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云南大量建设银行卡被暂停非柜面业务!回应:为了防范电信诈骗!
5月10日
#云南大量建设银行卡被冻结#
冲上微博同城热搜NO.1
事情是这样的
近日
大量云南网友表示
自己的建设银行卡被“冻结”
收到短信显示
银行卡交易可能存在风险
非柜面业务暂时无法办理
网友心声
对于建行此举,不少网友表示理解,“银行是为了保护大家资金安全”。
不过,也有部分网友反馈,“账户冻结来得太突然,正常的用卡需求也被‘卡’住了”。
还有网友表示,“解冻”手续繁杂,带来极大不便,“办事两分钟,排队两小时”“哪有那么多时间去银行办理”。
一些网友到相关网点办理“解冻”,遇到了不少问题,“解不了”“排队排三四天”“注销重新办”……
新浪认证微博@巨浪视频5月10日发布的视频显示,建行客服对此事作出回应:“确实有这种情况,是分行为了防范电信诈骗,保证信息安全,对账户做了一个保护措施。”
同时,客服建议,如果您也收到了短信,短信里提到了您的建行卡号后四位,建议本人持身份证和卡到就近建行网点核实具体原因。
(云南新闻网综合自新浪微博、小红书、巨浪视频等)