京东正式杀入福州新零售江湖！新开的五星电器酷不酷？体验了一圈有点失望

福州的"新零售江湖"

近日又悄悄掀起了一阵波澜

8月17日，京东携手五星电器

打造的无界零售体验店正式入驻福州

号称家电数码零售业的“超级物种”

又有新鲜玩意登陆福州

海峡君怎么能不去现场体验一番呢？

在开业之初

这家电器体验店宣传就主打三个亮点——

一是让消费者购物充满体验乐趣

二是随处可见的科技元素

三是实现线上线下价格同步

那么实际上

它的新鲜元素多不多呢？

快看海峡君新鲜出炉的体验报告吧

京东五星电器体验报告

电器业“新零售”竟然不太“新"

五星电器是中国家电连锁的前三强，而京东则是大家熟悉的电器类电商巨头，此无界零售体验店是京东和五星电器自2017年开展全面战略合作之后在福建部署的第一家门店。

所谓无界零售，就是打通线上线下的渠道，为消费者提供多元产品一站式购物的体验。

1

外观与品类

 与传统家电卖场没有太大区别 

8月17日一大早，海峡君就来到了位于福州工人文化宫旁京东五星电器，由于刚开业加上诱人的优惠力度，店内人气还真不低，前来一睹为快的福州市民源源不断。

京东五星电器总共分为上下两层，营业面积近5000平方米。而福州苏宁易购门店和国美电器的经营面积大多在1500 平方米左右。

一楼涉及手机、数码、视听、厨卫、小家电及星格玛家居等产品，负一楼则是空调、冰箱与洗衣机等家电用品。第一感感觉，除了面积大点，其他的跟一般的大型家电卖场没有太大的区别。

据了解，在数码3C和电器方面，融合了京东的优势，设有不少机器人、平衡车等3C潮流商品。另外京东上热卖的品牌，例如海尔、美的、西门子、索尼等展示的面积也扩大了30%左右。

2

价格

 与京东、苏宁、国美大多一致 

每一个商品旁边都有标价，付款方式包括了现金、支付宝、微信、银行卡等，付款流程上也和一般的家电零售没有太大的区别。

关于价格，海峡君随机选取了几款商品，与国美app、京东商城、苏宁易购线上商城做了比对，价格几乎是同步的。

看到这里

无论从外观，还是购物流程、价格

好像都跟普通的大型家电零售没有太大的区别。

那么这个电器届的“新零售”到底“新”在哪里呢？

海峡君瞪大眼睛逛了一圈之后

终于找到了……

3

黑科技元素

 号称选择困难症的神器 

放眼这家店，最“黑科技”的元素就是下面这个“人脸识别”的机器，它是通过人脸识别系统扫描顾客，根据大数据分析偏好，推荐产品引导消费。

顾客对准摄像头，数秒之后，头像附近就有显示众多标签，例如二次元、动漫、文艺范、宅女等等。

至于准确程度，那就因人而异了。海峡君亲测了一下，恩……持家有道，贤妻良母它到底是怎么看出来的？！

但是，不管你的标签是什么，目前推荐给你的只有床单、枕头、席梦思等各种床上用品，说好的大数据呢？说好的分析偏好呢？说好的黑科技呢？

据工作人员解释说，由于开业的第一天，人脸识别的机器没有完善，后续会逐步改进和添加更多的功能。所以，我们只能耐心等待了。

4

体验元素

 面积不大、商品不多 

一楼有一个京东无界零售体验店，采用线下体验+线上零售的形式。算是主要的体验元素。

虽然主打体验，但是这个店的面积实在不宽敞，目前可体验的商品也是乏善可陈

除了货架有几台电视和几台电脑之外，一旁的展示柜上还展示了京东近期的一些热门商品和潮流商品。包括智能摄像头、蓝牙音箱等。

每件商品旁的有标价和二维码，所有体验商品都只能通过线上下单。

打开微信或者京东直接扫描二维码，就可以看到商品的详细参数，如果对该商品满意，就可以选择加入购物车直接购买。

在体验区，还有一个云货架，一个大屏幕内滚动实时滚动展示京东的热门商品，点击屏幕对应商品，就会出现购买的二维码。

海峡君个人感觉这个功能还是比较鸡肋，没有线下商品上手的体验，实际上跟用手机逛京东也没有太大的差别

除了这个体验店之外，还有海尔的体验厨房，据工作人员介绍，顾客可自行携带食材到体验厨房里做饭，店内可提供调味品，只需上交一些材料费即可。

总结一下

说实话，五星家电开业之前，海峡君是有比较高期待的，毕竟家电版“超级物种”嘛，说不定会有个黑科技专区，专门展示索尼式黑科技之类的行业创新？会不会出现一些小而美的数码科技产品品牌？会不会出现潮流数码专区，例如无人机和游戏主机专区？会不会有出现概念智能体验馆，可以进行深度产品体验的顾客实验室？

可惜这些都没有出现。

能与传统电器零售卖场形成区别的，大概就是更大的营业面积，较为丰富的新款主流品类家电商品，有一部分数字化全渠道销售模式，除此之外，它所带来的新鲜感冲击力，是远远没有盒马、超级物种那么大。像是京东开了个不够酷的线下体验店，但是这种体验，和苏宁国美的O2O模式也没太大区别。

但是，根据京东五星电器开业时候的”雄心壮志“来看，它免不了要在福州大干一番。”新品牌“的入驻，同时也撼动这国美、苏宁这些老牌电器卖场的强势地位。随着”新零售”领域的扩大，家电业也不可避免地要面临转型和升级。

据了解，国美中亭街店也正在改造设立家居家装体验区，苏宁旗下的苏宁小店等业态也正在迅速扩张。

因此，我们也不难想象

未来，福州的新零售江湖里

一定会有一场又一场的好戏上演

福州新零售江湖再起波澜

ATJ三大巨头“新动作”大盘点！

福州自从2017年正式提出，建设新零售之都的目标之后，各类新零售发展势头惊人，涵盖了便利店、超市。卖场等各类型的零售企业。

在新零售之城指数总榜，福州排在全国第十位。

今年“5·18”，福州市商务局分别更是与阿里巴巴集团、京东、永辉等分别签署了零售创新领域战略合作协议，因此，在福州新零售蓬勃发展的背后，基本可以看做是A(阿里巴巴）、T（腾讯）、J（京东）背后的较量。

如果京东大佬的新动作

是大张旗鼓地让无界零售进军福州

那么其他两位巨头

也在默默布局，想要“一统江湖”

↓↓↓

1

京东“野心不小”

年内在福州开设3家五星电器体验店

在京东五星电器福建首店开业之时，福州二店就在筹备之中了，据透露，二店初步选址在拥有超级物种和盒马鲜生两家生鲜新零售的茶亭商圈。

此外，京东也正在着力推进“零售即服务”战略，负责人也表示“无界零售”体验店将以福州为核心建立大本营，打造家电家居零售新物种。

计划年内在福州全市开设3家旗舰店，2年内布局8家。进军福建其他城市，3年内在厦漳泉区域开出10家核心店，将销售网络遍布整个福建。

2

阿里巴巴“稳中求胜”

福州盒马三店最快10月底开业

马爸爸的盒马鲜生自从在2018年2月在茶亭开了福建首店之后，就放言计划2018年—2019年在福建省开拓20家门店，2018年过去了一大半，终于传来了有关盒马三店的消息。

有消息称，盒马福州三店的选址将接盘前不久停业的晋安福新中路家乐福门店。

这厢家乐福刚刚败退，那厢新零售势力又蠢蠢欲动。据了解，目前盒马三店已经完成签约，即将进场装修，年内就能开业，而最快将在10月底开业。

除了盒马之外，阿里巴巴还将携天猫智慧门店、天猫小店、银泰百货、口碑智慧商圈等新零售八路纵队共同推进福州零售业的转型，目前近50家天猫小店已经开业，还有100多家小店正在接入。

3

腾讯携手永辉系加速升级

试点“卫星仓”、超级物种扩大势力

背靠着”腾讯"这座大山的永辉自然也不甘落后。

近日传出消息称，永辉正在福州试点一项名为“永辉生活卫星仓”的前置仓业务。此举也表明，永辉将以前所未有的力度，发展快送到家业务，更好地满足线上购物用户的需求。

另外，相比盒马来说，永辉旗下王牌超级物种就开店数量方面，还暂时处于领先地位，超级物种前不久也在宁德开了福建的第16家门店，并且确定了泉州首店的地址。

总的来说

这些新动作不仅是

福州新零售之都发展的又一个助推剂

更能推动传统商贸的转型升级

依附于互联网巨头们的

这场新零售大战也无疑会愈演愈烈

好戏正在上演

对于消费者来说，未尝不是件好事呢？

海峡网新媒体部出品

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出品人：李艺

部分综合东南快报、赢商网、说商道市等

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