2020年度人力资源分类排行

“千里马常有，而伯乐不常有”，人力资源的重要性对现代企业不言而喻。

 疫情影响了传统的人力资源运作模式，人员流动的限制使得许多传统的人力资源配置手段无法生效，人们不得不更加依赖互联网。一时间，线上招聘、云办公、远程会议都从曾经的辅助选项变成了默认选项。

从80年代起，中国企业纷纷把就眼光朝向海外，学习先进的技术和理论，这其中就包括现代人力资源管理的一整套理论。随后，劳动力的市场化渐渐成型，人力资源概念被整个社会生产领域所慢慢接受。到90年代末，人力资源的多种业务借助互联网技术融入了企业的招聘和管理。

从多样化的求职App到整体的人力资源解决方案，整个行业已经进入成熟期。尽管疫情肆虐，2020年的人力资源行业仍然蕴育着生机。

2020，求职平台哪家强？   

打开求职App，设置分类，查找，一键投递简历，通过视频在线面试，这是疫情期间不少求职者经历过的场景，疫情试探了现有人力资源技术的潜力，也让我们体会到人力资源配置的更多可能性。

得益于我国互联网的高速发展，线上招聘业务很早就得以布局，移动互联网时代，没有什么不能在移动设备上完成，求职当然也不例外。自1994年智联招聘成立到今天，中文互联网招聘平台已经有26年历史。

在移动互联网成熟之前，招聘网站就是人们唯一能够通过网络总览人力资源市场的窗口。

慢慢地，线上招聘平台在竞争中产生了分化，服务业的招聘信息更加集中到了58同城一类的服务信息分类网站，而具有经验的应聘者则更倾向于在猎聘网这样以猎头为重心的招聘网站应聘。

在移动互联网时代，新的招聘平台开始进入求职者们的视线，这些平台的版面更适合移动互联网的阅读和使用习惯，并且也迎合了毕业于移动互联网时代的年轻求职者们。拉钩网就是典型代表，拉勾网上线于2013年，专注于互联网公司招聘，并引导平台上的招聘公司淡化学历门槛，突出个人兴趣和技能。一时间，大型互联网公司和许多互联网初创公司纷纷涌入拉钩网，以开放的姿态招收互联网行业的新人。

经历了6年深耕，BOSS直聘可以说是2020年成长最快的招聘平台。疫情期间，在年轻求职者聚集的地方，比如地铁、电梯等，进行大量的定向广告投放，迅速收获了巨量的年轻求职用户，其成功在于专注定位，在平台名称突出与BOSS直接在线对话，免去过去的求职平台发送和回复邮件的繁琐程序，在平台机制上直接把求职设计为如同聊天软件一样的模式。

职场X社交，路在何方？

当人人都有手机，信息目录式求职平台趋近饱和的时候，新的增长点在哪里？

2003年，领英（LinkedIn）在美国加利福尼亚成立，与以往社交平台不同的是，这是第一款主打职场社交的平台。10年后，这个职场社交平台进入了中国，彼时，这个平台并没有带来想象中的影响力，广大毕业生和求职者对于这个新生社交平台的关注远未达到其他热门社交网站的程度。原因是多样的，一方面，2014年左右的节点，国内社交平台市场已经处于大换血状态，人人网迅速陨落，微信正当其时，QQ大不如前，以社会关系为依托的社交平台们在新兴的兴趣社交平台面前显得多少有些尴尬，大量的年轻人更多地聚集在豆瓣和知乎上，而不再热衷于刷人人网。

领英在此时进入中国，确实有些尴尬。

2017年，当初被寄予厚望的领英总裁沈博阳黯然离职，似乎说明了领英在中国开辟业务的阶段性失败。的确，领英中国版几乎延续了其在美国的诸多特点，操作界面对国内用户来说显得繁琐，而用户又多为外企员工，且大部分用户使用英文个人主页，这些都妨碍了领英在中国的发展。

在领英登录国内的同时，本土的竞争对手已经出现了。同样定位职场社交的平台“脉脉”在2013年上线，尽管在领英初入中国的锋芒下，脉脉同样没有大起色，然而，领英始终无法在其固有的基因和本土需求之间找到平衡，这给了脉脉充分的发展空间。当领英的发展陷入迟滞的时候，脉脉却一路向好，在2018年，获得了D轮投资，2019年，用户突破了8000万。

从大趋势来看，尽管职场社交无法替代主流社交软件，但可以循序渐进地推进国内的职场社交文化，积累用户量。在竞争激烈的职场环境中，当代“打工人”已经备受压力，职场社交的需求客观上是存在的，脉脉上匿名讨论区的热闹证明了这一点，任何社会习惯的形成都需要时间，如若能建立良性的职场社交文化，相信领英和脉脉可以开辟一片新蓝海。

人力资源的未来

人力资源出现在上世纪70年代，在起源上，是美国现代管理学科发展的产物。人力资源这个管理学概念将人视作一种具有稀缺性的资源，由此“人”的一部分被当做资源而界定，于是一个经典的思想命题再次出现，即“人”是什么？

这个问题在漫长的中西方历史中屡见不鲜。在中国古代，儒家提出“听天命，尽人事”，从概念上区分了“人”和“天”，“人”需要合于“天道”，而西方则直到中世纪结束才渐渐产生了个体的“人”。直到启蒙运动后，自由而独立的“现代人”才基本确立。现代人力资源正是建立在“现代人”之上。现代人是丰富的而多样的，是复杂的。

在任何人力资源的管理和分析技术背后，“人”的复杂性都需要被考虑。正如康德所言，人是目的而非手段。在我国人力资源行业的发展中，这一点应该时刻被从业人员牢记在心，不论是技术手段还是管理手段，都必须将组成人力资源的劳动者视为活生生的“人”，用真诚的态度获得最大的效益。

（文/于蓝帆）

【排行“i系列标准”统一详细说明】

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