关于黄山门票、索道票倒票相关问题的说明

近期旅游卫视曝光了黄山景区的倒票行为，极少数人倒票行为严重影响了黄山景区声誉和游客权益。针对此问题，我公司郑重说明如下：
一、长期以来，各旅行社及广大导游员与黄山旅游互利合作，在宣传黄山品牌、展示景区形象、提升游客体验等方面做出了积极贡献，黄山旅游发展股份有限公司对此表示衷心感谢。
二、此次旅游卫视曝光的、我们重点打击的倒票行为，主要是针对极少数人员利用电商补贴政策、借用旅行社端口、专职通过倒卖门票及索道票牟利的行为。
三、黄山景区当初制定旅行团队“12免1”的索道票政策，目的在于规范导游带团行为，保护游客权益。近几年由于自助自驾游的兴起，游客散客化、团队小型化趋势日益明显，索道票“12免1”政策一定程度上为导游员带来了工作上不便。对此，我们已密切关注并正加快研究应对举措。但因政策为年初发布，鉴于政策延续性及涉及的门禁系统及财务结算等问题，新政策正抓紧论证完善并尽早出台。
四、黄山作为全国知名旅游景区，一直以来高度重视景区旅游秩序，高度重视景区品牌形象，高度重视景区服务品质。对于利用价格政策、谋取不当利益、扰乱景区秩序的各种现象，我们将联合有关部门予以严厉打击，坚决纠正取缔，希望广大导游员支持理解，共同维护黄山景区的良好形象！

黄山旅游发展股份有限公司

二〇一六年八月十六日