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名创优品是骗子吗

2017-06-02 阿朱出品未必精品 阿朱说

这篇文章有三个触动事件,促成我写的:

1、前段时间网易严选撕逼毛巾事件

2、前天名创优品金融事件

3、微商分销渠道、新零售、消费升级、中国品牌


按说我不该对业界人和公司指指点点,我又不是自媒体。我只是想研究各类新零售模式。


一、叶国富这个领军人


名创优品叶国富是一位敢想敢干、经历丰富、路子资源野的人。想起叶国富,我总想起中国另外一个神人:杜国楹,他也是背背佳+好记星(学生小孩)、E人E本+8848钛金手机+小罐茶(中年装面子人)、橡果国际电视购物零售渠道的创始人(有人说老年健步鞋和老年血糖仪也是他搞的)(真是把学生、中年人、老人通吃了)。


中国在闽粤江浙有大量的集群制造,为全世界欧美日韩、非洲中亚贡献了大量的日用品。这里面的制造厂,有给国际大巨头代工的几十万人现代化自动化大工厂,也有家庭作坊几层小土楼十几个工人的家庭工厂,甚至还有几间小屋几台机器的作坊。你想想给全世界大牌3C代工的富士康,给全世界大牌运动鞋代工的宝成,你再想想东莞与虎门、温州与义乌。当然,这其中还有大量给淘宝供货、各种打着跨境代购供货的A货生产企业、B货生产企业、水货生产企业。


你怎么找到成本低、质量还不错,还愿意给你生产的制造厂?网易严选在寻找。叶国富也在寻找。但是,网易的大品牌大资金大流量,和叶国富起家还不一样。所以同样是寻找“无印良品”,网易和叶国富寻找到的供货商是不一样的。嘿嘿


二、名创优品品牌


十元店这种模式已经在中国存在了足够20年,一般开在所谓的近日拆迁最后甩货的店铺中(可你发现它好几年也没拆迁,嘿嘿)。十元店居然也能赚钱?嘿嘿。


叶国富不这么干。他要开在商场里(如天虹、凯德MALL、银泰等等)。他要打上品创优品的连锁品牌、Logo、设计风格。他要设计商品、要日韩风,要打上品创优品品牌。当然,他也吹牛名创优品来自日本。当然,你在百度中搜索名创优品,搜索打开的官网首页默认也是英文+日文,你得手工选择中文。而且还不提供网上销售(必须到店),更不提供价格显示。名创优品故意不开展电商业务,以防止被人称做淘宝货,这样就拉低了品牌。


叶国富还专门邀请写手写了一本书:名创优品没有秘密。大家也可以翻翻这本书,该讲的都讲了,不能讲的都没讲,嘿嘿,不过对于门外汉来说这本书的内容还算朴实(很多企业书舔菊太厉害)。出书,这是中国大企业才有的事啊(比如联想、华为、海尔、盛大、百度、阿里、腾讯、京东、美团)。但是名创优品现在也出书了(出书在中国很多人的心目中都是很神圣的事,所谓的人生巅峰就是著书立传)。叶国富还把书专门放在收银台(流量最大)。这也是塑造品牌的很好方法。


名创优品这么搞设计(就像韩都衣舍到日韩热店去山寨一样)、搞品牌,我是认同的。中国作为代工制造大国,需要自己的“无印良品”。


我也在名创优品购过物,确实有不少商品是爆款,价格便宜的让人毫不犹豫(十元二十元),但质量看起来还不错(但我买的玩具、无线键盘都很快坏了)。但是也有不少商品价格就很高(比如爆米花15元,饮料7元),但我小孩就是要捎带手买。这个爆款拉人流量,高客单价食品拉利润的做法,我也挺认同。


倒是我挺担心名创优品在天虹、凯德、银泰这么开店,到底能不能持续赚钱。他们一般开的位置还不错,店面面积也不小,这样看,一年二三百万租金是必须的了。但是听说一家名创优品店一年的流水营业额才500来万。想想装修、工人工资、库存、税,应该挺难赚钱吧?


不过我想想也忍了,毕竟打品牌时期,低价+好质量+好品牌是必须的组合。一旦达到品牌认知临界,现金流+人流量也增长不错,价格就可以通过更新品类和SKU来涨价了。


三、连锁加盟


名创优品一开始奔着的就是加盟连锁,而非自己掏钱自己进货自己压货自己卖货。


当然,中国的加盟连锁已经做的烂到根了,很多搞加盟连锁的就是搞了一套策划书就敢忽悠招商收加盟费。但是叶国富不这么干,他先自己搞样本店,自己探路,自己先把品牌和模式打磨出来。当然,这和日本7-11也一样。日本7-11也是自己先开了500家店后,打磨出来品牌、终端店运营模式、供应链,后来就搞加盟连锁了。


名创优品也是尽量控制整个端到端产业链的加盟连锁玩法。他们号称是“你投资当老板收钱,我们帮你运营”。所以名创优品从采购、仓储物流、营销促销、店面装修、货架提供、IT系统提供、人员培训与督导、资金结算与供应链金融,全程介入。这也让我想起海底捞从去年开始转型产业服务平台公司,拆分了N多专业部门成为子公司,专门进行各类收费服务。


叶国富说:他们对现场人员不称作销售员,而称作服务员,只负责好上货、找货、搞卫生就行。(幸好中国经历了很成熟的班尼路、鸿星尔克之类的服装快消品,有很多熟练合格的服务员从业者)


我个人观点,他这些玩法都比过去中国的连锁门店要先进一个台阶,可以称为2.0模式。


四、资金魔


资金一直是名创优品的难处。因为价格要低,还要开在商场好位置,这就矛盾了。虽然叶国富通过你投资我运营的模式来吸纳资金,但远远不够。因为名创优品扩张太快了,叶国富需要这种规模来拿到更低的采购价、更好质量的代工厂。


在过去的三年里,中国互联网金融热,各种P2P、理财、庞氏骗局层出不穷。急缺资金、路数极野的叶国富当然要趟这趟水。于是他也成立了30多个互联网金融公司腾挪躲闪(是不是有点像乐视的局)。随着中国政府开始打击并收严互联网金融业务,叶国富这么玩也不好弄了。在建规模、在运营店面、资金链,这也有点像乐视的目前。


五、最后


我一直觉得名创优品这个模式是对的,就是太急、不扎实(中国哪个老板不急)。就如同我也看好乐视模式(乐视影业、乐视视频网、乐视云、乐视手机、乐视电视)。走的太快,会扯着蛋,我们可能还没有能力做到如此长的端到端控制,如此快的速度,如此大的规模。(即使京东也只是在零售端优化,还不敢做到自有品牌、自己设计、自己委托生产与质控)。


中国制造、中国品牌,终究会冲出来(就如同过去日本货、美国货在历史上都被称为假冒伪劣商品一样,各国都有段黑历史)。模式对,只是在谁手里成了而已。成王败寇,没说的。


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