预约挂号规则及预约问题整理

国妇婴掌上医院

预约挂号规则

经常有患者因约不到想约的专家号源而苦恼，还有一些外地患者因为没有提前准备，来院后无法预约当天专家号导致耽误时间的情况，那今天小编就来介绍下，国妇婴就诊的预约以及放号规则，让大家能够更加顺畅的就医。

我院设有普通门诊、专病门诊、专家门诊、特需门诊、互联网复诊等。如果您要预约的是权威专家的号源，一定要提前预约。

预约挂号说明

1、我院实行非急诊全面预约制；

2、患者可通过线下（自助机、窗口），线上（微信、支付宝）两种方式进行预约；

3、线下门诊开放时间每天上午8:00；

4、线上每天0点放号，放号周期一般为28天，如果您是外地患者，可以优先选择线上渠道预约；

5、我院支持互联网医院复诊，患者无需来院即可在线问诊配药。

线下挂号流程

患者来院——预约挂号——领取并填写就诊册——前往诊区签到候诊

线上挂号流程

预约号源——当日支付挂号费——来院——领取并填写就诊册——前往相应诊区签到候诊

互联网医院就诊流程

互联网医院适用于慢性病及常见病的线上复诊服务，患者需满足六个月内在上海市实体机构有就诊记录

线上预约——当日挂号——医生接诊——线上沟通——开具处方——费用交付——药品配送或自取

以上就是国妇婴几种就医途径，以及相应的就诊规则，您可以根据自己的实际情况选用，如果您在就医过程中，有其他问题也可以通过在文章下方留言告诉我们。

国妇婴掌上医院

预约问题整理

在就医过程中，经常能听到患者反馈，无法在手机上完成预约的情况。针对这个问题，今天我们专门来给大家做一个解答。患者无法在手机上完成预约主要分为以下几种情况：

情况一：重复挂号

根据医院挂号规则，同一就诊卡相同科室同一天不能重复挂号，所以如果你已经预约了某个科室的号源，就不能再次预约了。

情况二：其他渠道已预约号源

与上面情况一类似，如果您通过其他渠道预约了当天的号源，通过微信或者支付宝也不能再次发起预约。

情况三：就诊卡绑定原因

有的患者在使用掌上医院的时候，会帮助家人绑卡，这种情况下，在预约的过程中，切记选择正确的就诊卡，就诊人选择错误，预约也会有问题。

如果您需要医保就医，在绑卡的时候记得选择卡类型为“电子医保凭证”，选择自费卡是无法用医保进行支付的。

电子医保凭证绑卡只能通过本人实名认证的微信和支付宝进行预约挂号。

供稿&编辑丨信息科