【赓续航天精神 砥砺强国担当】砥砺奋进践初心 永争上游搏浪行

近日，根据《中国航天科技集团有限公司航天精神荣誉奖管理办法》有关规定，集团公司党组研究决定，授予33名个人、17个集体“2023年度航天精神模范奖”；授予18名个人、12个集体“2023年度航天精神青年模范奖”。

航天科技集团官方微信公众号将陆续刊发模范个人（集体）在工作中主动践行航天精神的先进故事和精彩感悟。本期刊登的为2023年度航天精神青年模范奖获得者、航天科技集团中国乐凯所属合肥乐凯侯峰。

砥砺奋进践初心

永争上游搏浪行

青年强，则国家强。当代中国青年生逢其时，施展才干的舞台无比广阔，实现梦想的前景无比光明。

航天科技集团所属中国乐凯合肥乐凯市场部业务一部副经理侯峰，在干事磨炼中积极响应习近平总书记对广大青年的殷殷嘱托，带着“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当，在平凡的岗位上为公司高质量发展奉献了自己的一腔赤忱。

挑重担、拓渠道，

疫情下推进业务发展

创新是国家兴旺发达的动力，是人类最珍贵的精神财富。唯有创新，才能在千变万化的浪潮中立于不败之地。侯峰思路开阔，恪尽职守，他常说：“一个管理者的工作只有起点，没有终点。工作不仅是生存的需要，更是实现自身价值的平台。”

在承担研发工作期间，侯峰与项目组紧密合作，共同完成了多项专利的撰写。转至销售岗位后，他仍以第一作者的身份发表了2篇专利，为完善公司的知识产权库和提升市场竞争力作出了自己的贡献。

侯峰积极结合市场开拓需求，凭借专业知识和技术背景，为客户提供更加专业和高效的服务。对专业精神的坚守和对市场的敏锐洞察力，使他在销售岗位上也取得了亮眼成绩。

心中有责任，身上有担当。2020年~2021年，新冠疫情如阴霾笼罩全球，传统行业遭受重创，市场需求骤减。在这样的背景下，作为销售管理人员，面对前所未有的挑战，侯峰深知坐以待毙不是出路，必须要有所作为，为公司的生存和发展贡献力量。他主动扭转思维，带头开拓国内外防护面罩市场。“特殊时期，防护面罩是保护人们生命安全的重要工具，我们要全力支持抗击新冠疫情工作。”他说。

于是，侯峰每天穿梭在城市的大街小巷，奔波于多家防雾膜客户之间，不顾疲惫地深入了解客户的需求和痛点。

通过与客户充分讨论技术指标，侯峰逐渐掌握了市场的最新动态和客户需求的变化，并将信息准确、及时反馈公司，与研发团队紧密合作，不断优化产品性能。终于，合肥乐凯高透低雾光学薄膜成功应用于防护面罩。

其间，合肥乐凯累计生产出1000余吨光学膜，约4680万个由乐凯光学薄膜生产的防护面罩走上抗击新冠肺炎疫情第一线，为抗击新冠肺炎疫情提供了有力支持。

据统计，那段时间侯峰个人销售了600多吨光学膜，这些光学膜大约可生产出2000万个防护面罩，部分产品出口国外。

抓重点、辟蹊径，

促进研发产品量产

青春因磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。在推进公司重点新产品在离保膜领域的应用中，作为一名销售管理人员，侯峰面临着巨大的挑战。

他积极协调并促成新产品项目稳定量产，带领团队与客户积极沟通，深入了解客户的需求和痛点。为了能够及时响应，他经常加班加点，与团队成员一起赶进度，通过电话交流、视频会议、客户现场跟线等方式与客户保持密切联系，及时解决客户的问题和疑虑。

与客户沟通时，他们不仅要面对客户的不同需求和意见，还要应对各种突发情况和困难。侯峰游刃有余，他非常善于倾听客户的意见，从中汲取有益的建议，不断改进产品和服务。同时，他还与研发团队紧密合作，经常与研发人员就客户需求及产品优化等问题展开讨论，共同解决技术上的难题和挑战，持续优化产品设计，确保产品的稳定性和可靠性，使产品的质量和性能符合客户需求。

经过一段时间的努力，应用于离保膜领域两款产品均实现了稳定量产。

守初心、抓服务，

巩固和谐客户关系

舟大者任重，马骏者远驰。经营好客户、服务好客户、建立以客户为中心的经营管理机制，是公司实现稳定经营、做大做强的基础和保障，侯峰深谙此道。

2023年，他所负责的业务一部成功完成了公司光学膜重点产品的销售任务，开发了多领域的光学膜类新客户。他们将这些高端光学膜产品应用于镜子膜、皮革转印、调光玻膜等多个领域，极大地提升了公司的竞争力。

特别值得一提的是，侯峰带领团队在竞争激烈的离保市场上，以客户为中心不断精进服务质量，稳定了大客户的订单量，也为公司新线的产品推进奠定了基础。

专业是决定服务品质的关键。“要在竞争激烈的市场中立足，就必须守初心、抓服务，巩固和谐的客户关系。”侯峰说。

担任销售管理者以来，在推进公司重点产品过程中，面对巨大的市场挑战，在公司领导的组织带领下，侯峰首先对老客户的需求进行了深入的挖掘，通过与客户的紧密沟通，了解他们的新需求和痛点，不仅帮助公司从现有客户那里获得了更多的业务机会，也为产品的改进提供了宝贵的反馈。作为销售管理人员，他的专业精神和对客户服务的执着追求，不仅提升了公司的市场地位，也为公司赢得了良好的口碑。

“中华民族伟大复兴终将在广大青年的接力奋斗中变为现实”，这是习近平总书记对青年的激励，也是对青年工作者的期许。中国乐凯将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步发挥青年先锋引领作用，激发广大团员青年立足岗位争先创效，在高质量发展的前线努力拼搏，在基层一线岗位中挺膺担当，以青年之干劲、青春之热情，谱写新的青春华章。

来源：《中国航天报》

文/张孟娇

海报/航天科技集团中国乐凯

美编/丁洁

编辑/李淑姮 刘畅

校对/高一鸣

监制/黄希