疫情下工业互联网平台的发展契机
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先进制造业·导读
本文要点
一、工业互联网的战“疫”全景
二、工业互联网平台在疫情下的发展契机
三、对工业互联网平台的几点建议
工业互联网具有链接工业全要素、全产业链、全价值链的功能，作为促进制造业转型升级的重要手段，成为2019年大众耳熟能详的“热词”。2020年，新年伊始，突如其来的疫情，是对工业互联网建设成果的一次大考验。工业互联网平台充分发挥自身特色，利用新产品、新技术、新服务在医疗设施建设、医疗物资对接、药物研发支持、疫情信息防控、复产复工等方面交出了自己的答卷。工业互联网平台快速、高效的行动也向社会展示了“互联互通、资源共享、智能协同”的价值，让社会各界对工业互联网有了新的深刻认识，这或将成为工业互联网发展的新契机。
一、工业互联网的战“疫”全景
图1工业互联网的战“疫”全景图
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数据来源：赛迪顾问整理，2020.2
1.医疗设施建设：实施远程运维、信息化部署，全力支撑医疗设施建设与运行。在医疗基础设施建设中，三一的树根互联、徐工汉云、中联重科的中科云谷等知名工程机械工业互联网平台基于对设备的远程调度、监控能力，第一时间紧急调配设备，合理安排工程机械作业，实时监测设备，根据数据统计分析，做好故障预警，确保设备运行效率最大化，支撑火神山医院的快速建成。华为、诺基亚贝尔、紫光、东软、中软国际则迅速为医院进行通信网络建设、信息系统部署和运维。华为、诺基亚贝尔支撑开通火神山5G基站；紫光集团向火神山捐赠所需网络通信和信息安全产品设备，并负责相关设备的实施；东软医疗捐赠医疗设备，医院可通过东软医疗智能医学影像云平台沟通，让分布各处的专家联合会诊；中软国际为定点医院提供IT运维志愿者服务，包括驻场终端维护、IT业务支持等，直到疫情解除。
2.医疗物质对接：发挥资源链接能力，促进供需对接，保障防疫物资生产与调度。在医疗物资供需对接方面，海尔COSMOPlat迅速上线疫情医疗物资信息共享资源汇聚平台，截至2月14日，该平台已经连接超过1700家政府和企业等各类机构，累计发布防护物资需求2999万件，已整合国内外供给能力469万件。航天云网联合东华大学、中国产业用纺织品协会等单位，开发“医疗卫生用纺织品防疫物资工业互联网应用服务平台”，通过该系统对贵州省内防疫物资重点生产企业动态监控，实时获取每日生产数据，调控日产能，全面提高全省医疗资源调配效率，在贵州省的抗疫工作中扮演了重要角色。用友启动“友云采”、金蝶开发疫情防护物资供需平台、京东云上线应急资源信息发布平台并开通应急物资特供渠道，积极推动社会共同保障医疗物资。上海电气为上海三枪集团一周内完成平面医用口罩全自动一体机研发，上海自仪院一周内完成镇江某医疗设备制造企业的红外体温计的型式试验，助力医疗物资快速生产。
3.药物研发支持：BAT开放AI算力、云计算能力，加速抗病毒药物研发。1月29日，阿里云宣布在疫情期间，向全球公共科研机构免费开放一切AI算力，以加速本次新型肺炎新药和疫苗研发。此外阿里云与全球健康药物研发中心GHDDI合作开发人工智能药物研发和大数据平台，针对SARS/MERS等冠状病毒的历史药物研发进行数据挖掘与集成，开放相关临床前和临床数据资源，计算靶点和药物分子性质，并跟进新型冠状病毒最新科研动态。1月30日，百度研究院宣布，向各基因检测机构、防疫中心及全世界科学研究中心免费开放线性时间算法LinearFold以及世界上现有最快的RNA结构预测网站，以提升新型冠状病毒RNA空间结构预测速度，从而助力疫情防控。腾讯宣布向北京生命科学研究所/清华大学生物医学交叉研究院的黄牛教授实验室、中山大学药学院的罗海彬教授团队免费开放超算能力，以支撑新冠肺炎的药物筛选和病毒突变预测工作。
4.疫情信息防控：利用大数据，实施可视化、数字化管理，把好疫情防控关。基于可视化配置产品，浪潮为各地抗疫指挥部提供疫情监控指挥平台，包括人员布控追踪、疫情态势研判、应急资源调度、舆情分析管控等服务，为实现防控疫情提供准确预警。紫光开发“安控平台疫情云图”，通过“一张表”“一张图”“一张网”“一条龙”，正确引导社会舆论，提供便民服务，解决基层防疫人员数据采集问题，帮助主管部门全面掌握辖区疫情实时数据以及舆情信息。中电互联、格创东智通过工业互联网AI分析能力有效提升地铁、高铁等密集人群地区体温筛查速度。宝信软件承担G60高速道口监测系统现场巡检和运维保障，配合上海松江公安分局开展高速道口的防疫查控工作，保障上海疫情防控车辆管理安全。奇安信快速组建疫情防控支援团，迅速与全国30多个省（区、市）疫情防控单位联系，为全国200余家医疗机构、600多个重要系统提供云端实时监测和防御，并为相关网站提供必要的安全防护。中国电信旗下的上海理想集团与复旦大学合作，研究通过对手机信令大数据的信息挖掘，跟踪分析上海市疾病预防控制中心患者（疑似）的传播轨迹和网络特征，科学建立不同等级的风险预警体系。赛摩、慧程推出疫情防控信息管理系统，对接政府、企事业单位、社区等信息，加强各方联动防控。
5.复工复产：积极提供工业APP、工业云服务，助力中小企业复工复产。随着疫情得到有效控制，各地开始有序复工。在工业和信息化部信息技术发展司指导下，工业互联网平台提供的210款涵盖企业生产运营过程的工业APP中，70%以上提供一定期限的免费开放服务。例如：索为、紫光开放研发设计云服务和解决方案；东方国信甄选8款工业APP，包括用于生产制造的质量全生命周期管理、企业移动办公平台、企业物联网监测平台、生产过程优化平台；用于经营管理和运维服务的售后服务管理平台、交互式电子手册、设备监测诊断平台、工作流程协同平台。作为支撑华为内部19万员工24小时不间断协同办公的智能工作平台，华为云WeLink智能工作平台免费提供1000账号及100方不限时长会议，为超过5000家企业提供优质服务。智能云科对iSESOL智能增效APP、iSESOL WIS APP簇、iSESOL机床体检APP、iSESOL刀具监控APP、iSESOL装备服务平台提供优惠活动。航天云网针对中小企业受疫情影响，资金链受到冲击的问题，提供“云网贷”线上免费服务。浪潮利用HCM Cloud人力资源管理、云视频、云+协同办公、质量链、供应链管理等技术，助力中小企业复工复产。
图2工业互联网平台公布的助力复工复产工业APP类型
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数据来源：赛迪顾问整理，2020.2
二、工业互联网平台在疫情下的发展契机
1.社会对工业互联网的价值产生新的深刻认识。此次疫情中，我们看到“双跨”平台发挥了先锋带头作用。“双跨”平台汇聚的企业资源，敏捷的反应、协同能力，为此次抗击疫情提供了新的力量。这一次有力的行动让社会各界对工业互联网平台的供应链协同有了直观的认识，对工业互联网的价值有了新的理解，让“无形之网“变得形象而深刻。这或将促进政府、企业、非盈利组织对工业互联网的支持、投入与应用。
2.疫情叩开企业工业互联网部署之门。由于疫情影响，很多企业特别是中小企业面临复工复产的一系列困难，比如需求低迷、生产波动大、供应链和资金链不稳定等问题。各工业互联网平台积极行动起来，针对采购、营销、市场预测、金融对接等方面提供免费开放服务，这会让之前犹豫徘徊的企业尝试体验，在一定程度上打开了市场需求。面对疫情，大型或集团企业感受到了企业内外互联互通、供应链联动的重要性，实施工业互联网将被提上议程，这将为工业互联网的市场开拓提供推力。
三、对工业互联网平台的几点建议
1.发挥“互联网”基因，持续创新服务模式。疫情给了工业互联网一次全面展示的机会。尽管基于工业的特殊要求，部分产品与服务的使用有一定的限制，无法提供体验和尝试，但是我们依然看到很多平台企业开放了免费模块。这表明：个性化的工业要求依然存在共性化的需求和服务，发挥“互联网”基因，持续创新服务模式将促进平台的竞争力。
2.做深做优产品与服务，增加客户粘合度。“免费体验”是一把双刃剑，用户体验的好坏决定了用户可否转化为有效客户，客户能否可持续。因此开放的产品和服务是对平台实力的又一次考验，唯有做深做优产品与服务，才能提升转化率，增加客户对平台的粘合度。
3.普惠赋能中小企业，发挥平台经济的价值。中小微企业基础能力不足，资金相对少，人才相对不足，同时中小微企业数量众多，汇聚后产生的新模式、新效益不可估量，比如阿里巴巴和淘宝。因此如何轻量化、低成本地普惠、赋能中小微企业，汇聚生态，是发挥平台经济的关键所在。
作者：
孟祺琪
赛迪顾问股份有限公司
赛迪（上海）先进制造业研究院
高级分析师
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