品牌研究 | 和奥利奥一起玩是一种怎样的体验?
迄今为止已经销售了100多年的奥利奥饼干,在全世界100多个国家每年销售量达到20亿美元。奥利奥是如何在众多的竞品中脱颖而出,成为在消费者每次想吃饼干的时候就蹦入脑海的第一个的品牌?在SOCIAL ONE智库此次对奥利奥品牌的研究分析过程中发现,隐藏在这些成绩背后的是奥利奥通过社会化媒体,传播以产品本身为基础的有趣创意,并以自制性BGC、专业性PGC内容和消费者参与式UGC为载体以常开化的方式呈现出来。从而不断的在日常运营以及高频率的战役中向消费者传递出品牌“好玩”的特性。这表现为多样化的奥利奥食用场景和方式以及消费者利用奥利奥探索世界的品牌特性。如此一来,通过让消费者通过与品牌的接触,与品牌一起创造内容,来建立消费者对于品牌的长期存在感与好感。
Note:
1)BGC,即品牌自制性内容。
2)PGC,即专业生产内容。本报告中的PGC内容所指的是奥利奥利用在特定领域有影响力的影响者来传播战役并促进消费者参与的专业性生产内容。
3)UGC,即用户生成内容。本报告中的UGC内容所指的是消费者围绕奥利奥饼干所产生的评论、与奥利奥创意/战役相关的作品等内容。
为了传递“好玩”的品牌特性,奥利奥在社会化媒体上的核心战略为:
这包括:
1.通过广泛的渠道布局以及适应年轻消费者的内容行为为与消费者一起玩耍打好基础
2.通过基于产品的BGC和PGC,传递多样化食用场景并激励消费者通过奥利奥饼干探索有趣的世界
3.在BGC和PGC的引导下,鼓励消费者以UGC的方式与品牌互动与“玩耍”
品牌背景
家喻户晓的奥利奥饼干,诞生于1912年,是亿滋旗下的王牌产品。从2012年超级碗营销战役的一战成名,奥利奥的社会化媒体策略就一直为营销者们所津津乐道。而在瞬息万变的社会化媒体领域,奥利奥一直是内容营销的典范品牌,懂得如何用内容去真正的传递品牌的核心价值与理念――无论是日常内容中引起消费者积极评论与转发的基于奥利奥饼干的图片,短视频,还是例如play with oreo等战役的展开,奥利奥始终都在向消费者传递品牌“好玩”的特性。
研究方法
本报告是针对奥利奥的社会化营销所展开的策略研究,涵盖品牌在国外各大社会化媒体平台的运营以及2014到2015年期间的战役表现,根据SOCIAL ONE智库社会化营销策略框架进行推导分析,所得出的第三方的品牌社会化营销策略研究分析。
主要洞察
1. 战役常开化以满足品牌持续与消费者互动的需求
2. 内容形式不拘泥于文字,而以图片和短视频为主要表现方式,以此将这块小小的饼干生动的呈现在消费者面前
3. 通过基于产品的创意和内容,让社会化营销与产品的挂钩更加紧密
4. 有效合理的运用品牌产生内容(BGC),专业人士内容(PGC),以及用户产生内容(UGC),并通过前两者刺激UGC在互动中产生
奥利奥的品牌策略到底能为其他品牌带来哪些启发?
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