遭遇大面积下架,小红书怎么了?
一夜之间,小红书被大面积下架,发生了什么?
作者 | 黄小曼&陈出木
责编 | 大红
出品 | 微果酱
从昨晚起,小红书App在腾讯应用宝、华为、魅族、一加、小米等多个安卓应用商城中无法下载,不过截至发稿前App Store仍能搜索下载。对此,小红书相关负责人回应称,内部正了解情况,很快会有答复。
小米应用商城的搜索页面显示
成立六年,从一个“购物宝典”到被约谈、下架,小红书到底经历了什么?
小红书的诞生,可以说是赶上了“海淘”时代的班车。
2013年6月,瞿芳与好友毛文超选址魔都上海,并于当年12月上线“小红书”,通过网罗一批活跃在各大购物论坛的用户,分享全球各种好货或海外购物攻略,来吸引其他用户进行互动。
就像后来的抖音一样,小红书上线后的两个月恰逢春节,也是在春节期间小红书迎来了用户大爆发,用户量暴涨7倍。随后,小红书一路高歌,融资不断。
• 2014年6月,获得金沙江创投、真格基金的数百万A轮融资;
• 2015年6月,获得GGV纪源资本、金沙江创投千万美元的B轮融资;
• 2016年3月,获得腾讯、元生资本、天图资本1亿美元的C轮融资;
• 2018年6月,获得阿里、腾讯、金沙江创投等3亿美元的C轮融资。
小红书被资本青睐,大概是从它引入了电商“福利社”开始。2014年8月,小红书上线的第一款秒杀产品,成为其一个转折点。据小红书当时的数据显示,在启动电商模式的5个月时间里,小红书销售额达2亿多人民币。截至2017年5月,小红书营收近100亿。
从购物攻略、分享社区,到跨境电商,再到撕掉跨境电商标签,将自己定义为“生活方式社区”,小红书不停地拓展着自己的边界,增加了媒体、社区、电商、搜索、视频笔记等内容,涵盖美妆时尚、旅行美食、影视读书、健身等多个生活方式领域。
小红书几乎能满足用户日常生活的一切需求,其用户总量也从2400万、5000万,直至今天增长到超2.5亿。据小红书发布的《2019年第二季度社区反作弊报告》显示,2019Q2,小红书MAU超过8500万,社区每日产生30亿次的笔记曝光,其中70%的曝光出自于UGC内容。
随着小红书越来越厚,在这方沃土上却渐渐滋生着不好的苗头。
伴随着小红书一起壮大的,还有很多在违规边缘试探的内容,甚至是黑灰产业链。
这次小红书“被下架”,网传是因为涉黄被要求整改。尽管这一说法并未得到证实,但是在不少小红书笔记下方却可以看到露骨甚至带着点颜色的评论,比如某些酒店种草的笔记中,有人询问酒店和人“多少钱一晚”。
小红书涉黄没有“实锤”,但其他违规行为却有,比如种草笔记背后代写、刷量、提升搜索排名一条龙的产业链。
据“中新经纬”调查发现,小红书“种草笔记”代发价格上不封顶,有推广团队称素人、达人代写的价格一篇分别是50元和120元,每篇500字左右。而代发笔记的价格则依据粉丝数量而定,从10元至2000元不等,如果代发人的粉丝超过10万+,则需要单独谈,价格也要超过2000元。
常涛,公众号:中新经纬3.15观察 | 纳尼?部分“种草笔记”是编的,你被小红书骗了多久?
早在7月17日,小红书曾发布反作弊报告称,2019年二季度平均每5分钟清理18.6个刷量账号、168个虚假点赞、135个虚假收藏、571个虚假关注,平均每天清理刷量笔记4285篇。
可见,刷量已经成为小红书平台的巨大问题。笔记的虚假数据会给平台秩序、市场带来混乱,造成虚假繁荣,劣币驱逐良币,使其他用户不能享受纯粹的平台,甚至对平台失去信任而选择弃坑。
此外,4月16日,北京青年报刊发《小红书APP现9.5万篇烟草软文》指出,仅在小红书上,与“烟”相关的营销信息就达9万余条,多以“测评”“种草”等软文的方式展开。
尽管当天下午,小红书就回应称反对任何形式传播烟草,已经第一时间核查所有相关信息,下线所有提及烟草的笔记,之后将实施上线戒烟话题盒等措施,但烟草广告、软文误导用户的标签还是贴紧了小红书。
以上种种,或许只是小红书发展至今累积的某些弊病,尚有未置于人前的部分,那么这次的“被下架”就好理解多了。或许经历了这次下架整改,小红书将会以更好的姿态,重新出发。
安迪·沃霍尔曾对网络时代做过一个预言,“每个人都可能在15分钟内出名,每个人都能出名15分钟。”这个15分钟定律放在网红经济当道的今天,似乎得到了一定程度的印证。
小红书作为种草内容社区的头部,孵化了无数红人,内容是它脱颖而出的根本。但成也内容,败也内容,在部分“不宜”内容的泛滥中,小红书这次终于栽了个大跟头。
但这不过是监管的冰山一角,不说太远,就从这刚过半的2019年来说,遭遇约谈、整改的岂止三五家:
7月15日,抖音因为广告内容、产品不合规被央视点名;
6月底,网易云音乐被下架30天;
4月28日,探探在安卓应用市场被下架,5月1日从App Store下架;
4月16日,因对用户发布信息未尽到审查义务,持续传播炒作有害信息,新浪网负责人被约谈,PC端“新浪博客”“新浪看点”停更1个月,“新浪新闻”“新浪博客”APP下架1个月;
4月2日,社区产品“最右”全网下架;
3月27日,有用户在某地域版块传播含有色情内容的网络文学作品,天涯社区被要求立即永久关闭违法违规帐号和涉事版块。
再往前数,2018年7月,B站、洋葱视频等七款短视频平台下架一个月,内涵福利社、秒拍、56视频等五款被暂停上架;10月,腾讯因公众号传播淫秽色情和低俗网络小说问题被约谈,这事甚至上了热搜。
足可见,凡是和内容挂了钩的平台,都被红线包围着,疏忽之间,轻则约谈,重则下架,都得按规矩来。
在这里,我们也不妨探究一下内容社区容易踩雷的原因:
1、内容社区的社交性质
虽说是以内容为立身之本,连接器却是社交,而社交就带有不确定的人性。做内容社区的平台当然清楚这一点,但它们的流量来源正是社交的延伸带来的,平台深谙“水至清则无鱼”的道理,也正是这样,让内容社区存在了某些灰色地带。
2、平台的监管机制跟不上用户内容生产
平台或许无心打造有害信息的温床,但面对每天爆炸性生产的内容,监管机制就跟不上了,哪怕每月处罚公告的名单极长,还是有漏网之鱼,钻着平台的空子,顶风作案。就像11.12亿月活的微信,不可能顾及到每个角落的内容,这就给部分动了歪心思的人可趁之机。
3、部分用户利用平台牟取不当利益
部分用户的不当利益就是依赖于能够连接人与人的平台,通过明面上的内容分享来实现暗处获益,具备社交性质的内容社区就是他们的最优选择。有内容当引子,有社交关系辅助传播,黑灰产业链一下子就能搭建。
也正因为内容社区这种种特性,各平台屡见监管名单。
毋庸置疑,随着网络上内容生产的不断增加,社交的便捷度不断提高,鱼龙混杂是每个平台都会存在的常态,监管越来越严格也是必然趋势,前车之鉴何其之多,该如何把握内容的尺度,是平台避不开的问题。
现在遇到阻滞的内容社区产品,小红书不是第一个,也不会是最后一个。
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