大批公众号疑遭恶意投诉被清除名称，命名还能用“美妆”二字吗？
大量美妆号再经“商标存亡战”？
今天早上，大批美妆号的名称显示被违规清除。
根据一张后台的投诉截图传出，原来是因为“美妆”二字的商标已被一家公司注册，估计是该公司对众多美妆公众号的名称提起了侵权诉讼。
不过，下午一点多时，果酱妹发现包括“YSL圣罗兰美妆”“纪梵希美妆”等多个公众号取回了名称，但在主体栏显示了违规消息。
恢复名称的公众号“唯美美妆服务号”发出了声明，在声明中展示了自己的商标，并表示对使用行业词恶意禁止同行使用的行为表示哗然和谴责。
果酱妹也就此事件咨询了微信官方，得到的回复是：
有用户投诉，名称中含有“美妆”二字的公众号侵害了他人商标权。平台查看了投诉主体资料、商标注册证等证据材料，删除了相关帐号的名称。
随后相关帐号进行了申诉，平台逐一核实，发现确实未充分考虑“美妆”一词的通用性质，使用一般标准一刀切并不完全适用，因此恢复了相关帐号名称。平台也将与有关部门、企业保持沟通，梳理和规范此类名称的使用。
平台继续开放申诉通道。公众号被投诉处理后，可在7天内申诉，平台将根据法律法规、平台规则再次确认处理结果。
此次恶意投诉的几个争议点
此次事件出来后，引发了不少人的争议，主要的争议点在于：
① 行业泛词是否该被注册为商标？又是否该被用作投诉标准？
就此次美妆公众号被恶意投诉的事件来看，该公司注册的是“美妆”2字的商标。这是一个很泛的行业词，若此次公众号没有申诉成功，那是否意味着这类型的公众号名称将被“团灭”？是否意味申请了该商标的公司可以在一定期限内抢注这些号的名称，以获取巨大的流量？
根据公开信息显示，只有下述标志不能用于商标使用。公众号名称大多会带上该领域的关键词，比如“科技”“时尚”“美食”等，若每个领域都能被注册商标并对其进行投诉，那这画面是否有点太美？
② 微信审核侵权投诉的流程是否合理？
虽然此次微信迅速恢复了相关账号的名称，但还是有人提出了疑问，商标类别是一个决定投诉是否能成功的重要因素，微信如何判断某商标是否可以对某公众号提起侵权诉讼的？
除了查看投诉主体的资料、商标注册证，是否会查看被投诉公众号主体的经营范围，确认是否在同一商标范围呢？
此外，也有不少人对于微信如此简单粗暴强制改名的方式表示质疑。直接强制改名，会让运营者陷入十分被动的地位。
如今虽然公众号维权成功，但公众号改名记录上留下了侵权记录，这对公众号打造品牌或是接广告之类的是否有影响？
公众号遇到商标纠纷时该怎么办？
事实上，此前公众号在商标上就曾遇到过不少纠纷：
• 2016年5月，“电影通缉令”被广州某公司恶意抢注商标，并向微信发起投诉，致使其公众号名字差点被违规清空；随后网上爆出了上百个公众号被某公司恶意抢注商标，包括“一条”、“黎贝卡的异想世界”等；
• 2016年9月2日，大号“义乌十八腔”在当天15点36分被恶意抢注41类“十八腔”商标的人投诉成功，被强制清空名字。当天17点20分，“义乌十八腔“的账号申诉成功，恢复原来的名称。
• 2016年10月9日，公众号 “旅行说”疑遭到一家注册“旅行说”商标的公司恶意投诉，微信名称被清空。经申诉后，该公众号名称恢复。
• 2017年1月18日，公众号“凤凰新闻”因违规被清空名称。据凤凰新闻相关人员表示，违规清空名称是其内部举报所致，公众号并非其公司所创立。
• 2017年3月21日下午2：40左右，公众号“清华南都”显示名称因违规被清除，目前该公众号改名为“清南师兄”。据爆料，投诉方是清华大学，因清华大学持有【清华】驰名商标，因此官方针对被投诉的昵称进行了清除。
在这些案例当中，一些公众号确实存在商标侵权行为的案例，但也不乏涉嫌恶意投诉的例子在。可以确定的是，在商标问题上，所有自媒体都应该上点心，保护“自有品牌、自有财产”。只有这样，在被恶意投诉时才能争取到自己的利益。
此外，公众号被投诉商标侵权时，切记不要慌，应该检查是否有被恶意投诉的嫌疑，并及时收集相关材料进行申诉。
与此同时，微信作为平台方，或许也需要完善侵权流程，避免某些公众号“无辜躺枪”。
最后，你对于此次事件是怎么看的呢？
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