重要通知 | 青岛大剧院10月~11月部分演出调整公告
重 要 通 知
尊敬的各位观众:
现将原定于10月-11月期间上演的7个演出项目进行调整,具体安排如下:
对于演出调整造成的不便,我们向您深表歉意,同时感谢您的理解和支持。
为方便观众,本次延期/退票无需您来现场办理,您可根据自身情况,直接按以下方式办理:
一、延期演出退换票安排
1. 如您选择继续观演
可持原演出票观看对应项目对应场次演出,已取票的观众演出票无需更换,未取票的观众持原取票码于演出开演前可直接取票;延期演出时间确定后,将通过剧院官方渠道进行公布。
2. 如您选择办理退票
(1)如您已取票,需将您的演出票及退款账户信息(姓名+电话+银行开户行需落实到支行+银行卡号)以快递方式邮寄至青岛大剧院售票厅(收件信息如下:收件人:售票厅,联系方式:0532-80665555,收件地址:山东省青岛市崂山区云岭路5号青岛大剧院售票厅)。剧院收到您的退款信息且核实无误后,预计30个工作日内为您安排退款。(温馨提示:快递费需顾客自理,剧院不接受快递费到付)
(2)如您未取票,将您的取票码及退款账户信息(姓名+电话+银行开户行需落实到支行+银行卡号)以邮件的形式发送至剧院邮箱qddjypw@sina.com,剧院收到您的退款信息且核实无误后,预计30个工作日内为您安排退款。
(3)如您在票务代理平台购票,请您即日起与相应票务代理平台联系办理退款事宜。
(4)如您通过保利票务APP购票,需将演出票备注姓名、电话及保利票务APP字样,并将演出票以快递方式邮寄至青岛大剧院售票厅(收件信息如下:收件人:售票厅,联系方式:0532-80665555,收件地址:山东省青岛市崂山区云岭路5号青岛大剧院售票厅)。剧院收到您的演出票且核实无误后,票款将按原渠道自动返回,预计30个工作日内为您安排退款,退票时限或因系统原因延迟,请您耐心等待。
(5)延期演出退票截止时间为2020年10月31日。
二、取消演出退票安排
(1)如您在青岛大剧院官网、官方微信及保利票务app线上购票,您无需进行任何操作,票款将按原渠道自动返回,预计30个工作日内为您安排退款,退票时限或因系统原因延迟,请您耐心等待。
(2)如您在青岛大剧院售票厅现场购票,请将您的每一张退票都标注“作废”字样,同时在票面上留下您的姓名和电话,拍摄清晰照片发送至剧院邮箱qddjypw@sina.com,并备注您的退款账号(姓名+银行开户行需落实到支行+银行卡号),剧院收到您的退款信息且核实无误后,预计30个工作日内为您安排退款。
上图为示例图 您无需抹掉座位号
(3)如您在票务代理平台购票,请您即日起与相应票务代理平台联系办理退款事宜。
如您对以上流程有任何疑问,请致电:0532-80665555,后续演出如有变化,我们仍将第一时间公布,敬请持续关注青岛大剧院官方微信公众号。
我们深切理解大家对于剧目的期待,由此造成的不便,我们深表遗憾和歉意。好戏不怕晚,未来精彩将不负您的等待!
青岛大剧院
2020年10月15日
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票务电话:(0532)80665555/88038088/88038099
大客户电话:(0532)88038059
场地租赁电话:(0532)88038082
官方网站:www.qingdaograndtheatre.com
剧院地址:青岛市崂山区云岭路5号
售票厅营业时间:9:00~18:00
(晚间有演出时:9:00~20:00)
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