突发！萧山一健身房突然关门！维权群已超200人！办卡金额几千至上万不等
“11月底还在办卡，结果突然说要闭店。”12月1日下午，有网友爆料，位于万象汇五楼“巨犀健身俱乐部BIG RHINO FITNESS”突然出了闭店通知，不少办理了预充卡的会员赶到现场维权。
记者采访了解到，昨天下午闭店消息一出，就有不少人围在门店门口，希望能给自己讨个说法。
11月办卡，12月关门
消费者一脸懵圈
“我11月份才办的年卡，交了3880元，还没过半个月，没去几次呢。”
“我自己损失了倒没事，关键是我刚介绍了朋友一起来报名办了私教课，我怎么交待过去啊。”
“我其实一年到期了，但是上个月我刚刚又续了一年，真的崩溃了……”
记者在巨犀健身的一个维权群里看到，从12月1日上午开始，就有消息透露“巨犀要倒了”，也有消费者询问过万象汇相关工作人员，但是对方表示并不知情，“没想到下午就直接出了闭店通知”。
当天下午群里就炸开了锅！不少会员反映自己办会员卡还没有多久，而且这家店的价格也不便宜，办个会员加私教少说也得几千到上万不等。还没上几节课，就遇到这种情况，彻底懵圈了。
12月2日中午，记者前往位于萧山金城路万象汇五楼的“巨犀健身”。记者在现场看到，店内一片漆黑，电梯上楼进门处，还放着七夕活动展板，店门紧闭还上了锁，仅有前台处还亮着灯，围满了赶来维权的消费者。
两位东北姑娘告诉记者，她们是今年11月份办理的卡，交了3880元办了一张银卡，使用期为一年。
“当时挑健身房还是精挑细选过的，觉得小工作室都不怎么靠谱，选择这里一方面是图地理位置好，停车方便；另一方面想着，能在这里开店，而且店面装修还不错，以为不会有什么问题，谁想到……”两位姑娘说，当时也没有签什么合同，因为对方说自己也是东北的，大家都是老乡，跑不了的，但是现在客户顾问已经联系不上了，老板也不在，只有一个前台。
现场很多群众表示自己当时并没有拿合同，纷纷从“巨犀健身”办公室开始找自己的合同。
两位姑娘表示11月30日下午，她们还在巨犀一起上了瑜伽课，到晚上九点拉伸完回家。和其他会员一样，自己也是昨天下午突然得知巨犀要关门的消息。
她们告诉记者，基本上都是在昨天下午接到消息。有一位会员是被一个私教老师直接拉进了一个维权群里，说是12月1日之后店要关门了，让会员到店里登记。但是等到会员们赶到现场，却发现店内无人。不少会员表示，他们交了几千甚至上万的费用。
转让会所毫不知情，
这份通知让人放心不下
记者看到，在“巨犀健身”前台放着一些打印好的“准备闭店通知”。
通知称 “由于经营问题，巨犀将暂停营业，复业时间未知”。
通知下面分别列了预付卡和私教会员转卡措施：
一是告知办理了预付卡（如年卡/月卡/季卡）的会员可以前往其他三家健身会所办理转卡手续，会有员工帮助登记；
二是还有私教课程的会员，前往“人马君私人健身管理专家”办理转接手续。通知上还留了一位负责人的联系方式，但是电话打不通。
记者询问了现场维权的群众，大多数人表示自己只想退钱不想转卡，因为当初就是觉得这个地段比较方便，现在要去其他门店，不仅路上花的时间多了，停车也不一定好停，为了健个身这么折腾，太累。
另外不少消费者表示这样潦草的转卡通知真的让人放心不下。
“转让的分店都是西派、贝菲特之类的，我这边花了3880元办了一年，那边三年的费用才3千多，价格相差这么大，也没有说给我们延长会员卡使用时间，也没有个负责人出面说明一下到底怎么个转法。”
记者看到对面就是“巨犀健身”通知上写的，可以办理私教课转接手续的“人马君私人健身管理专家”。记者上前咨询后，对方表示目前总部还没有通知，并不知情这件事情。
此外，记者根据大众点评上提供的商家联系方式，向贝菲特以及位于金城路和佳境天城的西派健身会所咨询，但是电话要么无人接听，或者号码不存在，并未联系上对方。
有会员表示自己曾前往西派健身会所，但是对方前台表示暂时并不知情，可能还在洽谈中。
也有知情人士曝出，巨犀与贝菲特的转卡合同还在谈判中，暂未签约。
曝出疑似巨犀与贝菲特合作合同
一拖再拖，负责人迟迟未见
工作人员称暂时联系不上老板
记者在现场等了一个多小时，一直没有看到有相关负责人出面，前台的工作人员表示自己已经在11月底就离职了，现在只是因为店里人手的问题，过来帮忙。
前台工作人员打电话给老板，但是并未联系上
“昨天下午得知消息就直接赶过来了，那时候老板还在，态度还蛮好的，就一直向我们鞠躬，但是闭口不提退钱的事情，说自己没钱，还给我们看他的空钱包……”
现场有消费者根据通知上的手机号码打过去多次，接通后对方表示这件事情正在处理和协商中，负责人下午三点会过来，要求消费者先加自己的微信私聊。
现场有不少维权消费者表示，昨天那个老板也是这样说的 ，但是加了微信之后一直没有通过，通过了以后也一直“踢皮球”。
现场有群众加上了这个微信，但是对方没给出具体回复
下午一点的时候，有一位自称叫Diane的负责人出面调解，但是对方表示自己也是刚来的，业务方现在还在跟很多会所谈转卡的事情，让消费者先做好登记，但是老板的联系方式，自己并不知情，并且联系不上他。
员工工资拖欠，
私教纷纷离职，
“巨犀”倒下早有势头
记者发现除了办卡的会员，维权群里还有几名“巨犀”的私教老师。
“10月底不干的，工资现在还欠着，我又喜欢跳舞，离职之后自己也办了卡，哪里想到突然之间就跑了。”一名老师说。
据老师们反映，“巨犀”突然关门歇业让他们始料未及。
老师微信截图
记者了解到，今年8月5日，“智慧萧山”曝出“巨犀健身”因流水不足，资金运转困难，拖欠十余名私教员工工资。
此次“巨犀”突然歇业，共涉及会员超过200人。有关部门已登记，并进一步处理中。
下午四时左右，一位自称是老板的男子出面向消费者解释目前健身会所经营状况。
对方表示由于现在周围健身工作室竞争激烈，该地段房租比较高，目前已经经营不下去了，无力支付员工工资和场地费用，正在考虑走破产清算程序。对于消费者的利益如何处理，该负责人表示目前正在跟周边的健身房协商，会帮助会员办理相关手续。
但是不少消费者表示，转卡措施有待商榷，希望能处理好地点，以及确认是否能等价转卡。
目前双方正在协商中。
预付卡充值消费，
抓住了“人性的弱点”，
甜蜜的陷阱你知道多少？
关于这一消费问题，记者也咨询相关专业律师，律师表示：
“由于联系不上商家，消费者权益保护法中规定的协商和调解就无从进行了，消费者只能通过申请仲裁或提起诉讼的方式来处理纠纷。如果商家存在以非法占有为目，以隐瞒真相或虚构事实的方式实施了诈骗行为的，可能构成诈骗罪，否则，应按民事纠纷处理。”
记者了解到，市场上不少会员卡，vip充值卡，充100送20等预付卡充值情况。这些预付卡中很大一部分是按时间计算的，如月卡、季卡、年卡等或者存在着使用期限。乍一眼看，这些卡的优惠力度不小，但实际上，短期的预付卡往往会通过限制时间来使没有时间、来不及使用的消费者利益受损；长期的卡，比如年卡则抓住了消费者无法长久坚持使用或者喜新厌旧等心理特点，或故意降低服务质量使消费者不满，使用频率往往不会很高，使得商家从中谋取利益。
办理预付卡在当前的消费行为中是十分普遍的现象。但有部分商家并不具备发卡资质（经营者自营业执照核准登记之日起六个月后方可发放），而且大部分的持卡人也不清楚自己的权利和义务。关于双方的责、权、利等具体内容，商家通常不提供规范的文本合同，也不签订带有格式条款性质的合同书。
为此，萧网君再次提醒大家：办理预付卡时，要认真阅读有关规则，详细了解自己的权利、义务。了解商家的经营资质，签订合同的公章和营业执照、发票是否一致，特别是一些加盟店，要了解其承担法律责任的能力。
尽量选择预付期限短、预付面值小的卡，不要贪图较低折扣，消费者充卡的时候不要一下子充太多，要考虑自己的消费频率，不要贪图便宜遭受大损失。要与商家签订明确的服务合同并索取付款凭证，发生问题及时向有关部门投诉。
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