4982亿！未来科技城学术交流中心沸腾了。从2009年的0.52亿，到2019年的2684亿，2020年再次刷新天猫双11成交总额纪录。
从“光棍节”变成“双节棍”，“尾款人”成了流行热词；与国内外大牌同场竞技，2000个产业带、120万商家、30万个外贸工厂迎来“回血之战”；30多万人开始上网买真车了，普通人越来越“硬核”的购物车，突破了我们的想象……双11行至第12年，它的初心未变，但它同时变得更不同了。被称为变化最大的一届双11，许多前所未有的新角色参与，衣食住用行的消费需求被全方位满足。热搜被双十一承包了，网友戏称“吃土人”变“吃圭人”“吃垚人”，一直剁手一直爽的浙江人，今年都买了些什么？在双11浙江区域榜上，余杭区始终牢牢占据热买区县排行榜第一。江干区、萧山区、西湖区紧随其后，宁波鄞州区冲入榜单前五。看来，杭州人当之无愧的浙江剁手冠军。不光是双11交易额刷新纪录，这个难忘的2020天猫双11全球狂欢季“纪录之夜”，阿里还发布了1111条彩蛋数据。在天猫双11区域购买榜，省份购买力排行中，浙江牢牢锁定第二，紧追广东，城市购买力排行中，杭州跻身第三，仅次于上海、北京。
在双11浙江区域榜上，萧山区一直很猛，第三，这个成绩还满意吗？
猫晚领福利省份top3榜单新鲜出炉啦，第一名广东，第二名江苏，第三名浙江，嗯，剁手追星两不误。
另外，这个双11国内外货运最大的机场，分别是杭州机场、列日机场。
令我，双11浙大紫金港校区成为全球首个纯机器人送货高校。今年的云栖大会上，阿里巴巴发布了第一款物流机器人“小蛮驴”。它是面向末端物流场景、提供最后三公里配送服务的一位智能机器人。充4度电能跑100多公里，每天最多能送500个快递，雷暴闪电、高温雨雪以及车库、隧道等极端环境都不会影响它发光发热。
今年天猫双11，阿里已在浙江大学打造全球首个纯机器人送货点位，由机器人承担浙大菜鸟驿站3万多件包裹的送货上门服务，送货准点率超95%，节约取件小时数超1万。
你知道花最多钱买辣酱的城市是哪里？浙江排第三，排名第一的居然是擅长做粤菜的广东。你猜对了吗？中国辣王居然不是四川。
哪里人火气大？哪里人最需要降火？一起来看看，马应龙产品成交额最高的省市top3发布，第一是广东，第二是浙江，第三是江苏。
此外，今年天猫双11诞生了很多年度热词，“云监工”就是其中之一。11月1日0点开始，全球首次双11快递直播上线。菜鸟联合世界各地物流伙伴，把镜头对准物流仓中的智能机器人、横跨亚欧大陆的中欧班列、远洋巨轮、已经白雪皑皑的边疆村落……
截至11月11日11时30分，已有1亿人次在天猫双11期间通过各平台，当上了“云监工”，共同见证了这场强劲的中国内需消费，也看到了双11背后蓬勃的商业增长。
菜鸟无锡无人仓内，智能机器人在快递云监工的镜头下处理双11订单
在仓库，有智能机器人帮助人工拣货。菜鸟无人仓群分布在天津、广州、上海、无锡、嘉兴、成都、武汉等地，拣货员一天走动的步数从2万多步减少到了2000多步，拣货效率却提高了1倍以上。在快递中转环节，各大快递公司自动流水线总长超过了6000公里，实现了近100%的自动化覆盖。在干线运输，仅菜鸟广州一个物流园，一天就有序开出了14000多辆货车，智能调配速度快。
在末端最后一公里，IoT物联网设备开始普及。凭一个取件码，就能在菜鸟驿站全程无接触拿走快递。在进口保税区，菜鸟关务平台与15地海关22个口岸在线对接，实现秒级清关，6个多小时就能放行1000万单包裹。“只有数字化驱动的、四通八达的物流网，才能让全球物流企业一起协同，为商家和消费者提供更好的商品流通能力，也才有自信让大家实时监工”，菜鸟双11物流总指挥孙建说。
“收货就是消费活力，发货就是产业动能”。快递云监工的另一头连接着生产线上的商品、乡村土地里的农货。11月1日至11日0时35分，天猫双11期间累计成交额过亿的品牌已经达到342个，超过去年双11全天水平（299个）。贫困县商家的成交额同比增长74%。这些商品都是云监工流水线上的主角。双11快递背后，中国富有韧性的供应链、产业链动起来了。各地制造业工厂、卖家店铺和物流仓库也动起来了。通过云监工流水线上奔忙的快递，1亿人次看到了中国经济跳动的脉搏。