追踪 | 约谈！4S店违规收费遭女主播怒怼，最新回应来了

安徽亳州一间本田4S店被指违规收取续保押金一事持续引发关注。据南方都市报，18日，亳州市商务局回应称，已联合亳州市场监督管理局联合约谈涉事4S店，展开调查。

电台主持怒怼东风本田4S店违规收费

日前，浙江一电台主持人在线怒怼安徽亳州本田4S店售后的视频引发关注。视频显示，一名车主反映被涉事4S店违规收取了1000元的续保押金，多次联系商家无果后，电台主持人现场连线涉事4S店，并指出商务部下发的新车销售管理办法规定不得征收续保押金，遭到自称“李经理”等销售人员的强硬回应，引发网友关注。

视频来源：梨视频

视频中，当电台主播质问销售经理为何违规收取车主续保押金并希望其退还时，该经理反问：“你说了算呀？你是谁呀？”

东风本田4S店：已将押金退回客户并致歉

5月17日晚，认证为“东风本田亳州东源4S店”的微博发布《关于我店收取续保押金问题的说明》，证实该店向客户收取续保押金的行为违反了相关办法的要求，已将押金退回客户并致歉。说明称，个别工作人员在接待客户投诉和媒体监督的过程中存在严重的态度问题，已对当事人员免职，同时将开展所有业务流程自查自纠。

5月17日，前述电台主持人在个人认证微博确认经沟通，车主已收到退款。

记者注意到，除上述说明，该“东风本田亳州东源4S店”的认证微博同时发布《关于谣言小号的声明》，称此前微博名为“安徽亳州东风本田李经理”的微博所发“这份工作只是打发时间，会在乎这1000元吗”的言论系谣言。

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中国青年报（ID：zqbcyol 编辑：罗伊璠）南方都市报（nddaily 记者 黄驰波）、梨视频、北京青年报、@东风本田亳州东源4S店

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