新学年伊始，快来查收你的广外校园生活指南！
后勤服务指南
2023-2024学年
（第一学期）
亲爱的同学：
开学啦 ，为方便您在广外校园学习、生活，总务后勤部特制作2023-2024学年第一学期后勤服务指南。新学年伊始，祝同学们快乐工作、学习、生活！
食堂用餐
1.用餐结束后，将餐具送到餐具回收处，按照垃圾分类要求投入指定垃圾桶。
2.秉承勤俭节约传统，制止餐饮浪费，光盘行动需要你我的加入。
白云山校区各饭堂开放时间如下：
大学城校区各饭堂开放时间如下：
（备注：第二食堂预计国庆节前后开始营业
寒暑假开放服务时间另行通知）
医疗服务
1.白云山校区校医院设在南门相思河边
上班时间：
周一至周五：
8:30-12:00、14:00-17:10
周六、日及节假日：
8:30-12:00、2:30-5:30
24小时急诊值班电话：
白云山区36206729（外线），
校内6729。
2.大学城校区校医院设在生活区C25栋
上班时间：
周一至周五：
8:30-12:00、14:00-17:10
周六、周日及24小时急诊值班电话：39328120，校内8120。
供热水服务
1.白云山校区
①热水供应：
每天早上6:00-8:00；
中午11:30-13:30；
晚上16:30-23:30
②热水充值保修：
可使用圈存机或“塔内生活APP”随时充值、报修；
③校园热水服务点服务时间：
11:00-13:00、16:00-18:00
（地点：学生第二饭堂对面）
2.大学城校区
①热水供应：
每天18:30-24:00
②热水充值：
关注数智广外公众号（日常服务-校园卡-校园卡-大学城校区热水充值），充值时间段为6:00-23:00；
③校园热水电话服务时间：
9:00-23:30，
联系电话：4008876540
或每栋宿舍楼前台。
注：假期热水供应时间另行通知。
大学城供冷服务
中央空调供冷时间安排：
生活区（8月31日起）:
宿舍楼：周一至周五12:00—次日8:00，周末：12:00-次日9:00。学期内国家法定节假日按周末时间供冷：12:00-次日9:00；此外，9月2日、3日新生入学全天开放。
2.学生活动中心：周一至周五8:00—17:00
教学区（8月31日起）：工作日上班上课时间供冷；
1.教学区域（教学楼、实验楼、艺术楼）：8：00-21：00
2.办公区域（校办公楼、院系楼）：8：00-17：00，加班值班时照常供冷。
3.教学区周末供冷：教学楼D座辅修课8：00-21：00；
温馨提示：周末期间学生社团等活动请优先申请此楼栋，其余教学楼栋不供冷。
4.图书馆：8：00-22：00，根据馆内实际情况机动调整。
联系电话：36317082
宿管服务
1.白云山校区：
①宿舍楼栋清洁、宿舍维修、饮用水订购向各栋一楼值班人员反映，24小时值班电话（各楼栋一楼张贴）；
②白云山校区IC卡水、电充值服务时间：工作日8:30-12:00、14:00-17:10，周六15:00-17:00。
③充值服务地址：学生宿舍1栋1楼对外窗口，联系电话：36206124。
2.大学城校区：
①宿舍楼栋清洁、宿舍维修、饮用水订购向各栋一楼值班人员反映，24小时值班电话：39328657。
②大学城校区IC卡水、电冷充值服务时间：工作日上午9:00-13:00， 下午15:00-17:30（周四下午暂停充值，进行系统维护），周六9:00-13:00。
③充值服务地址：学生宿舍1栋，联系电话：39337011 。
文印服务
1.业务范围：
图文制作：文档编排、黑白打印、黑白复印、胶装、激光彩印、宣传单、画册制作、胸牌、证书打印、名片、不干胶打印、桌牌、光盘刻录、扫描、文字识别、过塑
广告宣传：平面设计、海报喷绘、户外海报、横幅、锦旗、彩旗、奖牌、奖杯、牌匾、 X展架、易拉宝、门型展架、展架搭建
2.服务地址及电话：
白云山校区：体育馆看台一楼文印中心。
印刷部：020-36206479
教材部：020-36206043
大学城校区：教学楼B座109室。
文印部：020-39328088
教材部：020-39328053
物管服务
1.物业管理服务内容：
卫生保洁、四害消杀、垃圾清运、秩序维护、设施设备报修、绿化养护、安全隐患排除及大学城校区宿舍管理。
①服务电话：
白云山校区：
教学区：36207836 ；
生活区：36207480 ；
大学城校区：
教学区：39328556 ；
生活区：39328657 ；
黄埔知识城校区：
教学区：31709365 ；
②投诉电话：
36206986、36205588、36206281
③线上渠道：数智广外线上办事大厅-总务后勤部-后勤服务意见与投诉（推荐）、
总务后勤部投诉邮箱：
gphqc@gdufs.edu.cn
2.电梯服务管理：
①电梯故障报修：
白云山校区：36206281 13922427308
大学城校区：39328123 19877050726（8:30-12:00，14:00-17:00）；
②电梯应急（困人）救援：
白云山校区：96333、36206999、19877050726；
大学城校区：96333 、39328110、 13711166370（24小时）。
校车服务
广外校区间交通车运行时间表：
后勤工作投诉与建议渠道
来 源：广东外语外贸大学总务后勤部
编 辑：戴若诗
责 编：张 淇
初 审：吴菁菁 费馨葇
复 审：赵继伟 吴 怡
终 审：刘 郎
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