走进非洲 | 跨越山海，山河智能重器远航
题记
湖南工程机械企业走出国门，走进非洲，成为中非友好合作的亮丽名片。从“世纪铁路”到“非洲第一高楼”，从非洲第一大水电站到世界最大单体炼油厂，湖南工程机械设备参与非洲50多个国家和地区的重大项目建设，为构建新时代中非命运共同体注入澎湃力量。
跨越山海，重器远航。走进广袤非洲，一台台“湖南造”如同一块块坚固基石，铺垫中非合作发展之路，历久弥坚。
4月27日，从南非约翰内斯堡驱车260多公里，记者一行来到普马兰加省的一座矿山。经过安全培训，戴好防尘面罩，穿上反光背心、劳保皮鞋，记者走进一处深28米、面积4500多平方米的露天采矿区。
机器轰鸣中，4台山河智能液压凿岩钻机加速钻孔，一杆下去最深可打36米，一个钻孔几分钟便可完成。
“Sunward is great（山河智能很棒）！”南非北部煤矿公司矿山经理卡尔竖起大拇指。他告诉记者，目前南非电力短缺，煤矿生产紧张，山河智能液压凿岩钻机每天作业16个小时，高效又安全。
（4月27日，南非普马兰加省某煤矿，山河智能液压凿岩钻机正在作业。）
在非洲市场，欧美、日韩等国家和地区的工程机械品牌来得早，知名度高。“因为对中国产品的固有偏见，一名客户曾指责我们的产品不行，甚至要求设备退场。”山河智能国际市场发展中心非洲区总经理孟凡杰回忆说。
2022年初，山河智能950挖掘机进入南非市场。在某矿山项目上，这款让山河智能引以为傲的“矿挖霸主”，却“掉链子”了。
产品在中国好用，到了非洲却不行？
有着12年工程机械行业经验的服务工程师朱晓勇接连几天吃住在矿山，守着这台设备作业。“一定要把问题搞清楚！”
经过仔细观察，朱晓勇有了答案。原来，当地操作手没有操作过大型挖掘机，按操作小挖掘机的经验来设置大型设备参数；矿山粉尘中的二氧化硅含量很高，未及时清理空气滤芯，很容易损伤设备的润滑管路和液压系统……种种因素，导致设备在最初使用的一个月里频繁报警停机。
“解决这些问题后，我们与研发人员沟通，对这两台大挖掘机进行改进。比如，在发动机进气处增加了特殊过滤装置。”朱晓勇说。
最终，山河智能两台950挖掘机与美国知名品牌挖掘机同台竞技，以不输对方的优异性能征服了客户。该客户此后陆续采购了多台同型号挖掘机。他对朱晓勇说：“你们很真诚，服务精神令人佩服。”
好产品加上好服务，打开了市场大门。过去3年，尽管南非暴发了几波新冠疫情，但山河智能设备在当地大型矿山的保有量稳步增长。
日落日出，逐梦而行。在非洲，湖南工程机械设备的每一次抓取、升降、泵送，都在见证非洲大地的日新月异，为共同创造非洲美好未来注入源源不断的强劲力量。
非洲声音
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南非GiGi Investment集团CEO格雷汉姆·罗素：
与中国企业打交道，能感受到他们很真诚，工作效率高。产品性能和质量不亚于欧美品牌，对客户诉求能够及时、积极地响应，尤其是售后支持和服务非常到位。
“出海”心声
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山河智能装备股份有限公司总经理夏志宏：
共建“一带一路”，为企业开展对非合作搭建了新平台，为企业发展带来了新机遇。
湖南工程机械，非洲“工地明星”
2008年，山河智能与中国土木工程集团有限公司合作，在尼日利亚参与工程项目。加快开拓非洲市场，山河智能设备又相继参与肯尼亚、乌干达、坦桑尼亚等国家铁路、桥梁等大型基建施工，南非、纳米比亚、刚果（金）等国的大型矿山建设。目前，山河智能在南非和尼日利亚设有2个子公司、在肯尼亚设有办事处，开发了30余家优质代理商。山河智能在非洲累计销售设备超1000台（套）。未来3年，山河智能计划在非洲东部与中部等地建立子公司、备件中心，实现非洲区域全覆盖。
来源 | 摘自《湖南日报》