新增菜单点击统计，公众号又多一个效果评估标准？

除了每天推文的阅读数和点赞数、留言数和评论数，还有更直观的什么办法能知道一个公众号用户的活跃度？

答案之一是：菜单点击数据统计。

微信公众号的最重要一个功能就是自定义菜单，有了自定义菜单，用户不仅能随时回顾公众号的精选推文，还能使用自定义菜单和账号进行互动。运营者也能通过自定义菜单的数据优化菜单设置，监测菜单的投放效果，而且更清楚用户的喜好，提高服务效率和质量。

所以说，自定义菜单使得微信公众号更像是一个轻度的APP，然而迟迟未实现的菜单点击统计也使微信一直以来“仿佛单脚企”，在效果评估上除了公众号数据外没有更多的数据支持。有趣的是，这一功能，居然率先出现在了尚在内测中的QQ公众号后台。

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其实，微果酱自己开发的系统中，早已实现了菜单点击的数据统计，大半年前我们就曾给大家安利过相关的文章。而根据我们系统的统计，用户每天发给微信公众号的消息中，最多的就是菜单点击。

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用户发给公众号的所有消息中，有超过75%的数据都是事件消息。

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而事件消息中大部分都是跳转URL和菜单点击，它们是两种不同的菜单（一个是点击直接跳转一个网页，一个是点击之后，微信会推送一条消息），用户点击菜单占了所有事件消息的80%，扩展到所有消息，菜单点击都大于75%*80%=60%多。所以一个好菜单是有很多用户会点击的。

有了数据统计，哪个按钮点击最高，我们自然也就知道用户最关心的是什么，然后根据数据反馈进行不同的名称或功能设置。还能把数据绘制成曲线图，及时掌握数据变化和走向，及时作出运营方向的调整。

比如我们抓取的“科技每日推送”的菜单栏点击数据中，“苹果查询维修”的菜单点击是最高的，占比将近三成，那我们肯定就会继续保留并强化这个功能设置。

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一个小时前，我们得到了一个好消息：微信公众号后台自定义菜单数据统计功能开始内测了！进入后台一看，果不其然，左侧功能栏的“统计”下低调出现了一个“菜单分析”。

运营者可以通过该功能及时了解菜单点击次数、菜单点击人数和人均点击次数等关键数据。

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此外，还能导出相关数据的Excel表格，不用自己动手，就能简单获取数据进行分析，省事！

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自定义菜单数据分析是微信公众号运营中非常重要一个参考指标，利用好这个数据，做好微信号菜单设计，可以大大加强微信粉丝和公众号的互动，说不准，会是未来广告效果评估之一哦。不过，会不会某宝上明天就会上线“刷菜单点击”等字眼的业务呢……

声 明

作者：Vivi

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