【阿朱洞察】2016年中国企业服务总结，2017年展望
我把我过去一直坚持的观点再翻出一次：
1、广义云只有IaaS和大数据，根本没有PaaS的位置，PaaS事实上都被IaaS和大数据给瓜分了
2、SaaS只能依靠生态合作体系建立，云厂商做它就是找死。因为SaaS是企业业务应用，它和企业管理是一样一样的，做技术的搞业务，你以为就是一套软件啊。认识太肤浅了。你以为企业ERP公司设产业研究院、咨询部、实施顾问部、定制开发部是闹着玩啊，你以为改成SaaS就不需要这些部门了啊？
3、至于DaaS（Devlope as Service）根本不是一个独立的市场，它只能依附IaaS生存
我上周六日写完了两篇文章：
IaaS：云计算时代的技术架构与开发模式
正值2016年收官之际，我把中国SaaS业界再总结一下。
（1）2016年，中国企业SaaS界进入了1.5阶段
我之前定义过企业SaaS发展三阶段：1.0阶段、1.5阶段、2.0阶段。
一、1.0阶段：学互联网模式
过去笨重的企业ERP模式：
1、公司模式：老板一人持股独大、靠回款滚动发展
2、研发模式：每半年憋一次大招发布一个大版本
3、产品模式：特别讲究功能的数量多寡性、复杂适应性
4、销售模式：百万级，团队式咨询式解决方案式销售
5、交付模式：本地安装、现场实施、现场支持
1.0阶段的SaaS，学互联网模式：
1、公司模式：互联网资本风投、骨干持股，初期靠互联网资本发展
2、研发模式：快速迭代，每日公司内测版、每周铁粉版、每月正式版
3、产品模式：注重用户体验
4、销售模式：微收费、个体式大规模式普通销售
5、交付模式：互联网云端自动化部署和大规模后台统一运维
二、1.5阶段：互联网盈利模式
为啥是1.5阶段，应该这个时期，企业是改变了盈利模式，其他并未改变。因为盈利模式改变这件事非常重大，所以单独成为一个阶段，但因为是单一要素改变，所以我定义为1.5阶段。
我已经在好多细分SaaS行业领域都看到了1.5阶段的显著特征：
1、他们的业务是B2B2C，把客户的客户纳入到业务流程与IT平台中
2、他们直接从事行业业务，软件是他们提供服务的高一维的工具，免费用，推的越广，他们的业务流水越大
3、他们主要聚焦在业务窗口处理而非内部管理，尤其聚焦在营销和交易
4、他们的收入主要来自金融（支付抽成、保险、供应链信贷）、电子商务平台（平台入驻、广告营销、业务抽成）
我已经知道至少有10家企业服务企业，在他们SaaS平台上一年跑的行业业务流水额超过20亿，他们的业务抽水也多的让人眼红。他们的收入和利润，已经远远高于做软件卖软件的公司了。他们堪称细分领域的阿里巴巴集团。
我也承认其他软件也有价值，世界上任何一件事情都有价值（周星驰语：就连一条厕纸都有价值）。但是有些事情的价值是轻于鸿毛，有些事情的价值是重于泰山。
还是那句话，我要多次重复：我们在讲企业服务，你在讲企业软件。这就是咱们俩不在一个频道上。现在火的是企业服务，不是企业软件，这你得认清楚了。
（2）2017年，中国企业服务会到哪里去
一、1.5的企业会探索走向企业服务2.0阶段
现在有一个趋势已经非常明显了，而且非常符合我说的企业服务2.0阶段，那就是连接。为了抱团取暖而连接，为了产品集成解决方案而连接，为了资本投资机构整合而连接，为了战略布局而连接，为了打造生态开放平台而连接，为了赶Open API Store风投潮而连接，为了跨界创新而连接...，各种目的的都有，但表现出来的都是：连接。
企业服务2.0阶段：纯互联网模式：
1、公司模式：跨界合作、到处连接
2、资本模式：产业整合并购或战略布局投资
3、产品模式：开放生态平台，平台打通、数据互换
4、技术模式：Open API
5、盈利模式：生态平台生态抽成
我还想再重复我过去说了几百遍的话：
1、资本是核心生产资料，不是你不缺钱你就不需要资本。要善用资本，这是每个CEO的必备职责和必备能力。而且每个走到企业服务2.0的公司，我都建议你们成立一家专门的投资部
2、PR是核心生产资料。你一定要去投资或扶持一家内容媒体+用户社区。你一定要成立一个媒体社区部门，而不是把媒体社区归到市场营销部或客户服务部。
3、BD是核心生产资料。你一定要专门成了一个生态合作部门，进行合作连接
二、小老头企业软件公司在新的环境下连小老头都做不成，只有死
企业服务会以业务的形式直接插入行业，他们未来很可能成为我过去所说的“互联网+”产业链服务平台。它会通过资本和BD建立庞大的网状生态，它会通过PR建立强大的品牌和客户黏性。它会去重组产业价值链重新分配产业资源以留出更大的利润空间，它会攫取这个细分行当最大的利润。
SaaS平台会成为免费工具，会成为它们进行产业竞争的高一维度工具，它的一顿饭是你的一条命。
它不靠SaaS平台挣钱，但它的研发团队比你的还大；它是甲乙业务IT一体化它的产品功能更实用；它直接从事业务它直接使用它自己研发的工具而不购买你的工具；它是业务流水和资本支撑产品细腻打磨。
我在好几个细分领域已经看到多家快过渡到企业服务2.0模式的企业了，他们的业务、他们的资本、他们的IT研发，都很强。想给他们做IT配套，没门。
三、再对企业服务VC们说两句
1、这里是中国，这里是中国，这里是中国，我们面对是中国企业，中国企业，你懂得。重要的话说三遍，别在用“我们中国的SaaS发展差美国三年”、“因为我们中国要走L字了所以成本效率要精细化要弹性化”这类话骗媒体骗自己了（想找接盘侠明说）。你觉得中国的企业服务，真的是软件功能差异吗？中国企业，中国企业SaaS软件，皮之不存毛将焉附
2、你想找目前就在挣钱的企业软件公司啊，我知道很多，大多成立10来年，收入在三五千万不上不下，规模一扩张就不挣钱。这样的公司你想投吗？我可以介绍给你。