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持续学习这件事,可能比你想的还要重要

2017-11-01 黑天鹅图书

比你的竞争对手学习速度更快,

可能是唯一可持续的竞争优势。


——阿里 · 德



很多人经过一番浴血奋战找到工作,度过刚开始工作的打鸡血期,就不出意外地进入漫长的稳定期。


如何定义这个稳定期? 就是你已经在一个岗位上工作了一段时间,工作起来能够非常熟练,一些领导、管理、营销理论等也学得差不多了,业务知识在平时的工作中也在不断地应用,周围的同事、环境也适应了。


而在这个阶段,一般会有三种人:


1. 依旧醉心于工作,每天忙到连轴转,根本没时间纠结老板对员工公不公平,工作有没有让自己成长,却反而在不间断的工作中迅速成长了;


2. 常常抱怨职场不顺,但是总觉得自己肚子里的墨水对付现在的工作已经够用了,于是慢慢地变成了“啃老本”。朋友劝她空闲时间可以考考资格证什么的,她还是一有空就窝在沙发里舒舒服服地看电视,或者边嘀咕工作琐事边感慨岁月静好;


3. 意识到社会的日新月异,想追上大牛和时代的步伐,却很迷茫又心急,想了解最容易获取知识和技能的渠道,想学那种能尽快让自己增值并带来利益的东西…… ,结果眉毛胡子一把抓,还觉得自己学得太多而收获太少……



在我身边,第三种人居多,因为我在与“90后”的接触中,不停地听到这样的话:


“我想辞职,我想到大一点的平台去学习。”


“我想考MBA。”


“我最近在‘得到’上听课程,当时觉得挺有用。可是听完之后,也就这样了。”


“刚毕业才两年的小朋友,竟然现在跟我一样带团队了!而且好像在老板面前他比我更得宠。”


其实工作中所有的疑惑和怨言,都可以通过持续学习,不断提高工作能力这个措施来解决,这就要求你尽快摆脱“学生气”,站在职场人的角度去思考问题。



“我很努力地去学习,

可为什么总是没成效。”


没有方向的学习,一定不会有成效。今天听听逻辑思维,明天看看《金字塔原理》,请问你到底想要学什么?虽然说读书不能太功利,但是没有方向的学习和功利地读书根本就是两码事。学习要有目标,学习成果才容易得以衡量,有了结果就是对自己的肯定,学习热情方会继续,学习才能持久。


“职场的学习与学校的学习有什么不同?”


在学校学的是知识,所以通过书本和老师的授课来获得,考核方式是测验考试的得分;职场学习学的是能力,能力的获得是通过每天地工作、完成项目和任务来进行的,考核标准是你的市场价值。


“我怎么知道我的市场价值是否在走高?”


市场价值的衡量,简单粗暴地说就是用“钱”来衡量。你是否能胜任更大的职责,是否可以升职,你若想换工作是否有公司愿意以你期待的薪水聘用你,这些就是你的市场价值最直观的体现。老板们口中的“我觉得这个人有能力做这个职位”,说的就是能力与市场价值的关系。


“怎样可以从重复工作中提升能力?”


很多求职者都有这样的求职经验,在你向面试官讲完你“最成功的事情”之后,面试官会来这么一句,“你从中学到了什么?”。这个问题问的就是你的学习能力,你有没有从任务中提练出能力的提升?我面试的大部分小朋友,听到这个问题都是一脸的茫然。


换个角度来想这个问题,“如果再给你一次重做这件事的机会,你会在哪些方面做得不同?”(What you would do differently, if you were asked a second chance to do it again?) 这个问题是否帮你回想你在任务中做了什么,有什么待改善之处?


从事务中提练出能力,首先要经过反思 - 有系统性地反思,通过把实际完成情况与计划相比照。可以把比照的结果按以下四个象限做归类:


反思,可以很系统


把这四个象限提炼一下,再归类成能力的“保持”(即优势)及“提升”(即劣势),然后可以就“提升”的部分做出70-20-10的学习计划:


70%是从挑战性的任务和经验中学习 (learning by doing);

20%的学习来自于导师或上级的指导和反馈;

10%表示正式培训,从课堂和书本的学习而来。


按这样的方法,你再去找相关的书本、或者到 “得到” 等学习媒介中进行有针对性的学习,并将学习内容在70%的挑战性任务中进行运用,再时不时与导师进行分享并获得指引,相信你学习的效果一定会很明显。


有方向地学习,才能持续


举个例子:


小谢刚刚完成公司新近收购企业的员工历年社保补缴工作,但是项目历时比计划推迟了两个月才最终完成,原因是在项目进展的中期涉及到大量的与员工的沟通工作,反复进行资料信息的核实与整理。部分员工就社保补缴工作不理解也不支持,在这个过程中需要小谢耐心沟通和讲解,对于有情绪的员工,小谢更要使出浑身解数来化解冲突,这让她非常为难,压力很大,所以最终导致了项目的延误。按照反思四象限及归纳需“提升”的能力,小谢觉得自己在“冲突管理”这方面有待加强。


于是小谢制定了这样的学习计划:


  •  70%:在日后的项目合作中,少不了仍然会面对不少冲突。面对冲突时要从寻找双方共同点开始,倾听完对方之后,尝试总结共同点,并与对方进行确认,获得认可。此外,将未解决的冲突缩小和具体化,比如问这样的问题:“告诉我你具体的问题,能给我一个例子吗?” 将冲突引导到具体的事情上,使双方进入理性的谈话。


  • 20%:与“冲突管理”能力强的同事定期讨论自己在这方面的表现,得到反馈。


  • 10%:参加“关键对话”的培训课程,并阅读"Getting to Yes"这本书。总结重点,与团队其他成员做分享。


怎么样,感觉小谢的学习计划是否非常容易操作?这样一个循环走下来,你所参与的培训课程会更有针对性,你的学习才会有动力,你在能力方面的进步也就容易被衡量。


根据商业理论家阿里·德赫斯的说法,“比你的竞争对手学习速度更快,可能是唯一可持续的竞争优势。” 持续且快速学习的能力,是在飞速变化的世界中取得成功的关键。若只是专精于自己熟悉的工作,没有时时培养新的知识和视野,工作能力是会越来越弱的,只熟练过去会的东西,却不会当下新的东西,一下子就被有新想法的人超越了。


我们常常埋怨工作千篇一律,其实是自己千篇一律了。



本文节选自TalentGuide新书《你的职场不容辜负》,联合27位职场达人带你突破职场困局,30种行之有效的职场成长指南:





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