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好好听话,是一个人的顶级修养

2017-10-31 霍辉 黑天鹅图书

好好听话,专心、耐心聆听,尊重并接纳他人的感受,是一个人顶级的修养。

来源:富书(ID:zhongchoudushu)


01

与人沟通,无非就是听与说。


大家都知道好好说话很重要,却不知道好好听话更重要。


因为先听后说,只有听完了才能说啊,要不然,为什么上天给我们两只耳朵,一张嘴巴?不就是为了让人多听少说吗?!


好好听话,是一种能力,也是一个人顶级的修养。


电视剧《我们的爱》里有这样一个情节。


小女孩婷婷因一次意外车祸造成听力受损,平时靠戴人工耳蜗听音,她爸妈闹离婚,妈妈一气之下去了外地,而爸爸工作繁忙没时间带婷婷,所以婷婷和姥姥一起生活。

 

有一次姥姥生病,不停地咳嗽,趁姥姥躺下休息的功夫,婷婷跑出去了。


姥姥醒来,不见了婷婷,急得出门去找,半路上正遇到摔了一跤的婷婷,原来婷婷去小卖店买了一瓶鸭梨罐头。


回到家,姥姥不等婷婷解释,劈头盖脸猛训婷婷一顿:“大黑天跑到外头,就为吃罐头,为怎么这么不让人省心?”

 

而婷婷被训了半天却没有该有的反应,姥姥这才发现婷婷的人工耳蜗不见了,一定是婷婷路上摔跤把人工耳蜗给摔掉了。


姥姥只好一个人到马路上去寻找婷婷的人工耳蜗,结果找是找到了,它却被车给压坏了,一个人工耳蜗一、二十万,价格昂贵,姥姥可没这么多钱。


正生气呢,回家看到婷婷用刀打开鸭梨罐头划伤了手,姥姥气得大声呵斥婷婷:“你的嘴有那么急吗?等到明天吃就不行吗?”

 

等姥姥拿出医药箱准备给婷婷包扎,只见婷婷用筷子从罐头里夹出一块梨,大声说:“姥姥,你吃吧,吃了治咳嗽

 

姥姥热泪盈眶,被家长的自以为是而打断话的委屈,并不是婷婷才有。


不要打断别人讲话,不要在别人话没说完之前,就急于表达自己的观点,不要还没听别人说完,就以己之心,度他人之腹。


请放下自己已有的判断与想法,站在说话者的立场倾听,而不是自以为是的盛气凌人。

 

好好听话,就是先等别人把话说完,这是一个成熟睿智之人最基本的修养。


02


我弟弟刚上小学时发生过一件让老师哭笑不得的趣事。

 

小男孩都比较淘气,常常等上课铃响了还要再打闹两下才回教室,有一次上课铃声响过,弟弟和几个同学多打闹了一下,回教室晚了,班长已经喊起立了,老师有点儿生气了。

 

老师严肃且大声地对弟弟他们几个同学说:“你们要是喜欢玩,就去外面玩好了,不用上课了。”

 

弟弟一听很高兴,停下正往座位疾走的脚步,立刻转身跑出了教室,跑到外面才发现,怎么就他一个人出来了,其他几个同学都没跟出来。


不过,他也没放在心上,心里想,反正是老师同意的,喜欢玩就玩好了,不用上课了。

 

中国的语言文字知识真是博大精深,同样一句话,不同的语气、不同的表情说出来,意思就变了,有时候甚至成了截然相反的含义。


别说小孩子听不懂弦外之音,就连我们大人,因为智商、情商、阅历有限,也常常听不懂言外之意。

 

倾听的最高境界,就是通过对方的语言、表情、语调,捕捉话语背后的讯息,听出对方真正的意图。


好好听话,就是站在对方的立场上,听出他没有说出口的潜台词,倾听,不是用耳朵,而是用心。

 

好好听话,是一种能力,也是一种智慧。


03


你会好好听话吗?


实际上,大多数人并不会,这是个浮躁的世界,我见过太多太多不会好好听话的人。

 

在职场,我常见到不会好好听话的上司和同事,下属汇报工作的时候,常常还没讲完,上司就不耐烦地打断,明明连下属的观点都还没有听清楚,就断然说下属不对,应该如何如何做。


同事之间的讨论也是一样,常常一个还没说完,另一个就迫不及待地开始插嘴,提不同的意见或观点了。

 

现在的社会,是个一切追求快的社会,现在的人,也是越来越没有耐心,都愿意去倾诉,却不愿意去倾听。


很惭愧,有时候我也是个不能好好听话的妈妈,吃饭的时候,女儿跟我说起学校发生的事情,而我正想着工作上的事,压根就没听清楚她说的是什么。


当她问我意见的时候,我只好支支吾吾地询问:“你刚才说了什么?”


女儿不满地说:“妈妈,请你专心点儿,认真听我说话。”

 

是的,很多时候,对上司、对自己仰慕的人的话,我们会洗耳恭听,可越是对自己亲密的人,我们越是心不在焉、漫不经心、一点耐心也没有。

 

想起人类第一个登上月球的美国宇航员尼尔·阿姆斯特朗的故事。

 

在阿姆斯特朗小时候,一个周末的晚上,妈妈精心为他准备了一顿丰盛的晚餐,准备叫儿子吃饭。


这时,外面突然下起了大雨,阿姆斯特朗没有听妈妈的招呼,而是跑到外面疯玩起来,在雨地里打滚、嬉闹,刚穿上的新衣转眼间就沾满了泥巴。


他边跳边开心地对妈妈说:“妈妈,我要跳到月球上去。”


妈妈并没有指责他,只说了淡淡地说了句:“好啊,只是你别忘了从月球上跳回来,回家吃晚饭。”

 

多年以后,当阿姆斯特朗从月球返回地球的那一刻,记者采访他:“此时此刻你最想说的话是什么?”


阿姆斯特朗回答说:“我想对妈妈说,我从月球上回来了,我想回家吃晚饭。”

 

好好听话,专心、耐心聆听,尊重并接纳他人的感受,是一个人顶级的修养。


04

董卿就是个很会倾听的人。

 

今年《开学第一课》上,董卿采访坐在轮椅上的96岁的翻译家许渊冲老人。

 

谈到工作,许老刚要仰头回答,董卿立刻单膝跪下,与老人保持平视,出于尊敬师长、换位思考和关怀体贴的跪地倾听,既显露出她的率性和走心,又显现出她心无旁骛的倾听,不用俯视的目光来倾听,董卿给被采访者足够的尊重。

 

好好听话,是一种态度,也是一种尊重。

 

自然而不刻意,以单膝跪地的身姿,附耳提问,专注倾听,拉近了彼此的距离、赢得了信任,这就是好好听话最美的样子。

 

好好听话的人,过得都不算差。

  

好好听话,是一个人顶级的修养。


愿你能好好听话,专心聆听。


愿这世上,多些好好听话的人。


 作者:霍辉,富兰克林读书俱乐部签约作者,

名字很好记,倒过来就是辉霍哦,

是个爱家爱生活的孩子妈,简书@辉霍。

本文首发富兰克林读书俱乐部(ID:FranklinReadingClub)

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