卖家注意！明年1月起，这样操作将被淘宝严肃处理

文 | 席小雨（见习）

编辑 | 斯问

近日，淘宝官方发布《全网重复铺货式开店的管理通知》，主要内容显示：2018年1月1号起，淘宝网将对大量重复铺货式开店主店及副店进行处理，如有违规，请尽快整改。

所谓信息重复是指会员发布的商品信息存在重复。主要包含以下两种情形：

1、重复铺货，即店铺中同时出售同款商品两件以上的；

2、重复铺货式开店，即开设两家以上店铺且出售同样商品的。如果经淘宝排查认定，这几家店铺实际控制人属于同一个人，且不同店铺出售同样商品，则判断这几家店铺存在重复铺货式开店。

记者搜索淘宝规则中心发现，有关重复铺货相关的规则在12年、15年和16年有过三次解读，和淘宝网15年1月1日发布的《信息重复的认定和处罚的规则与实施细则》相比，这次对于“重复铺货式开店”的情况有了更加详细的解读，尤其对天猫店、个人店、企业店不同类型店铺做了详细规定。

案例1：如以下通用于不同车型的坐垫，如果分开两个商品分别发布，就属于重复铺货。

案例2：同一店铺的同一件商品只在标题做了改动，连续发布两次及以上,属于重复铺货。

案例3：有两家店铺，一家是淘宝店，一家是天猫店，出售的是相同商品，不算重复铺货式开店。

案例4：同是淘宝店铺，一家是个人店铺，一家是企业店铺，但法人是同一个且出售同样商品，属于重复铺货式开店。

★ 一旦违规，卖家将面临以下处罚：

卖家的不同声音

对于优质店铺而言，这是一项利好消息，这代表着平台在收紧流量给到更加注重产品质量和服务的商家。

淘宝某皇冠卖家告诉记者，现在免费的自然搜索流量占比已经越来越少了，为了让产品排名靠前，大部分商家会用直通车、频道位等方式获取流量。“就是僧多粥少么，我们花了钱专心做产品和服务，肯定不希望被别的竞争对手投机取巧，别人不花钱用这种方式抢流量，我们肯定心里是不愿意的，这样打击、清退一批，会有一个更公平的竞争环境。”

而对于一些小卖家而言，则是喜忧参半。

“不让人活了。”“淘宝又开始清理小卖家了。”“天猫是趋势，淘宝越来越难了。”“小卖家放弃淘宝吧。”不少小卖家对于这则通知都表现出略显悲观的态度。

业内人士表示，打击重复铺货归根结底都是流量竞争。店铺信誉级别越高，可以发布的商品数量就越多，但是除了一些特殊类目，大部分类目的产品线最多不会超过100件宝贝。淘宝搜索排名规则里面有下架时间排名靠前的基础条件，于是为了获得更多的免费流量，部分商家钻空子，把100件宝贝重复发布100次，摇身一变变成拥有10000个宝贝的大店铺，只要把上下架时间布局好，即可获取大量的免费搜索流量。

严格意义上来讲，重复铺货是利用搜索排名规则作弊，平台打击重复铺货实际上是为了卖家和买家创造更加公平公正的消费环境。

记者看到，部分卖家更多的是表现出积极的态度，开始详细了解规则，着手清除重复铺货的商品。

 “置之死地而后生，其实这对小卖家来说是个利好，相比有技术有资源的大卖家，无形中砍了一部分资源，让小卖家也有机会参与淘宝活动报名。”店铺刚刚起步的卖家小李告诉记者。

更多的小卖家则是希望自己的声音被听到。还处在了解规则阶段的新卖家陈先生表示，“应集思广益，倾听大家的呼声，可以适当限制铺货数量，但是不能一刀切，这样有点不合理。因为店铺起步阶段，如果资金有限，这样会扼杀掉很多小卖家的创业激情。”

对此，淘宝网公告显示，淘宝网将基于平台大数据技术通过对用户的多维度信息综合判断，如商品价格、主图、标题、联系方式、物流地址等等，精度更高。

此外，规则解读显示，除了故意重复铺货的操作,还有一些商家是因为对规则不了解,发布宝贝的时候懒得修改部分信息,导致系统误判的重复铺货违规。平台建议，发布商品的时候,建议用淘宝助理,目前一些潜在的违规,淘宝助理已经可以识别的很好。

“买东西的时候也碰到过这样的情况，搜一个宝贝的时候在前面几页显示的基本是同一家店的宝贝，但是点进看呢，那家的信用低得很，且价格也不怎么实惠，那么这个商品是凭什么呢？信用？价格？人气？或者这只是单单的靠重复铺货，利用淘宝的时间排序规则呢？这样的商品冲到首页，就会浪费我很多的时间去找到真正好的商品。”淘宝超级会员王女士说，“这是平台和卖家给予消费者最大的尊重。”

今日话题

你对新规怎么看

 “天堂伞”活动中奖名单 

@北冥鱼 @静仪仔uno @知知

 @左耳服饰～陈伟 @我是你喜欢的小骗子

 @几度温暖 @李强 @LY

 @🐔YA🐱  @金麦奖林夕

请获奖的同学私信留言你的地址和联系方式

活动详情请参见：

 / 精选文章 /