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领导者不要对工作细节都做指示

2014-05-22 黑天鹅图书

领导者在给团队成员分配工作的时候,要将“委派的理由”“目的和目标”“期望的工作水准”以及“工作期限”向对方传达清楚。

此时,领导者一定要注意,详细具体的“操作指示”是绝对不需要的。

当然,如果对方是“派遣职员”(由人才派遣公司派遣来的临时员工,不算公司的正式员工),那自另当别论,因为没有上级的具体指示,派遣职员是不能随意开展工作的。但只要是正式员工,分配任务之后,至于他怎么做,就全由他自己做主了。

比如,请部下和客户约定会面时间、地点的时候,领导者就不用细致到“给对方写电子邮件了吗?”“给我看看电子邮件的草稿”“对方的邮箱地址你知道吗?还要抄送给谁?”“邮件发出去了吗?”“那个事情可别忘记跟客户说!”……如果领导者果真如此,连细枝末节都做指示的话,那么实施工作的人心中就会想“原来领导对我的期待值很低,只要按照他说的做就可以了”,那样他就会失去对工作的积极性,而且也不再用自己的头脑去思考了,完全成了按指示办事的机器人。而如此做出来的工作,其质量也绝不会超出领导者所掌握的知识和信息的范围。

如果对方的资历尚浅,领导者可以这样说:“这项工作该怎么做,你先思考一下。有为难的地方再找我商量。”然后,关于具体的工作方法,只要对方不问,就不用主动去指导。

即使团队成员向领导者请教工作上的问题,也不应该直接说:“你该这样做……”而是如此回答:“如果是我的话,我会……”或者“还有一种方法是……”说到底,具体进行工作的人是部下,所以一定要让他意识到自己的主体性,领导者只能从一旁提供参考意见,而不是指示、命令。


带团队小贴士:

事无巨细是大忌,要保持队员的主动性就一定不要这么做。


本文摘自《照着做,你就能带好团队》

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头图来自网络。



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