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颠覆者周鸿祎的互联网产品观

2017-11-29 黑天鹅图书

我们总是认为,做产品要免费,免费以获得用户;或者更进一步,要用能帮用户解决问题的好产品,加上免费策略,来获得用户。其实,如果要理解清楚这个逻辑,绝不能跳过「流量」二字。

文/方军,来自喜马拉雅栏目《方军:读懂互联网未来》


产品是这几年的超级热词,在我看来,要学互联网产品,周鸿祎的书是必须重点看的。因为他有丰富的产品经验。同时,周鸿祎也是各种互联网大佬和顶级产品经理中,对外发言讲得最多、最实在的。

 

对比而言,马云讲话向来出语惊人,但那些话了解大趋势可以,实用性不大。马化腾毫无疑问是中国互联网的第一产品经理,但他成名太早、公开言论非常少。各种互联网大佬中,只有周鸿祎在不断地讲自己的实际的产品经验。

 

磨铁最近推出了一本周鸿祎的自传——《颠覆者》,这是周鸿祎迄今为止唯一公开自传,记录了周鸿祎从小时候到360在美国上市的四十余年的经历。我不是周鸿祎的粉丝,但是,我特别喜欢周鸿祎的书。因为我读别人的自述、自传、传记,或者读很多公司的故事,都难免觉得他们在讲「我的成功可以复制」。但是,你的成功可以复制,我往哪儿粘贴呢?而周鸿祎的书在讲述经验教训,同时又在不断地挑战一切权威,这刺激你思考,给我们启发。

 

我们今天就一起来读《颠覆者》这本书,并且从他的成长教育、创业经历中抽丝剥茧,加上我对中国互联网业的了解和理解,深入下去,和大家谈谈周鸿祎的互联网产品观,谈谈我们该如何向他学习互联网产品经验?

 

 

周鸿祎可能是讲「互联网思维」讲得最多,也是做得最多的一个人。我来说说我的理解:周鸿祎的互联网思维,其实就是流量。

 

我们知道,「免费」是周鸿祎身上最强的标签之一,免费是他获得用户的手段,也是他颠覆行业的方式。然而,虽然互联网的商业模式是基于免费,但并不是说一免费就灵。免费不是万灵药。

 

周鸿祎曾经说过:如果你认为互联网的商业模式,就是用免费汇聚海量的用户基数,然后或者做广告,或者提供增值服务来赚钱。那我敢打赌,其实你还没有明白用户的重要性。

 

过去,我们总是认为,做产品要免费,免费以获得用户;或者更进一步,要用能帮用户解决问题的好产品,加上免费策略,来获得用户。

 

其实,如果要理解清楚这个逻辑,绝不能跳过「流量」二字。关注免费,关注产品,关注用户需求,都对,但绝对不能忽略的是「流量」。

 

这里有四个关键词:流量,免费,产品,用户。看起来最顺的逻辑的当然是,我们要关注用户的需求,然后做出优秀的产品满足他们,采用互联网的思路把产品免费,获得巨大的流量。

 


在这种逻辑下,我们看到的是用户需求、产品这些起点。但换一种角度看,我们要发现,这一切的结果是「流量」。

 

我读《颠覆者:周鸿祎自传》时,突然意识到,其实周鸿祎做的东西从来没变过,就是:流量,流量,流量。这就是周鸿祎一直以来互联网产品的基本特征,也可能是多数互联网公司的特征。

 

比如,在360之前,周鸿祎的公司叫3721,这家公司在2003年时候以1.2亿美元的价格卖给了雅虎,这在当时是非常高的价格。周鸿祎回顾这段历史时,我们看到了「流量」二字。

 

当时3721的流量非常高,分发给别的软件一点流量,就对它的销售增长有很大帮助。比如当时,3721分发给雅虎一些流量就能给雅虎带来每天三四百万的流量,而雅虎自己的流量一天只有一百万。

 

再之后,周鸿祎推出了360安全卫士,这是中国互联网上最漂亮的免费之战之一。中国互联网的免费大战很多,前面有淘宝以免费战胜了eBay;有征途游戏的玩游戏免费、道具收费;后面有滴滴快的的红包补贴大战;再有现在摩拜、OFO大量投放车辆的烧钱大战。这是因为免费本身就具有一种颠覆性的力量,它会破坏传统的商业模式,但同时又能建立新的价值体系。


以360为例: 随着杀毒软件的免费,安全软件在中国逐渐普及,中国网民安全软件的普及率从不足10%提升到了95%以上。这一次,360又获得了巨大的流量。所以,流量是360的主轴,先考虑流量,才能再考虑如何将这些流量资产变现。如果没看到流量这个潜台词,我们看到的都只是表面。

 

流量也是整个中国互联网业的主轴。比如,最近成功在美国上市的搜狗,有一个自身业务是三级火箭的提法,第一级是搜狗输入法;第二级是搜狗浏览器;第三级搜索引擎(变现)。上市时,搜狗输入法自称是排名仅次于QQ、微信的中国第三大客户端 。那么搜狗这几年为什么能快速发展?一个重要原因是,前几年腾讯成为了搜狗的大股东,搜狗因而从腾讯获得了巨大的流量,搜狗大约38.2%的搜索流量都来自腾讯 。

 

流量是周鸿祎、是360,是中国互联网发展的主轴。不管我们如何认知升级,我们都应该了解,「流量」是互联网里各种战斗的目标与战利品。

 

那要怎么样获得流量呢?周鸿祎又是怎么做的呢?


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