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还不懂场景营销?那你只能在电商烧流量中死去!

2017-12-07 电商新势 网库集团

文:电商新势

图:电商新势

能够生存下来的物种,并不是那些最强壮的,也不是那些头脑最聪明的,而是那些能够对环境变化做出最快反应的物种。

                     ——《物种起源》 达尔文 


如今,电商发展正由流量电商时代向媒体电商时代迈进,电商运营也正进入由传统流量运营向场景化运营的探索中,通过塑造场景激活粉丝的购买意识,已成为媒体电商时代打造“爆款单品”的有效途径。


一些例子


以咖啡场景营销为例,


咖啡+商务,是星巴克、COSTA;
咖啡+闲聊,成了漫咖啡、咖啡陪你;
咖啡+图书,在字里行间、雕刻时光;
咖啡+思想,就是方所、单向空间;
咖啡+方便=连咖啡。 

简单的咖啡,置于不同的场景诉求,就可以衍生花样繁多的新消费体验。 


再以to C消费场景为例,


生活优选+社区便利=社区001、爱鲜蜂;

爱+承诺=野兽派、蜜芽宝贝;

便利就餐+美味=到家美食、叫个鸭子;

人格买手+文艺生活=罗辑思维、悦食中国…… 

国内首家场景电商酒店



网易严选和亚朵宣布推出亚朵·网易严选酒店。据悉,这是国内首家实现“所用即所购”的场景电商酒店,开辟了电商与人文酒店融合的新场景。酒店大堂陈列了网易严选的家居、服饰、零食以及亚朵的书籍等。


所谓场景电商


场景电商作为场景营销的典型,如今深受电商平台的欢迎,那么何为场景电商呢?


场景化营销即通过深入挖掘用户需求和痛点,品牌方主动为消费者提供解决方案,构建全新的使用场景,从无到有,创造全新的营销机会。



所谓电商场景化就是将没有温度的产品通过一个场景的设定,赋予它新的价值和使用场景。比如卖家庭摄像头,光说摄像头怎么怎么好是没有意义的,应该还原实际的应用场景“你上班去了,孩子放暑假在家里,你通过这个手机或电脑连接家中摄像头,就可以看到孩子在做什么。原来让你担心的种种,用最直白的方式让你放心,安心工作”。



在to B领域,国内领先的产业互联网服务商——网库集团,就采用落地场景营销的方式,促进大宗交易的达成,并在全国200余个城市设立O2O体验中心,为商户提供专业、权威的集产品展示、推广、选购指导、产品溯源、物流配送和交易为一体的综合性服务,打造“线上购买、线下体验”的消费模式。


电商场景化让用户通过代入感提升消费幸福感,比如JEEP旗下的“牧马人”,在上市初期,因空间小、座椅硬,内饰糙、漏水等被不少车友吐槽。但“牧马人”将场景设定在一个正在欧洲大陆上驰骋的野马时,最终获得大批粉丝,他们在开jeep的时候就会幻想自己奔驰在欧洲大陆的场景,接受二战战火的洗礼。


事实证明场景电商更易触发消费者的关注、分享、沟通、讨论、互动,由此带来用户黏性和更多转化率。


消费电商红利殆尽,企业如何在夹缝中生存?



电商产品同质化、花钱烧流量导致电商红利殆尽,曾经资本市场的表象繁荣掩盖了这个行业已渐渐扩大的疮口,制造了一个看起来“幸福”的大泡沫,企业如不转变思维、仍陷在价格战不能自醒,必定会在传统电商烧流量中死去。然而,场景电商不失为一个前所未有的机会,它可以把供给和需求通过场景联结在一起,让这种联结在有现实需要时随时被激活,让企业在电商的夹缝中获取了一丝生存的生机。


根据2016年中国电商发展趋势分析显示,电商场景化、国际化、个性化和社交化营销,是打造电商新生命力的有效途径。用户需求是电商发展的新方向,深入契合用户需求,不断刺激用户消费甚至引导用户消费,是电商发展源源不断的动力。包括阿里巴巴、唯品会等电商企业在内,在趋势上抓住风口的电商,不仅现在发展强劲,未来也会持续增长。




移动互联网时代,信息渗透无处不在,购物受时间、空间限制更小,消费行为变得分散,任何一个生活场景都有可能转化为实际消费——市场开始由传统的价格导向转为场景导向。而在场景中,产品维度,产品即场景的解决方案,流量也因此场景化;价格维度,基于场景的分享即获取,同时包含分享成本和信任溢价;渠道维度,跨界即连接,连接无限可能。场景所制造的感性认识比单纯提性价比更容易形成品牌溢价。



新环境下的电商应该是:

创意是这个时代最需要的产品。

人是这个时代最大的流量渠道。

用场景创造内容,用内容创造流行,用流行创造流量。

从人找品牌,到品牌找人。

从运营流量,到运营内容。


新时代、新模式、新环境下的电商将更替出新的发展机遇,场景化营销是这个时代的一个巨大机遇,具有前瞻性思维的互联网公司——网库集团,构建了一个以中小型企业在线批发采购为场景,为中小微企业提供了一个降成本、提效率、做增量的产业互联网单品电商交易平台,成功地为中小型企业解决了采购难、订货难的痛点。


新的场景正层出不穷,新的品类也正不断被需要创造。只要企业的掌舵者多做尝试,电商行业必一路高歌猛进。就像本文开头达尔文在《物种起源》中说的那样,道理用到传统企业中依然适用。


▍附:2017年值得关注的六大电商及营销趋势


1.移动端订单价值与桌面端持平,消费者逐渐使用移动设备购买高价值产品。

2.零售商强强联手,面对来自亚马逊日益激烈的竞争,零售商将寻求机会整合资源。

3.付费搜索增加产品曝光度,产品列表广告将日渐成为获取客户的一个重要渠道。

4.程序化技术助长视频广告ROI,视频广告将充分利用程序化技术的潜力,实现相应投资回报。

5.透明度制胜,品牌厂商将要求更透明的营销预算。

6.西方效仿东方,发达市场也将效仿新兴市场,在移动端和桌面端之间优先考虑前者。


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