研究生求职最后一关遭机器人“错杀”？网友吵翻天，官方回应…

导读

眼下正是求职季，江西一高校毕业生小鑫的遭遇让网友吵起来了！在参加某银行校园招聘时，她一路通过笔试、面试后，却在最后环节第三方机器人性格测试不适合遭拒录，你怎么看？

据中国江西网消息，小鑫(化名)是江西财经大学在读研三研究生，去年12月3日，她参加了江西省农业发展银行组织的校园招聘，顺利通过笔试。当月，小鑫再次顺利通过招聘方组织的面试，她自认对答如流，表现优秀。

今年3月11日，江西农业发展银行校园招聘项目组给小鑫发出短信通知，告知其拟被录取。

短信内容中同时说明，考生被正式录用前，还需通过性格测试、体检、政审及报总行核准等环节。

本来一切顺利，小鑫为此还放弃了2018年春考和省考的机会。但是事情因为一具“机器人”出具的“情绪检测报告”发生转折。

优秀学生竟被机器人“刷下”……

然而，收到短信后，小鑫却再未收到体检通知，为此，小鑫拨通招聘组的电话，对方告知其综合考评不合格，未被录取。在电话中，对方未能说清综合考评具体是包括哪些项目。

小鑫及父母经过打听，得知在招聘方考评环节，有一项委托第三方ATA(全美在线)进行的性格测试，结果判定小鑫的情绪风险等级高，难以适应快节奏的工作。

ATA(全美在线)出具对小鑫的这份情绪检测报告，在小鑫父母、亲友间看来是机器“犯了神经病”，而招聘单位相信了，简直不可理喻。

据报道，小鑫在校期间，数次荣获校级奖学金；并多次获得学校本专业领域竞赛奖，同时在江西财大的各类文体活动中也屡获殊荣。

就小鑫在学校的表现，其导师、江西财经大学会计学院院长章卫东说：研究生入学，本身就要通过心理测试，没有发现小鑫心理、精神状况上的问题，且其专业基础扎实，平时表现比较优秀，但平时说话直接，可能给机器人造成了误判。 

小鑫亲人表示：“一个平时表现非常活泼、优秀的研究生，竟然被机器人判定为情绪上出了问题，招聘方如果以此为据，对考生一棍打死，同样是不尊重事实，不尊重人才。”

机器测评结果应不应该承认？网友吵起来了！

事实上，这份情绪检测报告由“机器人”出具，一旦有误，等同错杀“千里马”，对此，网友也吵起来了。

不少网友为小鑫鸣不平，要是在考试、面试环节被刷下也就算了，唯独是在最后一步，而且还是机器测评：

@死死干住南哥：性格测试应该安排在最先环节。

@哼我超正点的：那这个环节应该摆在第一轮，而不是复试。

@俗三苏：被人刷下去也就算了，居然被机器人刷下去？心里肯定不平衡啊！

有人质疑可能是银行故意不想要，拿机器当借口，不过这一观点也立马被怼回去：

@傻猫爱吃香蕉：我作为一个参加了2018农发行考试的人说，ATA的性格测试在笔试环节。通知你去体检，就代表笔试、面试都过了，一般只要体检没问题，基本稳了。所以这个理由我是不信的.....

@晴天Note：只是给你一个被拒绝的理由

@大漠哲别_42534：银行：我不要你，有一万个理由。

网友回怼：

@熊猫__莫名被狗咬了：其实如果真的不想要，完全可以在面试环节刷下去，没必要刻意弄这个理由。只能说测试比较死板，一下打死。

也有网友持不同意见，机器总是能看到人看不到的：

@茉莉折笠：不知道知人知面不知心？在外人表面上一套，自己内心又一套，这种双标就很容易被大数据题目测试出来，建议多看心理医生，而不是戏太多感觉天下都是黑幕，典型的被害妄想症。

@人参捣师：说是机器人，其实就是心理素质测试，只不过采用了机器阅卷而已。基本上所有正规面试都有这一环节，只不过人家银行没走过场，我觉得没毛病。

@经常出现一个大肥点：情绪风险等级高，银行这种单位，完全可能。别说考银行了，就是平时这种人也一大把，什么都没有就一包情绪，后果其实很严重的

@fff_1Lin：机器人看到了人看不到的。

如今人工智能越来越普及，不少网友表示在人工智能时代人应该越来越主观，不能被机器左右：

@不过四级不改网名：人工智能只能提供参考，人不能靠人工智能决策，在人工智能越来越进步的时代人应该更加需要具备主观能动的能力。

@隔壁小崔：重提以人为本的必要性

全美公司回应：不排除误判

4月10日下午，中国江西网记者与出具这份情绪报告的ATA(全美公司)取得联系，市场部员工魏先生解释，检测系统来源于英国，在国内应用有近10年，现每年对招聘单位进行检测的人数百万左右。检测环节根据招聘单位需要，采用不同的模块，事先设置题目，由机器出具评估结果，相对比较科学、权威。

魏先生也同时承认，机器检测不排除也有误判，可能概率较小，为此，检测只是类心理测试，招聘方不能将测试结果作为唯一依据。

在对考生小鑫的情绪检测报告中，同时附有一份报告说明，大致内容和魏先生说法相同，对考生的评估，建议与EPI测评、评价中心技术等方法组合，进行综合考虑，全面评价。

招聘单位最新回应：将重新安排测试

4月10日，经媒体报道后，农业发展银行江西省分行人力资源部门高度重视，本着尊重事实、尊重人才的原则，决定由招聘第三方机构组织专家，对考生再进行性格测试，测试结果作为是否再录用的重要依据。

此前，中国江西网记者来到江西省农业发展银行，人力资源部相关负责人解释，单位委托在业内具有权威性的第三方ATA(全美在线)进行招聘，正是为了排除人为干预，保证招聘的公平、公正性。

根据第三方出具的情绪倾向检测报告，单位经综合评判，作出不录用决定。

对考生家长提出这份由ATA(全美公司)出具的情绪检测报告，是否存在人为因素、能在幕后操纵等问题，对方明确答复：没有。

得知招聘方要组织专家对女儿再次进行性格测试，包括女儿小鑫在内的全家人都很激动，也很感动，女儿小鑫也信心满满。

如今人工智能越来越普及，

你也接受过机器人“测试”吗？

机器决定结果，

你怎么看？

转载请注明来源：中国青年报（ID：zqbcyol 整理编辑：张小松 实习生 常江）综合中国江西网（记者：金其会）、人民日报客户端、新浪微博等。

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