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微信新功能!长期不读的公众号可批量关闭,有人欢喜有人愁?

陈出木 微果酱 2019-12-21


微信内测新功能,一如既往地引起了热议。有人说“批量关闭接收推送等同于批量取关”,有人说“好内容的阅读要涨了”,谁说对了?


作者 | 陈出木&SUSU

责编 | 大红

出品 | 微果酱


今天下午,有多位读者向果酱妹爆料称,收到“微信公众平台”的通知消息,微信自动检测出“你有多个关注的订阅号长时间未读,可以选择不接受文章推送。



由通知的“查看详情”可以跳转页面,进入“文章推送设置”,可以看到订阅号按照未读时长从长到短排列,点击可选择设置不接收该订阅号的文章推送,在页面下方还有“全选”按钮,设置完成即可点击“不接收推送”。



不过目前,只有部分iOS内测用户收到此入口。果酱妹火速联系了微信的工作人员,得到的回复称:


事实上,这并不是一个新功能。在订阅号右上角菜单的设置中,用户可以关闭该订阅号的推送。此次系统提醒仅提供了批量关闭的便捷入口。这一操作并非取消关注订阅号,点击订阅号里右上角菜单设置,用户仍可以恢复公众号的推送。

 

为什么要做这样的提醒呢?有的用户长时间不阅读的订阅号过多,这些帐号存在用户的消息列表中会影响用户对内容的筛选效率。因此,希望通过提醒用户关闭不感兴趣的订阅号的推送,以达到提升阅读效率和体验的目的。

 

对于运营者来说,长期不点开阅读的用户,本身并没有构成公众号的阅读量,因此运营者不会受到太多影响。实际上,订阅号存在一定比例的不接收用户是正常的。通过右上角菜单设置,用户仍可以恢复接受订阅号推送。


那么,这个功能究竟会有什么影响呢?



01“不接收文章推送的关注,就是耍流氓


其实,不接收公众号文章推送的功能以前也是存在的,只不过需要自己手动去一个个操作。值得注意的是,不接收文章推送不等于取关,用户还在,只不过他收不到这个号推送的内容了,成为了大家口中的“真僵尸粉”。运营者也可以通过查看群发时的送达人数看到区别。



在不少运营者看来,微信此举来得突然。不少公众号运营者都表示“关闭公众号推送不就是变相让人取关”,让大家不解的是,为什么不直接提醒取消关注公众号而是批量拒接文章推送。


尽管吐槽声不少,但我们依然尝试和一些运营者聊了聊。


Z先生


不接收文章推送的关注,就是耍流氓。


“如果是批量取关功能,我觉得还能理解,想看就看,不想看取关就OK。”Z先生表示,批量不接收只需要点一下,但一般来说,用户不会再有意识地去恢复接收。关注但不接收消息,取消不接收消息,取消关注等操作在Z先生看来还是太复杂了。


但他也承认这是微信在内容生态建设中的一种尝试,其实也是好事情。作为运营者,应该顺应改变。不断调整,做好内容,才能不被淘汰。“做公众号肯定是想赚钱的,所以,平台指哪我们打哪。”


晓东哥


“这只是改动之一,以后会有更多这样的操作。”


晓东哥认为,道者反之动,想尽一切办法让用户易于操作正是最强的软件生存之法。看似反着的改动,其实才符合人性和人体工程,只是过用微信赚钱的不这样想。毕竟99%的用户只是简单使用微信,只有1%的用户要利用微信赚钱,才会想出真正反人性操作。


在晓东哥看来,微信用户什么样的圈层都有,屋子大了不是说要放多少东西,而是要干净、整洁、没有灰尘,才能容纳更多的用户。


所以,运营微信要改正心态,认识到真正粘住人的是用户主动。“争取让用户占主动,是微信运营人唯一的方向。”但有一些用户主动的刚需,微信本体已经做了(转账、微信、腾讯投资的第三方服务),运营人能做的80%是做内容,20%是寻找新的【服务级服务】。


hanson


我觉得这是好事。


公众号七年,用户关注的账号越来越多,阅读效率越来越低。在hanson看来,信息流改版后,大多数账号的内容质量很差,优质内容被淹没,“确实是个很可惜的事情。”


所以,如果用户能够通过这次批量关闭公众号推送,取关低质量账号,优质的账号就有更多的曝光机会。显然,微信此举也是为了扶持优质内容,优胜劣汰,保持公众号的活力。


hanson认为,对于真正做账号的人,会更加注重持续稳定地产出优质内容,否则用户迟早也会取关。所以,微信这次的功能或许可以净化微信内容生态,也会吸引更多优质内容生产者在这个平台创业。


从一番聊天中,不难看出,运营者们对于内测的新功能虽然存在质疑,但也不乏对微信新尝试的理解。一个产品要前进,改变是必然的,微信的克制并不是一成不变。



02这或许不是一件坏事?


微信这次内测的新功能虽然出发点是好的,但大家也免不了担忧,提醒用户哪些公众号已经长时间未读了,很可能会让用户萌生取关的心理。


如果没有微信检测出来哪些公众号,用户可能并没有意识到自己长时间不阅读哪些公众号了,也懒得批量清理,但用上这个功能,却能省掉自己筛选的麻烦,取关变得更加容易


对于公众号运营者来说,虽然长期不阅读的用户没有贡献阅读量,但是仍然存在运营的可能性。


不过,事物皆有两面,批量关闭公众号文章推送未必是一件坏事。


1、进一步筛选粉丝


每个公众号都会存在一部分“僵尸粉”,他们不会点开公众号阅读文章,运营起来的可能性很低,对于公众号本身价值并不大,甚至可以说不是公众号目标用户。


据果酱妹观察,微信此次筛选出的公众号都是超过一个月未读的。对于一个公众号来说,除了十分忠诚的用户以及新关注不久的用户可能是阅读量的长期支持者外,很大一部分用户属于“沉没用户”,不取关可能只是出于懒惰。


退一步来说,由微信去提醒间接也帮助公众号运营者筛选了粉丝,可以做更精准地运营同时,或许能在一定程度上,改善现在广告市场上以粉丝数作为重要标准的情况。


2、提高了用户的阅读效率


相比因为长时间未读而累积了一堆小红点的情况,显然微信认为还不如让用户在订阅号列表中滑动阅读,雨露均沾,于是有了信息流改版。大概微信觉得这还不够,所以在微信在7.0.5版本中,优化了公众号历史消息页面,让用户可以更方便地浏览公众号的全部消息。


但用户的订阅号列表中依旧存在部分长时间不阅读的订阅号,这种情况还是可能会影响用户对内容的筛选效率。显然,微信希望通过提醒用户关闭不感兴趣的订阅号推送,提升阅读效率和体验,更有效地管理订阅号信息流。


3、好内容的优势更加凸显


当用户在接收到批量关闭提醒之后,可能会重新审视这些公众号的内容,增加了公众号内容曝光的机会,如果内容优质,用户还是会选择留下来。这也促使运营者需要更多地在内容方面发力,提升自己的内容质量。


同时,用户可以批量关闭公众号推送造成的不安全感,也会推动运营者花更多的心思在激活用户上,对用户活跃度更加重视,对账号精细化运营提出考验。


综上,果酱妹认为微信此次内测确实可能会给公众号运营者带来新的考验,但一棒子打死成坏事也不尽然,未来粉丝将会更精准,好内容的价值会更高,这些都更值得我们聚焦研究。



可见,大家对于微信这次突然内测的新功能还是褒贬不一的。微信要提高用户阅读效率和阅读体验的初衷是好的,毕竟微信发展数年,用户的微信中已经积累了很多不必要的东西,对于用户的使用上确有不便。要想进一步发展,激活用户,就要慢慢做减法,给用户减负,才有更多可能性。


毕竟当年,张小龙一句“公众号不是为你们准备的”在公众号主之间永流传,微信的改版也都践行着用户体验大过天的原则,比如至今余波犹存的信息流改版,微信的初衷就是提高用户的阅读效率,这一次也不例外。


而作为运营者,我们要更加全面地看到事情的全貌,只有这样才能知道哪里有新的机会,因为新功能总会带来新的变化,在变中求发展。


***

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