在马云蝉联全国首富的这一天，我被淘宝投诉了……

2月26日，2020胡润全球富豪榜出炉，马云再次蝉联中国首富，一时间社交网络上跪舔之声此起彼伏，肉麻指数爆表。虽然马先生蝉联首富确实可喜可贺，毕竟大家都是淘宝天猫的用户，“与有荣焉”；然而热闹是他们的，我却什么也没有，还收到了一条投诉，投诉方是“浙江淘宝网络有限公司”，投诉理由是“内容侵犯名誉/商誉/隐私/肖像”。

起因在于《钉钉之错，错在价值观》这一篇文章。我也不知道为啥投诉方是淘宝，可能钉钉是挂在淘宝名下的吧。这不是他们第一次投诉我了，我在2018年5月23日吐槽钉钉的微博就被投诉且删除了，投诉方是阿里巴巴（中国）有限公司。你说我时隔两年，就说了这么两次钉钉的坏话，还都被投诉了，真是追杀到天涯海角啊。

我上一篇文章里已经说得那么明白了，还有精神股东给钉钉洗地，还是什么“技术中性”“技术无罪”的车轱辘话说来说去。技术当然是中性且无罪的，但技术应用于实践的过程中永远带有某些偏向性。这就好比化学是中性且无罪的，但是你用化学原理制毒就是犯罪，这个问题很难理解吗？

我也不是针对淘宝或者阿里巴巴，翻我历史文章我有两次夸奖过阿里云，一次是说王坚高瞻远瞩，马云用人不疑，一个学心理学的人能对技术有这样的前瞻性真是令人膜拜；另一次是2016年，阿里云承担了12306春运期间75%的查询访问量，我说这是商业资本回馈社会的好事。这才是技术“中性”的体现——它的实践应用为阿里云，推动了生产力的发展，这是好事；它的实践应用为钉钉，这就是在用技术作恶，这个问题很难理解吗？

上一篇文章里一个评论说的好，自从有了钉钉，周扒皮都不用半夜爬起来让鸡叫了。不知道大家还记不记得这个新闻：“最近，南京河西区域的环卫工人被配发了一款有定位功能的智能手表。工人们只要在原地停留休息20分钟以上，手表就会自动发出“加油”的声音……这声“加油”不是鼓励，而是警告。原地停留20分钟被管理人员定义为“违规停留”，一旦发现环卫工人有任何摸鱼的迹象，手表就会自动给环卫监控指挥中心报警，处罚也就跟着来了……不管是不是午休时间、不管工作做没做完，只要停留就等于偷懒的逻辑，也难免有一刀切之嫌。用这位环卫工人的话说：‘如果半小时内路上都干干净净的，难不成我还要专门来回跑不成？’”

钉钉之于绝大多数劳动者就好比戴在环卫工人手上的智能表。不知道有没有智障也用一样的套路洗地：“智能表是中性的！技术是无罪的！你咋不说把手表禁了呢？”

我对钉钉没有私仇，只是公愤，目的是呼吁资方和社会能够重视劳动者的基本权益。钉钉为什么成为靶子也很简单，“天下苦秦久矣”——劳动者们对于无时无刻都把他们拉回到工作岗位的“中性的工具”已经积怨已久了，我只不过是说出了他们心里想说的话。清代著名诗人、画家郑板桥曾作一首《沁园春》，词曰：“单寒骨相难更，笑席帽青衫太瘦生。看蓬门秋草，年年破巷，疏窗细雨，夜夜孤灯。难道天公，还箝恨口，不许长吁一两声？”意思就是，我已经够苦了，7X24h工作，挣得还不多，还老有个软件一直逼逼我，还不许我牢骚两句吗？你老天爷再霸道还能把我的嘴堵上吗？

（网友投稿，他们公司凌晨一点的钉钉）

我的几句牢骚，不应该成为被投诉的理由。我们当今的劳动者们，每天要挤早晚高峰长时间通勤，晚上在合租的简陋房屋中休息身心，还时不时地要被钉钉等软件重新拉回工作中，“长吁一两声”不是很正常的事么？更何况某些软件的某些功能过于监视劳动者、剥夺劳动者的休息时间，就是这种风气的帮凶，但他们就是要“还箝恨口”，连批评这些软件过于苛刻的功能都不允许了。漫画《海贼王》中有一群高高在上的“天龙人”，对整个世界指手画脚；我看啊，有些人巴不得想要制造一批“天猫人”，用他们的APP连“长吁一两声”都不许了。

不管我黑不黑钉钉，它的问题永远是存在的，不是因为你堵住了我的嘴它就变成了一个傻白甜的好软件。最近钉钉登陆日本，也是遭遇了普遍差评：

就算不懂日语，“变态”两个字总能认出来吧？

2015年，马云在韩国一电视节目中谈及最后悔的事一度哽咽，他说后悔忙于工作，根本没有时间陪家人，如果有来生绝对不会这样了。

但就在去年的4月11日，因为劳动者反对996的声音此起彼伏，马云在阿里巴巴官方公众号发布的《马云谈996》中，他却一改口风，表示：“我很幸运，我没有后悔12x12，我从没有改变过自己这一点。”并称“今天中国BAT这些公司能够996，我认为是我们这些人修来的福报。”

去年5月10日，马云又在阿里的集体婚礼上表示“婚姻的第一个KPI是生孩子”。马云现场金句不断：工作上强调“996”的精神，生活上要“669”——六天六次，关键要9（久）；婚姻要幸福的关键多用“丁丁”，少用“微性”。

我来讲一个当代年轻人为什么不生孩子的真实案例。就在我写上一篇文章之后，我去年十一结婚的大学同学跟我吐槽，钉钉已经成为了他们婚姻生活中最大的“敌人”。每当他们夫妻二人沐浴更衣、酝酿情绪、欲行和谐之事时，经常会出现这种情况：要么他手机响了，要么他老婆手机响了。这不是静音不静音的问题，钉钉自带已读功能，谁@了你对方可以看见你有没有看这条消息，甚至你长时间不回这种消息，还会有群发短信和语音电话打过来提醒你回消息。关键处理这种信息不是你回复了就行，工作上的事情处理还需要时间，经常他们两个前一秒钟还“翠穿珠落索，香泛玉流苏”，后一秒钟就要打开电脑整Excel了。一边要践行工作的KPI，一边又要完成马云生孩子的KPI，真拿劳动者不当人了？

（我这位朋友微信给我的吐槽）

（他给我展示的钉钉截图，@后面那个人打了对勾，就说明那个人看见了）

不光马云呼吁大家生孩子，国家也很上心这件事。但是呢，我们最广大的劳动者们为什么没有足够的生育意愿，有人想过么？马云可能觉得生孩子真的很容易，669就完事了，那是因为他没有养孩子的负担……

讲道理，没有其他条件限制，谁不想儿女绕膝、子孙满堂，享受亲情和家庭的天伦之乐？这是人的本性啊，富豪们想我们也想啊，还不是因为日子过得太辛苦了吗？生孩子的房子有了吗？学区房现在多少钱一平了？孩子生出来了谁养？我们夫妻俩996，有什么时间教育孩子？把孩子扔回老家，把抚养成本转嫁给父母，让孩子从小离开爸妈身边，我们愿意吗？

这些都是很现实的问题。还有更加现实的，就是高强度的工作对劳动者健康的摧残，我们上一篇文章讲的是精神上的（比如抑郁、焦虑等），还有更直接的那就是身体上的。去年豆瓣有一个热帖，姑娘讲自己连续996三年，卵巢早衰，无法生育了。

男性也好不到哪去：根据发表在学术期刊《生育与不孕》(Fertilityand Sterility)一篇报告显示：这项历时超过15年的研究发现，2016年中国男性青年精子合格率不到20%，而2001年的合格者超过一半；研究者分析，缺乏运动、熬夜、工作压力大都是男性精子质量退化的原因。什么是异化，这就是赤裸裸的异化啊。

马云也说了自己最后悔的是没有陪伴家人，那996何以又成为一种“福报”呢？那为什么类似钉钉又一直剥夺我们跟家人相处的时间呢？一人之心，千万人之心也。秦爱纷奢，人亦念其家；奈何取之尽锱铢，用之如泥沙？

还是那句话，我批评钉钉，不是私仇而是公愤，希望尊重劳动者的风气的回归，希望管理者能尊重每一个平凡人的休息时间，重视普通人的精神健康与焦虑程度，不要跟催命似的在休息时间安排工作，某些软件也不要狐假虎威助长这种风气。

我从不怕什么投诉、什么侵权，我是在为绝大多数人的利益发声，纵使有些人不觉得这是他们的利益所在，纵使有些人依然为着诸如升职加薪买房买车的虚无缥缈的幻象而心甘情愿接受剥削，纵使钉钉依然可以凭借着强大的资本“覆雨翻云手”公关举报投诉洗白一条龙。但是鲁迅先生说得好：“愿中国青年都能摆脱冷气，只是向上，不必听自暴自弃之流的话。能做事的做事，能发声的发声。有一分热，发一分光，就像萤火一般，在黑暗里发光，不必等候火炬。” 

最后再讲一个我们邻居日本的故事吧，希望普天下的资方们能从中学到点什么。2015年12月25日，日本电通总部员工高桥茉莉因加班过多，在宿舍自杀，年仅24岁。一时间舆论掀起轩然大波，人们纷纷谴责电通公司不人道的加班制度。

律师根据高桥的出入公司记录计算加班时间，去年10月共计长达130小时，11月99小时。高桥的家人和律师认为，高强度的工作和无节制的加班，是导致高桥自杀的直接原因，因此高桥的死因应判定为工伤——即过劳死，而电通公司要负主要责任。

但是关于此事的争议声此起彼伏，许多日本媒体、民众会认为高桥的自杀是自己过于脆弱，怪不得公司，为啥别人也这么加班就不自杀呢？这也很正常，每个国家有同情弱势群体的人，也自然也有“精神资本家”。下图是维基百科总结的，在高桥事件讨论中左与右倾向的媒体，“左”的观点认为加班制度不人道是高桥自杀的直接原因，高桥属于过劳死；“右”的观点认为因为一个极个别员工自杀案例就要追责公司，那以后就没人敢开公司了（这个言论好熟悉的样子）。懂日语的朋友可以去按图索骥搜一搜那些不同媒体的新闻报道，很有意思。

2016年10月08日，经过近一年的调查，三田劳动基准监督署（东京）认定高桥（自杀）为过劳致死。10月24日，东京电通本社大楼在晚上10点全部熄灯，以表达改善员工加班过多的决心。

但争论并未就此停止，媒体和民间的舆论继续推进，直指法律层面的问题——《劳动基准法》有没有问题？能不能很好的保障劳动者的利益？法律需不需要修改？

左的一边认为，要切身保护劳动者的合法权益，高桥茉莉的悲剧不能重演，年轻人过度加班的背后是制度的不完善——尤其是法律过于宽松，给了公司钻空子的机会。右的一边认为，对于公司过于严苛的法律反而会给劳动者偷懒的机会（那以后就没人敢开公司了）；更何况，日本本身就处在一个老龄化、少子化的大环境下，如果年轻人还不努力干活，那整个社会怎么办？大和民族怎么办？大日本帝国（误）还有希望吗？

这个讨论与扯皮的过程就更加漫长了，而且不限于媒体，更多的争论在日本的议会之中，上面那些话不是我编的，而是政客们亲口说出来的。于是关于《劳动基准法》的法案反复讨论，甚至颁布而又终止，一直到2019年4月，劳动改革才完全落实。

日本的劳动改革主要包括八个方面，《劳动基准法》只是其中之一，可见这一次改革的力度之大和日本政府的决心。法案涵盖范围很广，我挑几个有代表性的说说：

——限制加班时长。法案规定原则上加班上限为每月45小时、每年360小时，繁忙期等特殊情况则为单月100小时、全年720小时。违反规定的企业管理者将被处以6个月以下的有期徒刑或30万日元以下的罚款。（员工加班超时，领导可能坐牢，这个力度可以的。顺便说一句，人家加班都是有加班费的。）

——在正式员工和非正式员工间实现同工同酬。工资收入将由工作内容而非雇用形式来决定，正式员工和非正式员工在休假和研修等方面也享受同等待遇。（这个也很厉害，什么临时工、劳务派遣、不交社保公积金的现象可以杜绝了）

——对一些岗位提倡以劳动成果而非劳动时间来评价劳动者的工作业绩，可以不受加班时间上限的限制。

——员工一年有十天的带薪休假，并根据工龄递增。不让员工休年假的企业同样会受到惩罚。

今年劳动改革逐渐实施后，有一些媒体提出了“告慰高桥在天之灵”的说法，提醒大家曾经那个自己微不足道的生命，客观上推动社会进步的年轻人。

新书已出版：《生而贫穷》正式出版，感谢大家支持