iPhone 12耍赖皮

作者 | 南风窗记者 施晶晶

iPhone se二代还热乎着，iPhone 12就来了。

10月16日晚8点预购开始，很快首批告罄，显示无货。

抢购的火爆出乎意料，因为产品本身仍然缺乏惊喜。姗姗来迟的5G，重回iPhone 5金属质感的外观，消失的耳机和充电头……针对iPhone 12的吐槽要比产品本身更有看点。

网友对即将发售的4款iPhone 12的戏耍（图源：天才小熊猫）

首批抢到的用户，将在后天（10月23日）收货，开启真机体验。

等等，你们都买充电器了吗？

环保，忽悠人的吧？

从iPhone12开始，包装盒里不再配备耳机和充电头，只有一部手机和一条数据线。

这就像，下馆子吃饭，得自带碗筷了。

发布会上，苹果的副总裁给出了两个理由：一是有大量耳机和充电头闲置，二是很多人习惯了用无线耳机。

关键是这样很环保：我们的用户已经有很多耳机和充电头了，我们把这块省出来，每年可以减少2百万吨的碳排放，相当于让 45 万辆汽车停驶一年呢。

苹果副总裁在发布会上介绍适应环保的产品变化时说，有大量充电头被闲置

环保，政治正确，连反对都不好意思。

听上去，如果你曾经用过iphone，而且充电器和耳机都还活着，那也不必另外花钱。

有趣的是，iPhone12接口形状变了，在这之前所有型号iPhone的充电头，iPhone 12都用不了，甚至市面上最常见的充电宝，iPhone12的接口也对不上。

iPhone 12和新iPhone 11的连接线接口和此前所有已售手机的不同

所以买了iPhone 12的老用户也都得跟着买新充电头，官网卖149元，或者导购可能会建议你花329元，买个他们新出的无线充电器MagSafe。

眼下，官网在售的iPhone11和iPhone se也都更换了数据线，接口和iPhone12保持一致，也就是说，同样是iPhone11和se，将存在前后两种数据线接口，新出的同样不配备耳机和充电头。

这么一来，换新机的人越多，将被闲置的充电头其实更多了，这可一点也不环保。

再看定价。

少了东西，情理上价格应该优惠一些，但比起刚问世的iPhone11卖5499元，同样内存的iPhone12要卖6299元。

降低成本，提高售价，还能捆绑卖配件，苹果的算盘打得精。

变薄的iPhone 12

如果真的关心环保，苹果可以这样做：

1、 接口不变；

2、 回收闲置充电器；

3、 更多地使用环保材料。

不过，这样做都无利可图，还增加成本。

打着环保的幌子，苹果真正想要做的，至少有两件事。

一是把标配件剥离成单独的利润空间；

二是推动有线充电向无线充电跨越。

财报数据显示，苹果2019年第四财季可穿戴设备、家居和配件营收大增54%，而iPhone和Mac的营收都比去年同期下滑。这里面的可穿戴设备就包括最先被剥离出来的蓝牙耳机AirPods和手表Apple Watch的配件。

两处红框数字从左到右分别是苹果2019、2018年第4季度穿戴家居配件的营收

眼下，苹果官网在售的所有iPhone产品，包括之前的二代se和11，全都声明不再配备耳机和充电头。这样的趋势，似乎是不可逆的。

那么问题来了，充电头没了，在无线充电苹果已经安排上的今天，充电需要的数据线还能用多久？

掏银子，换新机吧。

吐槽和抢购

尽管iPhone12亮相之后，吐槽戏谑的声音淹没了对它的惊喜和期待，但16日，预购开始的当晚，消费者还是把国内首批库存抄了个底，苹果官网一度拥堵卡顿，热门机型开售一分钟左右就“手慢无”，在台湾的预购也仅45分钟就售罄。

19日，记者登录苹果官网，各款型号都正常接受预购，并不显示缺货，只是派送日期已经排到了双十一之后。

被称为苹果“预言帝”的天风国际分析师郭明錤在一篇文章中评估，2款iPhone12与12 Pro开放预购后，24小时内预购订单预计在170～200万部。2018年iPhone11对应的数据是50～80万部，iPhone6是400万部。预购结果上，2款iPhone12的数据优于iPhone11系列。

而11月6日，另外2款iPhone12 mini将开始预购，整体表现也将超越11系列。

具体到地区，相比于美国和欧洲市场，中国市场的反应更加强烈。即便iPhone本身没有太多新意和惊喜了，手机也算不上快消品，吐槽声浪那么高，库存还是被迅速抢空。

有网友感叹，不是说好不买吗，怎么苹果官网还是崩了？

网络上关于“白捡”一台iPhone 12的调侃

售罄，也不是什么销售神话，苹果的新品这些年在中国依然很有号召力，除了iPhone 8遇冷，其他新品，每次都有售罄的消息传出。

“我的iPhone 6还能再坚持3年”“卖这么贵，华为小米不香吗”……吐槽的话语都还没来得及从嘴唇边掉到地上，另一些人已经入了手。

8月，特朗普签署行政命令，要求在美国禁用微信，用户险些要在苹果和微信之间二选一，虚晃一枪，似乎并没有阻挡果粉入手iPhone 12的热情，并不怀疑苹果留住微信的决心。

苹果的新产品全靠预购，好处在于，可以试探市场反响，减小库存积压的风险，但它也是一种促销手段，只要设置一个较小的量，就能营造出供不应求的假象，诱惑人跟风跟抢。

尽管中国市场是苹果竞争对手最多的地方，但它瞄准了最具购买力的那一批，这块蛋糕并不是人数最多的一批，却最有利可图，而苹果咬得紧。

从数据来看，新冠疫情并没有对苹果公司造成重创。第二第三财季营收都比去年同期增长，第三财季同比增长11%，超出外界预期，毛利率有所下滑，但也基本保持在38%上下的高位，作为对比，华为公司2019年的毛利率是7.3%。

苹果公司5年内的股价走势

今年8月，苹果公司市值突破新大关，成为全美首家市值超过2万亿美元的公司。从1万亿市值到2万亿，苹果只用了2年。

用户们，你们要养成好习惯

苹果想培养用户的习惯：朋友们，乡亲们，该用无线配件了。

培养习惯如果有一个对立面，应该叫做迎合或者满足受众需求。

对于培养习惯，在乔布斯的传记里曾提到过，大意是，用户在使用到产品之前，不知道自己真正想要什么、需要什么。

有人把这句话理解为乔布斯的傲慢，把用户当成缺乏想象力的无知小儿。但换一个角度，也可以理解为制造需求。

iPhone也好，手提电脑也罢，又或者是IOS操作系统，乔布斯初创的产品其实就是改变了我们使用电脑和手机的习惯，iOS和安卓系统的区别其实也是使用习惯的不同。

重要的地方就在于，当一个产品、一种操作成了习惯，改变它的成本就变得高昂。如果外界的激励不够大，或对产品本身的体验又没有明显不满，自然不足以驱使用户改变。

iPhone 12宣传广告

苹果有教育优惠，这背后也是一个关于习惯的庞大市场。试想，如果孩子从小就用苹果的产品，以后有多大可能转而使用其他品牌的产品？甚至于这已经不是习惯的问题，是认知的问题了。

乔布斯之后，苹果的库克时代，也在延续这一点，只是做得没有乔布斯那样惊世骇俗，也不够多。

库克时代，明显想让用户放弃有线，接受无线，并从此觉得有线不可忍受。

值得一提的例子，是2016年蓝牙耳机AirPods的出现。

站在2020年的今天看，地铁公交上，无论是不是苹果的产品，蓝牙耳机的出现频率很高，这是2016年，它刚亮相时看不到的。

当然，这两个食指大小的耳机也不便宜，单买都得上千元，价格是原先有线耳机的10倍左右。

一个耳机卖上千元，至于吗？看来以后两只耳机也要“月抛日抛”了。这是它上市时，收到最多的两点吐槽，但今天，越来越多人不在乎这些，网络社区里，网友们一遍遍地说着“真香”，并开始嫌有线耳机麻烦。

所谓的创新，就是从这群原始用户养成、改变习惯开始扩散的。改变习惯从来都需要代价，但苹果确实对让大家心甘情愿掏钱这件事信心十足。

我们以为的从有线到无线是趋势、是微创新，其实首先还是商业在培养新习惯，并借此获利。

新习惯一旦养成，用户就会变得对价格不敏感，这一点苹果太清楚了。

微博联合赛诺市场研究发布的《2017年智能手机微报告》显示，换机时，iPhone的留存率远高于其他品牌。而拥有一个iPhone的用户，他有更高比例同时买了苹果公司旗下的其他产品

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    编辑 | 董可馨

排版 | 何一口

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