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刘劲:创业者必须具有的素质

2017-05-15 刘劲 长江商学院MBA 长江商学院MBA

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教授观点 | 刘劲


来源 | 第一财经日报

作者 | 刘劲 长江商学院副院长、会计与金融学教授


创业者之所以创业,有很多原因。可以是被像李嘉诚、马云、比尔·盖茨、乔布斯这样的创业神话所激励,也可以是看到亲戚朋友创业成功了觉得自己可以复制,也有些人是因为在政府或大公司的事业走到了难以跨越的瓶颈、无路可走,所以才放手一搏。












创业者之所以创业大多是为了追求创业成功带来的丰硕成果,或者是要改变自己,或者是想改变世界。


创业者大都是梦想家,其中大多数人会过高估计自己的能力和创业成功的可能性。有人做过统计,初创企业90%在前两年就会死掉,能活到五年的就更少。侥幸活下来的企业,真正能成长为优秀企业甚至杰出企业的概率则更低。


那么整体算下来,100个创业企业最后能变成优秀企业的概率不会超过一个。



所以创业者的人生路只有两条,一条是99%的创业者要走的:一开始就被人笑在做白日梦,挣扎一段后,因为失败继续被人嘲笑;另一条是极少数像马云这样的创业者,虽一开始也被人笑,但后来试了N次后,成功了,被后来者所膜拜。


既然创业免不了被人笑,厚脸皮就是创业成功的重要条件。人家越笑你,你要干得越来劲。厚脸皮是一种内功,需要长期修行。有人说企业家都得当孙子,那么创业者则是孙子的孙子。要有不达目的誓不罢休的厚脸皮精神。脸皮薄的人创不了业。


要想成功,创业者还必须有牲口一样的韧劲和体魄。


创业就是折腾。创业者就像是被丢到一个没有路的大山里、需要走出去,必须自己踏出一条路来,要不停地尝试才能找到正确的那条路。创业不是跑百米,而是马拉松,韧劲比速度来得重要。


创业和体魄的关系也往往被人忽略。很多人过分关注大脑的聪明程度,而低估了身体的重要性。创业同时也是一件体力活。韧劲和体魄有遗传的因素,修炼无疑可以加强。通过运动减压、增强体魄绝对不是消费,而是必需的补给。



有了厚脸皮,有了公牛一样的韧劲和体魄,剩下的就是一个科学的方法和态度。是否聪明,是否有创造力,并不是关键,关键的是能不能坚持一套判断事情真伪的科学方法,能不能做到实事求是。


创业成功的第一步是要活下来。想活下来就必须找到一个受到市场欢迎的商业模式。这种模式不见得马上能带来收入或利润,但一定要受到客户的肯定。产品或服务一定要让客户愿意用,用得舒服,而且愿意推荐给别人。这就是马云说的刀子进去要捅出血来。


要做到这一点,其实并不容易。竞争是商业的不二法则,你能想到的东西其他人可能早都想到了而且试过了,只是你还不知道。要想在市场中占据一席之地,必须有创新,或者提供市场里没有的产品,或者能提供更好更便宜的产品,总之要为客户创造新的价值。


经济理论里有一个假说叫“有效市场”,说的是在充分竞争的情况下,该做的事情都已经被做了,市场的边际状况是没有创造价值的机会的。这个假说虽然听起来极端,但实际很有道理,在大多数情况下适用。如果创业者意识不到这一点,等待他的一定是“理想很丰满,现实很骨感”。


意识到了这一点,在创建自己的商业模式时,就必须仔细推敲,光有想法还不行,要能解释为什么市场里没有人做同样的事,为什么自己能想到,自己有什么优势来做这件事。



当前的创新创业大都集中在互联网领域,就是这个道理。互联网、移动互联网都是新东西,大家都不太懂,有很多商业经验的人都四五十岁了,不一定跟得上互联网的发展速度。所以在这里年轻人就有机会。虽然他们并不很懂商业,但对互联网很熟悉,能看到老人们看不到的商业机会,这是他们的优势。但这样的机会也是瞬时即逝的,往往在几个月最长一两年间空白就会被填补,重新形成白热化的竞争。从门户到搜索,到电商,到社交,到共享经济,没有一个领域能给创业者独享的机会。当然,最后我们看到的往往是剩下来的少数企业,这是浴血奋战后的结果。


如果说创业像打仗,主要创始人就是主帅。最牛的主帅不是像赵云这样的猛将,也不是像诸葛亮这样的谋士,而是刘备、曹操这样的领袖。这些人之所以可以成大事,是因为其杰出的领导力。


简单地说,领导力就是掌控大局的能力。领导者可以不聪明,只要能领导聪明人就行;领导者可以没有很强的创造力,只要能理性判断新想法新模式就行。领导者不能外包的是胸怀、视野和科学态度。在创业初期,领导者还需要给公司提供诸如资金、技术等核心资源。公司有了制胜的商业模式后,能走多远,就和主要创始人的领导力息息相关。领导者是狮子,公司才能占山为王;领导者是老鼠,公司就只能打洞。



优秀的企业,一般都有优秀的产品,但不是有优秀产品的企业都是优秀企业。优秀企业的特质是有持续产生优秀产品的能力。比如腾讯,有了QQ还有微信;再比如说阿里,有了淘宝还可以有天猫。这种持续创造优秀产品的能力和企业的资源禀赋关系不大,主要的驱动因素来自于公司的文化和管理体系。


很多国有企业因为资源丰富可以做得很大,但很难说得上优秀。但像星巴克这样看似简单的企业,却是大家学习的楷模。它强在管理体系和文化上。


所以,要想实现创立一个优秀企业的梦想,创业者从一开始就应竭力打造高效的管理体系和实事求是、追求卓越的公司文化。文化就像人的性格,每个人都可以有他的特点,但万变不离其宗,有优秀文化的企业一定是在整体上积极向上、追求卓越、用科学的方法来看问题。


打造优秀的管理体系和文化的任务全在领导者身上。如果领导者本人就是短视的、多疑的、自卑的或是过分自信的,很难想象公司的文化和体系能做得多好。就像孩子的脾性是父母的映射,公司的文化往往也是创始人的投影。如果创始人没有足够的修行,创业企业即使侥幸活下来,再上一层楼也会十分渺茫。


创业有两个阶段,先是刀子进去捅出血来,找到一个市场欢迎的商业模式,再是从活下来到优秀、打造杰出的系统和文化,很多创业者无法把两个阶段连接起来。


能做到第一步的创业者常常是市场导向型的,一切以市场为中心,会从根本上忽视培养公司长期的竞争优势。由于系统和文化是对公司所有人的约束,在第一阶段非常生猛的创业者往往会膨胀,不愿意有任何对自身的限制,喜欢搞一言堂,认为系统和文化只对别人适用。岂不知领导力的核心是知行合一,以身作则,领导者的行为决定了企业的真正文化和系统。


所以,从一个想法到一家优秀的企业,创业者要经过艰难险阻、万水千山。创业者能依赖的只有自己。企业成长的核心是企业家的成长,企业家的成长靠的是修行。当你看到一个优秀的企业,请注意它后面企业家和他的修行。这样的人、这样的修行,如果他来再次创业,依然能成功。一般的创业者,如果你能向这种品质靠拢,你的成功概率就不会只是1%。


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