盘龙区：“四下基层”连心“千家万户”

“我们这个山区，就是没得水。水是少不得，以前我们是节约了又节约，洗脸水喂鸡，洗脚水喂马。还是不够用。”

“老人家，现在呢？”

“现在好了，区里搞的饮水工程帮了大忙，现在村里进行管路整治，我上周还参加村里义务劳动，自己村修水管，我是党员我带头，不能光靠政府，我们都要来献一份力。”

这是12月16日，盘龙区委副书记、区长高庚带队前往滇源街道开展“四下基层”大接访工作，现场协调解决群众反映困难问题时的一番对话。这位来访者是一位来自滇源街道麦地冲村委会哨门前村的村民，据他反映，从前村里就缺水，还好政府为民办实事，近年来修了引水工程，然而今年以来本就干旱，村组管理员因发现各农户水表用水量总量与村组总表实际用水量差距很大、存在拖欠水费情况，便提前报备村委会暂停了该村自来水供水，导致村民需要到远处运水解决生活需要。
接访后，高庚第一时间询问区信访局、区水务局、滇源街道办事处相关核查情况，瞄准“真正把情况摸清、真正把问题找准、真正把对策提实”的目标，限时办结受访事件，及时回应群众需求。高庚要求，有关单位要迅速采取解决措施：一是村委会进一步核实农户水表用水量不符情况，督促部分村民补缴水费；二是政府指导并支持村委会进行村内管路整治，于下周恢复供水。
听到下周恢复供水，这位72岁高龄的老党员紧紧握住区长的手表达谢意。据悉，盘龙区早在2020年起就关注该片区供水问题，三年来累计投入504万元，集中解决麦地冲片区四个村小组的人畜饮水问题。对此盘龙区委区政府高度重视，争取多方力量，从取水点铺设管道直达各村小组、各农户家中，方便村民饮水用水，总工程将于近期完工。同时，盘龙区积极推动党员干部“重实践、建新功”，及时解决群众饮水存在的急难愁盼问题，推动主题教育走深走实见实效。





第二位来访者来自三代退伍军人家庭，他和父亲、爷爷都曾参军入伍。退伍后回到家乡工作，不幸患上了尿毒症，目前一家三人居住在公租房内，仅靠自己的低保收入和母亲回收旧物等维持生活。他希望政府能够帮他修缮年久失修的祖宅，同时将母亲也纳入低保范围。
区政府领导听取街道办事处前期走访核查情况后，迅速作出了答复和安排：一是要求区民政局会同街道迅速核实其母亲情况，根据相关政策要求解决老人能否办理低保事项；二是街道核实其祖宅相关情况后，将该户纳入2024年农村危房改造指标范围，且两项诉求都在春节前给予明确答复和落实。同时，街道社保中心已将该来访者纳入低保范围，在医疗费用上减轻了较大负担。并协调区退役军人局给予关心帮助和5000元生活救助。此外，街道基层党建办也从困难党员方面为其申报了救助；街道便民服务中心则从群众专项服务经费中给予其2000元补助。后期，街道综治办将继续跟进对他的各项救助政策落实。“四下基层”是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要抓手，是走好新时代党的群众路线的思想方法，也是畅通民意诉求、更好地服务群众的“金钥匙”。高庚一行现场接待来访群众，本着“全心全意为人民服务”的宗旨，针对信访人反映的人饮供水难题，要求调查了解具体情况，明确问题反馈期限，做到“件件有回应，事事不拖延”；针对低保户反映的住房保障及民生诉求，深入解释政策，多渠道助力帮扶，做到“事要解决，不留后遗症”，切实推动“马上就办、真抓实干”，筑牢党群、干群“连心桥”，真正实现“把心贴近群众、把根扎进泥土”，通过“四下基层”，连心“千家万户”。
区政府副区长袁玉松，区信访局、区住建局、区水务局、区退役军人局、区农业农村局、滇源街道办事处主要负责人参加接访。

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来源：盘龙区政府办公室、盘龙区信访局、滇源街道、盘龙区融媒体中心

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