认为,线上医保打通对药店来说是巨大的利空。但义乌康顺医药总经理潘玮则认为,“线上医保药店试点是浙江省前日发布的定点药店管理政策的延伸,药店经营是有门槛的,而且会越来越严,最终将会导向药店分级管理,为实现真正的医药分家打下良好的基础。”


定点药店是有门槛的,线上医保药店也是有门槛的。业内人士认为线上医保药店在杭嘉湖(杭州、嘉兴、湖州)地区,尤其是杭州及杭州周边地区会推广,这对于该地区的药店显然是一项利好。


建德市是杭州市下辖县级市,杭州地区还有桐庐县、临安市、富阳市、淳安县,而建德市是人口、连锁药店较少的地方。在建德市试点,医药政策环境与杭州相同,负面影响较低。


如果试点成功,在杭州地区甚至浙江全省推广或将成为必然。业内人士分析道:“杭州地区电子医保卡覆盖率高,技术上实现线上购药医保支付的各种场景不成问题。最重要的是,杭嘉湖地区是全国第一个实现在院内、院外市场药价一致的地域,这对医药分离、药店承接院内处方奠定了现实基础。”


另一方面,潘玮还认为:“线上医保药店的出现,其根本在于疫情之后,消费者改变了支付习惯。2008年非典疫情使得支付宝等在线支付方式崛起,而如今新冠肺炎疫情人们无接触消费,则使线上支付成为今后的必然习惯。”


9月29日,国务院办公厅印发《“十四五”全民医疗保障规划》(下称《规划》),其中明确提出,要提高医药产品供应和安全保障能力。严格药品监管,有序推进药品追溯体系建设。支持药店连锁化、专业化、数字化发展,更好发挥药店独特优势和药师作用。依托全国统一的医疗保障信息平台,支持电子处方流转。


潘玮称:“药店数字化是必然趋势,不论从政策角度还是市场角度。以前药店所能覆盖的只有方圆1.5公里左右,美团等O2O配送距离为3-5公里,现在通过线上医保药店可以覆盖更广泛的人群,这将对销量的提升有所助益。”

 

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