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美团“甩开”了支付宝?CEO回应了

信息时报 2020-10-27

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这两天,

有网友陆续反馈,

在使用美团进行支付时

已经没有支付宝的选项了。



对此,

美团通过旗下官方微博号“月付”发疑问:

淘宝啥时候能用微信支付、美团月付呢?




记者通过使用体验后发现,

美团上支付宝上的支付方式确实被取消了。

在下单之后,

美团月付和银行卡支付占据优先位置,

同时用户也可以选择

微信支付以及ApplePay进行支付。


不过,

依然有部分用户可以在

美团App上使用支付宝支付,

当中原因,美团方面没有作出解释。



记者联系美团客服后,客服表示系统根据用户支付习惯来展示支付方式,未显示支付宝支付方式的用户可联系客服进行处理。随后记者的支付列表中就出现了支付宝的选项。


对于美团取消支付宝支付方式的情况,

美团CEO王兴在饭否上也发声称,

淘宝为什么还不支持微信支付?

微信支付的活跃用户数比支付宝多,

手续费也比支付宝低。



记者观察发现,这不是美团第一次取消支付宝支付,2016年、2018年分别有过两次用户反映美团点餐无法使用支付宝支付。


记者就此事向支付宝提出采访,截至发稿前,支付宝方面目前尚未有回应。


阿里巴巴旗下饿了么29日在微博晒出支持微信支付的截图予以回应,显示饿了么平台目前仍支持微信支付。





但在饿了么的微博发出后,

@美团月付 却发微博晒出网友截图,

截图显示不少网友使用饿了么时并没有微信支付



记者注意到,

尽管饿了么回应称仍支持微信支付,

但官方客服却承认:

确实部分客户无法使用微信支付。


饿了么客服截图



有业内分析人士向记者表示,不但阿里系的饿了么、口碑是美团点评的重要竞争对手,支付宝在改版后也变得越来越注重生活服务,因此阿里系与美团系起冲突在所难免。
据记者了解,在今年3月10日举行的支付宝合作伙伴大会上,蚂蚁金服CEO胡晓明宣布支付宝App将进行改版升级,强化生活服务,首页新增外卖到家、果蔬商超医药等便民生活版块,并基于智能算法为用户推荐喜欢的服务。这次升级与覆盖各类生活活动的美团在业务上完全重合。
美团也不甘示弱,今年5月,推出了美团月付这一官方支付方式,最长免息期为38天,明显是反击支付宝。
而艾媒咨询CEO张毅表示,将支付宝“驱逐”,也是美团防止数据泄密给对手的一个手段。如果支付宝仍然在美团上担任支付渠道,难免让阿里系实时掌握美团经营数据,对美团长远发展不利。


美团和饿了么因为支付方式吵起来了

网友却表示

支付方式真的不那么重要,

哪个APP优惠多就用哪个





信息时报 记者 卢云龙 潘敬文 

编辑:Raven Milly



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