年度盘点:抖音、小红书等五大平台35位KOL不外传心经
何谓信息茧洞?在碎片化的时间与信息交织下,消费者被内容算法团团围住,生活在一个又一个信息茧洞中,甚至达到千人千洞的差距。在这样的传播环境下,一个又一个圈层中的自媒体KOL,成为与消费者沟通的重要渠道,再加上KOL往往具备很强的粉丝力与种草力,也让他们不仅能够为传播收割流量,更成为强力带货的能手。
但2018年,广告主选择KOL也遇到了双重疑惑:
头部KOL性价比高么?
广告主通常会想到选择头部KOL进行安利种草,但伴随着头部KOL投放同时产生的,往往是高昂的合作费用,被动的合作排期,有限的转化价值,单一的合作平台,以及冗长的传播路径。
一笔账算下来,所谓“带货”的KOL的带货价值,往往都会被画上问号。如何在传播过程中注重转化,如何在曝光引流同时保证品牌预算的充分运用,品牌的电商季迫切需要真正“带货”的KOL进行有效加持。
如何找到腰部潜力股?
时趣凭借丰富的营销媒介代理经验发现,大量圈层化KOL、腰部KOL的价值未被充分认知和发掘。时趣也在为国内知名品牌打造的大量传播项目中,通过与KOL的频繁接触洞察到寻找腰部潜力KOL的几个重要指标:
① 种草能力强劲;
擅长各类产品案例,试用,并在同级别账号中具备较高的互动性;
② 具备强大的知识性;
“知识是第一生产力”的今天,知识性KOL的营销价值要远远超过普通的网红与段子手,不断地教学科普,以及攻略教程都会为广大用户奠定坚实的购买前提和售前引导;
③ 内容配合度高;
本次筛选的KOL均与时趣具有很好的合作经验,内容配合度高,形式设计性强,有利于KOL更好更深入地进行品牌电商季的产品推荐与种草,降低沟通成本,提升宣传效能;
④ 平台整合性强;
本次筛选的KOL均包含多平台的整合营销能力,既可以满足客户的多平台整合营销需求,又能覆盖更为全面的受众用户,立体传播,矩阵导流;
⑤ 性价比高;
相比头部的KOL账号,本次推荐的KOL资源不仅具有相对合适的合作费用,传播效果往往也更加直观明显,同时每个KOL都有自身熟识的其他KOL达人圈层,因此也为圈层营销,社群营销奠定了坚实基础;
结合以上指标,时趣通过技术算法与项目合作的指数分析,评选出当今五大主流平台:微信、微博、小红书、抖音、淘内的最具潜力的KOL(排名不分先后),并邀请其中一些KOL叨一叨,他们眼中各大平台的KOL玩法经验。
2018微信潜力KOL
先谈情,后说事
微信KOL心经:@大晨妈妈手绘日记
Q : 微信作为文章为主的渠道,什么样的内容更受消费者喜欢?
A:这里有几个关键词:情绪化、生活化、情感化,故事化。越接地气,往往越能触动用户的心,这样的内容就会被广泛转发到朋友圈,粉丝也会心甘情愿留言以及跟你买买买。
Q:微信什么样的KOL更受用户喜爱?
A:真实接地气,内容能戳到粉丝痛处的。
Q:在微信与品牌合作过程中,有怎样的成功经验?
A:悬疑化的内容调性。内容一开始的角度是重中之重,须从一开始就吊粉丝的胃口,讲故事或说观点,最后才植入露出产品。而在这种用户阅读培养下,会形成粉丝自愿往下看,然后跟找茬似的,猜猜这篇是什么产品。最后前后呼应,让粉丝心里的石头落地……他们看完,要么感动,要么吐槽,要么愤怒,要么走心,然后自愿回复点什么。
好的传播效果或商品转化率,一定是需要充分的内容引导,在不知不觉中完成种草。让粉丝被征服或感动后自己去主动消费的,所以现在的粉丝其实并不讨厌有内容的广告,只是讨厌硬推的以及无血无肉的大幅没营养的广告。
时趣Tips:广告内容化,也是时趣2018年诸多案例中采用的营销方法,在消费者付费屏蔽广告的时代,让广告与内容深度结合,甚至直接摇身一变成为内容,而针对不同的KOL还要有不同的粉丝画像分析,达成一个内容,有多少KOL就要有多少不同版本的内容,才是广告占领消费者心智的不二法宝。
2018微博潜力KOL
专业没有特质重要
微博KOL心经:@三三子coco
Q:在微博这样开放式的社交平台中,什么样的内容更受用户喜爱?
A:微博的开放性决定了能够促使用户主动分享互动的,会成为最核心的问题。要达成让人分享的目标,内容一定要抓住一个核心点:是否拥有共鸣?
Q:微博怎样的KOL会更受用户喜欢?
A:微博的粉丝粘性挺强的,而且这种粘性基本建立在博主个人身上,之后才是内容。所以微博KOL最主要的是拥有一种个人特质,以真我的角度去吸引用户。
其次,微博的KOL与微信的KOL并不太相似,微信更多的是一个杂志或刊例的感觉,而微博的主体更多的是人本身,所以展现个人的闪光点很重要,其次才是专业性。
Q:有没有什么成功的案例与经验和大家分享?
A:首先,内容一定不要硬,最好要让广告和自己的日常的一些栏目结合起来。例如我自己有两个专题栏目——“每周一分享”和“五万元开箱”,这两个栏目都属于真实分享类的内容,内容形式非常自然,不会过分硬广。
尤其是5万元开箱,对于粉丝的吸引力非常大,因为很多粉丝都想看自己喜欢的博主日常都会真实的买哪些好用的好看的好玩的东西,每次开箱粉丝们都大呼过瘾,就好像满足自己的购物欲一样。而之前跟天猫超市合作的视频就用了“5万元开箱”这个专题内容,种类丰富、贴近日常的生活方式让粉丝们很有兴趣看完整个视频,也种草了不少好东西。
时趣Tips:微博作为开放的社交平台,海量的内容信息使博主个人与粉丝的粘性越强,才会越具有影响力,这也要求微博KOL不仅要成为某个领域/圈层的达人,更要拥有强烈的个人风格,因此广告主挑选KOL也应该从这个角度出发,去寻找个性鲜明的KOL。
2018小红书潜力KOL
冷门与干货的天堂?
小红书KOL心经:@ImAnnaNana
Q:什么样的内容,是小红书用户喜欢的?
A:小红书用户的求知欲是很高的,在这里没有一点干货,是不行的。其次,小红书的用户比较喜欢看一些冷门或全新的产品体验分享,这是为什么很多冷门产品都是从小红书火起来的原因。
Q:小红书的用户更喜欢怎样的KOL?
A:个人判断有三点:1,一肚子干货的见多识广型;2,大美女大帅哥的天生优势型;3,高端奢侈品/高端体验的生活赢家。
Q:小红书里怎样的广告内容,更易于用户接受?
A:一定一定要和自己平时的内容风格结合起来,而不是突然硬塞给粉丝一个广告,让粉丝在习以为常的阅读中,不知不觉就被种草了产品。
Q:平时的内容大概是什么风格?
A:2个方向:帮助用户解决问题,帮助用户避免踩雷,分享一些个人趣闻与产品结合起来的内容。
时趣Tips:小红书越来越像一个关注时尚、美妆、旅游等生活类资讯的“知乎”,这里对专业度的需求也更加强烈,用户来小红书寻找产品或生活体验,避免自己踩雷,尤其对于行业里突然出现的新品,让小红书成为引爆新品的重要阵地。在小红书,寻找体验派、储备大量专业知识的美女帅哥,总是没错的。
2018淘内潜力KOL
懂直播的KOL都是策划师
淘内KOL心经:@雪欧尼Tiffany
Q:每次和粉丝直播前,都有什么技巧分享?
A:你需要去要策划:围绕什么事、为什么、什么时间、何种方式、什么人五个问题进行思考。需要明确受众具体是谁,思考什么对他们是重要的,内容是否能满足受众生活中的某个需求,确保内容是以用户需求为导向的,要基于经营目标和用户群体,创造对两者皆有帮助的内容,构建价值性内容,这样才会更容易引起关注。另外,淘宝直播是营销性质的直播,消费者本能上反感硬性植入,所以内容必须增加娱乐性,直播主持人要有自己一定的风格,受众也才会更喜欢。
Q:怎样在直播中帮助广告主更好的安利产品,实现更多转化?
A:大致会有四个步骤:
内容预热预告,通过多个平台预先进行剧透性内容预告,对直播的利益点进行图文内容宣发,帮助单场直播曝光,也通知老客户进行回看。
直播前需要提前进行设计,比如围绕商品价值输出的内容脚本,互动话题设计,现场活跃度内容策划,刺激转化的内容策划,磨合久了粉丝也会适应整个流程的节奏,如果互动环节缺失导致直播间冷清,人气不高,主播也无法获得更多用户反馈以优化直播,互动话题设计可以从用户痛点出发或者当下热点话题,在或者从自己的专业方向进行,互动话题可以增加营销的温度,更好的产生转化。
单场产品的产品结构也会影响到商品转化率,有的直播添加很多商品逐个推销,本应该通过主播推荐完成的需求用户还要自己挑选,增加了用户的选择成本,所以会影响用户购买,单场直播商品结构应该包含用户2-3个品类需求的更像丰满,避免每场直播产品结构同质化。
由主播自身需求而产生的产品匹配,也会影响到粉丝的跟随性购买。
例如在下面这个案例中,你需要全程有一个小伙伴一起互动,保证直播间的氛围。其次,对各个产品要进行试用展示,告诉观众产品的使用方法,适合肤质,适用年龄等,并从自身的角度出发,告诉观众自己也是忠实用户,产品效果很棒等内容,针对女性用户护肤保养需求,再辅助以小样赠送的促销手段,引导观众产生购买,达到了不错的效果。
时趣Tips:淘内作为主要是为带货的直播平台,具有耗时长、直播内容复杂等问题,这就要求KOL在直播过程中,要懂得提前筹划,懂得如何把控内容,如何种草产品的优点。因此淘内选KOL,颜值不是最重要的,懂策划有节奏的安排内容,才是最重要的。
2018抖音潜力KOL
抖音作为2018大火的短视频社交平台,目前时趣已经取得两项权益,成功签约为抖音平台广告代理服务商,星图平台广告代理服务商(星图平台为抖音商业内容智能交易和管理平台),以期帮助广告主迎接新的内容挑战,助力品牌在抖音实现信息曝光、用户互动、消费转化等。
迄今,时趣也已成功打造多个创新抖音营销案例,为广告主完成出色的传播声量与销售转化,并积累丰富的经验玩法。
OLAY小哑铃 抖音健面操
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OLAY黑科技新品小哑铃,是一款能够帮助面部吸收精华成分的美容仪器。产品特性决定它适合利用视频去演示功效,为创造符合抖音用户喜爱的内容形式,时趣和品牌为此打造了一套“健面操”,通过一套完整的动作设计,快速掀起病毒式传播,引发海量用户关注与参与。
OLAY锁水面膜 抖音挑战赛
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另一个案例中,OLAY锁水面膜刚刚上市,需快速打开知名度。时趣协助@Olay联手@京晚8点为产品打造专属抖音挑战赛。在与OLAY团队共创中,项目专门针对面膜贴纸进行了抖音特效设计与音乐定制,并巧妙搭配KOL进行活动引导,成功吸引上万用户主动参与并产出优质UGC,大量的用户内容覆盖了更多用户,成功种草产品并直链京东平台,打响新品上市知名度。
通过2018年的盘点,可以总结每个平台KOL的玩法,其实各有倚重,却又始终离不开几个关键词,个性化、专业度、真实且趣味化的内容,才能既收获粉丝的心,还能为广告主完成出色的传播效果。
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关于时趣
时趣互动是中国领先的数字整合营销解决方案公司,为大型品牌提供技术驱动的营销解决方案。时趣入选2018、2017连续两年拉姆·查兰管理实践奖、2017大中华区艾菲实效排名“最具实效独立代理公司Top 10”、2017哈佛商业评论中国年度最佳雇主最具智造精神雇主、2016安永复旦评选的“中国最具潜力企业”、2016 Forrester Wave Top 7 China Digital Agency、Gartner SCRM Recommendation Guide、2015《中国企业家》评选的未来之星100强等荣誉奖项。
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