一个模型，让你全面地认识自己

只用1个“冰山模型”，你就可以让你对个人发展50%以上的问题豁然开朗。

文/孙圈圈，公众号：圈外孙圈圈（id：iquanwai）

• 你知道自己适合做什么类型的工作吗？

• 你了解自己的天赋和优劣势吗？

• 你知道自己最需要学习的能力是什么吗？

• 你知道企业招聘的时候，都如何衡量你的价值以及给薪水吗？

• ……

看完今天的这个模型，以上问题你都可以自己找到答案。只用这1个模型，就可以让你对个人发展50%以上的问题豁然开朗。

这个模型称为“冰山模型”，是我过去在文章里无数次提到过的模型。因为它是人才管理领域中最基础的一个模型，全面地描述了一个人所有的内在价值要素，几乎所有大公司都会用它来进行人才招聘和培养。

很多人有在后台问过这个模型，今天，我就来详细解释一下。模型如下图：

1

第一类要素，知识和技能，在冰山最上面。

知识：是指你了解比较多的领域，比如财务知识、人力资源知识、机械知识等等。这跟你大学所学的专业、常看的书、从事的工作、甚至业余爱好都有关系。

技能：是指你所具备的某个领域的硬性能力，比如会编程、会用Excel等等。

关于知识和技能，举个例子可以帮大家更好地理解：我现在写这篇文章，用到了“冰山模型”这个知识，还用到了“电脑打字”这个技能。

两者的区别在于：知识更多是描述性的，而技能更多是程序性的。比如说，自行车能够平衡的原理，是知识；但是你会修自行车，就是技能。

所以，我们很容易能够看出：一个人的知识和技能是可以后天习得的，也是非常显性的。比如，要看一个人的财务知识如何，问ta一些问题、拿ta的大学考试成绩就好；要看一个人的编程技能如何，让ta实操一下就好。

也正是因为这种“显性”，知识和技能才会在冰山的最上面。

2

第二类要素，软能力，或者通用能力。

比如创新能力、表达能力等等。相对知识和技能来说，能力的培养周期长，并且相对隐性，高低不是一眼就能看出来的，往往需要通过仔细的行为观察。

比如，一个人的创新能力到底如何，很难用一个证书、几道题目来考察，而需要看ta在处理很多事情时候的行为。

所以，能力是在冰山中间的部分。

另外，你们可能会发现，能力跟知识技能最大的区别在于：知识和技能是属于特定领域的；而能力则更多是通用领域的。

比如，知识会分财务、人力资源、金融、机械等等，但是“创新”这样的能力，是适用于任何领域的，一旦掌握，是能够在各个领域之间迁移的。

3

第三类要素，是“天赋”，包括价值观、性格特质、动机。

之所以把这些统称为“天赋”，是因为在我们成年之后，这些因素很难被改变，它们会受基因、家庭教育、童年经历等等的影响。

在“天赋”的三个要素中，价值观是你判断事物的标准，比如说，当你在择业的时候，自由和稳定产生冲突的时候，你选择哪个、放弃哪个；在事业和家庭产生冲突的时候，你怎么处理，等等。

性格特质则是个人的行为偏好，比如，你是偏内向还是外向，更关注宏观还是细节。

至于动机，其实动机的分类方法有很多，最常见的是麦克利兰的理论，分为成就动机、权力动机和亲和动机。成就动机的人，喜欢挑战；权力动机的人，希望影响他人；而亲和动机的人，希望维持更好的团队关系。

以上这三类价值要素，越往冰山下面的部分，越难被培养，而且越难被发现，但是，也因为门槛越高，所以越能成为竞争优势。

而且，这些要素并不是独立的，下部的要素会影响上部的要素。举例来说，一个人的知识储备有多少，其实不仅取决于ta看多少书，更重要的是ta的学习能力、学习动机等等。学习和思考能力更强、并以追求智慧作为价值观的人，知识储备往往会更高。

所以，越往冰山下面的部分，对一个人的发展越重要，也越大程度上决定了一个人的价值。

听起来，似乎有点让人沮丧，因为冰山下的要素，比如说性格，是很早就注定的，是不是意味着，我们就不用努力了呢？

实际上，冰山底下的部分没有好坏之分，只有是否适合。比如说，很多人认为内向性格是不好的，但实际上，内向性格的人更加深思熟虑、更专注，所以做一些需要思考、而非整天跟人打交道的事情，能够更加得心应手。

这才是我们需要理解这个模型的原因，因为只有理解了这个模型的作用原理，我们才能知道：在我们的个人价值要素中，哪些是可提升的，而哪些是不可改变、需要适应的。

好了，有了这个模型，我们应该就能解释很多疑惑了：

• 疑惑1：为什么很多文章，更侧重能力方面的提升？

因为相比只适用于某个领域的知识和技能、以及努力也很难改变的“天赋”来说，能力才是可学习、又可迁移的高性价比因素。如今中国企业的平均寿命只有2-3年，人工智能未来10年会替代人类50%的工作。

如果没有可迁移能力，只有某个专业领域的知识和技能，未来的抗风险能力就会非常差。并且，你在不同时期、不同领域的市场价值，也会随着行业和企业的变化而有很大的波动。

• 疑惑2：我英语特别好，要不要找一份工作，来发挥这方面的特长？

英语属于技能，这是容易习得和培养的，是可改变的。你最应该选择的工作，是那些最符合你“天赋”的工作，才能让你事半功倍。比如说，对于咨询工作来说，成就动机的人，往往会比亲和动机的人做得更好。

当然，如何根据“天赋”进行职业选择呢？之后会再分享。

• 疑惑3：零经验的情况下跨行面试，如何才能成功？
  

零经验，代表在这个领域，你的知识和技能是不足的。但只要你的能力基础够扎实，知识和技能是可以很快提升的。所以，如果你能够向面试官讲出一些案例，能够证明你有目标岗位所需要的能力，就更容易成功。

• 疑惑4：企业招聘在面试的时候，为什么要让你不停地举很多例子，类似“你曾经做过什么样的打破常规的事情？”“你曾经解决过什么样的困难问题？”
  

一般大公司都会有自己的岗位任职标准，这些标准的搭建就建立在冰山模型的基础上，针对岗位所需要的知识、技能、能力、天赋等因素进行定义，然后在面试的时候重点考察。

知识和技能往往在简历和笔试中可以看到大部分，比如学的专业、拿的证书、笔试成绩等等，而能力的考察，则是面试的重点，所以让你不断地举例子，其实就是在让你证明：你有这些能力。

实际上，如果你足够聪明的话，在面试之前，看到企业的招聘要求之后，甚至能够推测到面试官会问你什么样的面试问题。

所以，记住这个冰山模型，让它成为你认识自己的开始吧！

“那些认识自己的人，知道什么事对于自己合适，并且能够分辨，自己能做什么，不能做什么”——苏格拉底。

作者：孙圈圈

领英洞察、36氪专栏作家

微信公众号：圈外孙圈圈（id：iquanwai）。

本文经作者授权发布，如需转载请联系作者本人。