赞！让师生少跑腿，N项服务“一站式”搞定，浙工大这些服务太周到了！

有这样一群人

坚守在后勤岗位

为师生提供坚实的后勤保障

他们就是

浙工大容大人

最近，他们为大家准备了一份惊喜

准备好了吗？

01

后勤综合服务大厅升级

朝晖校区后勤综合服务大厅经过调整优化，在改善大厅的整体环境的同时，也提供了很多全新的服务。在厅内新设电子显示屏上可以清晰查看后勤综合服务网上平台各项服务及监督处理进程；新增校园卡自助办理一体设备，实现部分业务现场无人办理；在原有校园卡、公寓服务窗口的基础上，增设了后勤综合服务窗口，实现一站式服务。

02

后勤微门户改版完善

后勤微门户是在原有校园卡充值、电费充值等线上服务功能的基础上增加和完善了报修服务、监督服务、失物招领三个模块，师生足不出户，动动手指即可实现报修、咨询、建议、投诉、失物寻物、失物招领等生活配套服务，系统后台通过自动派单等方式，快速受理，及时响应，并可在服务事项处理完成后给予评价。

03

“一号通后勤服务热线”启用

“一号通服务热线88320000”实现了一个电话受理多校区的业务，无论师生在朝晖、屏峰或是莫干山校区，只要拨打一号通热线，后勤相关的问题即刻可以得到答复和解决。

04

三位一体助力“最多跑一次”

综合服务大厅的升级、微门户的改版完善、一号通后勤服务热线启用三者做到了功能互补、优化流程。根据两个月的试运行情况，相信后期的后勤综合服务平台肯定能真正实现师生办事“一网、一门、一次”目标，即线上“一网通办”，线下“只进一扇门”，现场办理“最多跑一次”的目标。

不忘服务初心

践行服务使命

不断精进、持续创新

用一流服务助力学校发展

我们在行动！

来源 / 容大后勤

推送 /  龚志方 

投稿邮箱 / [e-mail]

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