广州人要上户口迁户口，用这个办法，30秒就可以查询和预约！
30秒可得到权威户政咨询结果！
以往，
遇到下面这些情况，
身份证遗失怎么补办？
出生登记入户存在48种不同情形，需要什么材料？
相信很多人都像小编一样
有点懵……
不过，小编发现
有了这个平台，
以上这些都不是问题了！
小编说的，
就是这个广州公安户政部门推出的
户政业务智能咨询引导平台
这是广州公安户政部门结合广大市民需求，
在国内首创的
户政业务智能咨询引导平台。
有了这个系统
大家就可以直接登录咨询系统，
不仅可以掌握办事材料及流程，
还可直接进行业务预约
以后办理户政业务
再也不用担心因为缺少资料跑好几趟啦！
记者体验
30秒获知出生入户所需材料
以户籍均在广州、自有合法房产的“新晋爹妈”给宝宝上户口为例，
记者在广州公安微信公众号上点击户政业务
进入“智能咨询预约平台”
只要按提示点选
出生登记
▼
本市户口（父母双方或一方户口情况？）
▼
境内出生（子女出生地类型？）
▼
申请人生父或生母是户主（迁入地址类型？）
▼
平台就会自动弹出
办理该项业务所需5种材料清单
一目了然有木有！
整个操作过程只花了30秒，
就能获知所需的全部信息！
除此之外，该平台还能网上预约，可以查询到全市户政办证大厅和全市派出所名称、地址，内嵌地图为市民出行办事提供更直观的指引，非常方便。
办理户政业务所需材料较难掌握
记者了解到，由于户政业务涉及面广、政策性强，同类业务因群众自身实际情况、对应政策条件差异会产生不同的办理要求。
因个体情况差异太大，普通群众一般难以完全掌握办理相应户政业务所需材料、办理流程等。
以较常见的出生登记为例，因小孩出生地（如国外出生、国内出生、港澳台出生）、父母户口情况的不同对应存在23种不同报出生情形；
而最复杂的入户登记业务，存在48种不同情形，均对应不同材料要求和审批流程，比较复杂。
不少市民表示，之前办理户政业务时，经常通过电话咨询或网上搜索，咨询时往往会漏报情况，导致去户政大厅办理业务时，不是缺这个材料就缺那个材料，要跑几趟。
口径统一 咨询结果权威
为了方便群众办事，广州市公安局户政管理部门自主研发了智能咨询系统，2016年3月1日正式上线。
市公安局户政管理支队负责人告诉记者，该平台通过综合利用专家库、知识库、智能语义分析等技术，在传统咨询业务基础上实现了户政业务“人机”智能咨询引导。
同时，该平台根据户政业务法律法规全面梳理业务规范，统一了业务答复口径，任何一项户政业务都可以通过该平台得到权威咨询结果。
据了解，该系统梳理归纳出18大类户政业务类型，对应283种符合条件的具体业务情形，不同情形所需材料也不相同。市民只要按照智能引导服务所设置的问题条件点击自身条件情形，平台即自动引导至不同业务环节，让市民了解是否符合办理条件、所需材料清单、样式及办事地点，整个咨询过程快捷简单、结果清晰明了。
据悉，该智能咨询系统属国内首创，上线以来，国内外用户访问量已突破1100万人次。
信息时报记者 罗阳辉 通讯员 岑柏瀚 胡啸
编辑：Raven
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