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手机上可以办理和补换杭州通卡啦! 学生卡和长者卡也可以! 还能邮寄到家!


关注杭州市民卡官方微信的小伙伴应该都知道

杭州老版公交A/D/T/停车卡、公交学生B卡、

老年免费乘车卡、公交老年C卡等

将陆续停止充值和地铁使用

(还不知道的小伙伴戳这里)



也就是说

你手上的老版公交A/D/T/停车卡、

公交学生B卡、老年免费乘车卡、公交老年C卡等

都要升级成杭州通系列卡啦!

可是,还没有办理杭州通卡

或者原有的杭州通卡需要补换怎么办?


杭州通售卡/补换业务上线


即日起,杭州市民卡APP上可以购买、补换杭州通系列卡了


支持补换的新卡卡种包括杭州通通用卡(月卡或季卡)、杭州通学生卡(月卡或期卡)、杭州通长者卡(60-69周岁或70周岁以上)。


还没有办理杭州通系列卡的用户,也可以直接线上购卡


杭州通·通用卡

1

杭州通·学生卡

2

杭州通·长者卡

(60-69周岁)

3

杭州通·长者卡

(70周岁以上)

4



01手机上可以补换杭州通卡


原先办理的杭州通卡丢了

或者手持的老版公交A/B/C/D卡即将停用

可以在手机上补换杭州通卡!

还能邮寄到家!

不用出门!不用排队!


如何办理?看这里

↓↓


// 支持线上补换的老卡类型 //


支持线上补换的老卡类型包括:普通卡(D卡)、成人优惠月卡(A卡)、通用卡(记名)、成人优惠季卡、学生优惠月卡、学生优惠期卡、老人优惠月卡、老年年卡。


// 支持线上补换的新卡卡种 //


支持线上补换的新卡卡种包括:杭州通通用卡(月卡或季卡)、杭州通学生卡(月卡或期卡)、杭州通长者卡(60-69周岁或70周岁以上)。


// 线上补换条件 //


① 原则上补换的新卡类型与原卡类型一致,不支持跨卡种补换。如杭州通通用卡(月卡)仅支持补换为杭州通通用卡(月卡),不能补换为其它卡种。但由于部分卡种已停售,已停售卡种补换时将为您办理对应的杭州通卡,如公交A卡(成人优惠月卡)和D卡(普通卡)将统一补换为杭州通通用卡(月卡)


② 要补换的原卡必须为实名制卡片,未实名的卡片不支持补换。



02手机上可直接办理杭州通系列卡


还没有办理过杭州通系列卡?

杭州市民卡APP上可以直接办!

包括杭州通学生卡和杭州通长者卡!

不用出门即可享受服务



// 支持线上办理的卡类型及面向对象 //


① 杭州通通用卡(月卡):持有第二代身份证的大陆居民;


② 杭州通通用卡(季卡):持有第二代身份证的大陆居民;


③ 杭州通学生卡(月卡):杭州市教委核准的全日制高中(含三年制初中专、技校、职高)、初中、小学学生;


④ 杭州通学生卡(期卡):杭州市教委核准的全日制高中(含三年制初中专、技校、职高)、初中、小学学生;


⑤ 杭州通长者卡(60-69周岁):持有第二代身份证且年龄在60周岁及以上的大陆居民;


⑥ 杭州通长者卡(70周岁以上):持有第二代身份证且年龄在70周岁及以上的大陆居民。


// 办卡数量限制 //


① 通用卡:同一个人可办理多张杭州通通用卡,无上限限制。


② 学生卡:同一个人只能办理一张学生卡(月卡或期卡),即已办理学生卡月卡之后就不能再办理期卡。


③ 长者卡:同一个人只能办理一张长者卡(60-69周岁);同一个人只能办理一张长者卡(70周岁以上)。同一个人(70周岁以上)可同时拥有一张长者卡(60-69周岁)和一张长者卡(70周岁以上)。



03常见问题


身份证丢失,可否使用户口簿办卡或补换卡?

杭州通通用卡和杭州通长者卡办卡和补换卡,必须使用办卡人或补换人本人的身份证原件,户口簿仅支持办理或补换杭州通学生卡。


在线办卡或补换卡,是否支持线下网点取卡?

目前在线办卡或补换卡,仅支持邮寄方式,不支持线下服务网点取卡。


收到新卡后,如何将原卡的余额转移到新卡?

收到新卡后,请持新卡至公共自行车亭自助机或地铁站内杭州通自助售卡充值机,选择“补登”菜单将余额转移到新卡。


杭州通卡办理、补换如何收费?

① 目前杭州通卡押金为15元,杭州通长者卡(70周岁以上)免押金办理。

② 杭州通卡支持退卡,退卡时将全额退还押金

③ 补换卡时,将统一收取新卡押金。如果原卡未丢失,您可持原卡至市民卡服务网点退卡退押金。


更多问题,可在杭州市民卡APP查看

↓↓


杭州通卡线上办理和补换

有需要的小伙伴赶紧下载杭州市民卡APP吧!



END

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