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卖家注意!淘宝卖货乱用“原价”一词将被下架商品
2016-10-01
电商在线
卖家
昨日,淘宝规则修订《淘宝价格发布规范》,增加了价格欺诈部分等内容。规范修订内容将于2016年10月14日正式生效。此举意在规范卖家诚信合规地展现商品、服务的价格。
昨日,淘宝规则发布了关于修订《淘宝价格发布规范》的公示通知,增加了价格欺诈部分等内容。规范修订内容于2016年9月30日进行公示,将于2016年10月14日正式生效。
价格,是淘宝平台的敏感词汇。记者发现,为了吸引消费者的眼球和购物,有商家倾向于使用“原价”、“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念,误导消费者的购买行为。针对诸如此类的现象,淘宝规则对《淘宝价格发布规范》进行修订,维护和保障淘宝健康的价格秩序,规范卖家诚信合规地展现商品、服务的价格。 细看这次修订的内容,条款重点突出了价格欺诈的概念。条款第一条就增加了“商家不得实施价格欺诈行为”的说明,指出商家在淘宝(含淘宝、天猫、聚划算等平台)发布商品服务时填写的所有价格,都应遵守法律规定、遵循市场规律,确保可以提供所有价格的合法依据或可供比较的出处。 同时,对于“原价”一词的使用,条款也有明确规定。条款强调商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。因为当商家在无法准确理解“原价”的法定含义的基础上,一旦误用将构成价格欺诈可能侵害消费者权益。若商家宣传中含有上述内容的,淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。这里,值得引起广大卖家的注意。
此外,在商家参加淘宝组织的促销活动时,淘宝规则对宝贝价格行为做出了规定。例如,商家确保承诺的该宝贝价格在有效期内开展促销,不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动,促销宝贝有数量限制的必须明示参加促销活动的宝贝数量。
一旦商家违反价格承诺,淘宝在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行“先行赔付”,产生的所有费用及损失由商家自行承担。
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