顺德隔离留观点： 一个提意见簿，收获无数暖心好评

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“一声谢谢太轻，一个鞠躬太俗。”在顺德区容桂街道的其中一个集中隔离医学留观点（下称“隔离留观点”），一张张字迹工整，写满了感谢、赞扬的文字和图画的留言笺，在被工作人员来回传阅。

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视频来源：顺德发布抖音

3月8日，记者走访顺德区大良、容桂两个街道的数个隔离留观点，感受这里细微而感人的工作点滴。

从医护人员的话中可以感受到，比起医生和护士，他们更像是把隔离人员照顾得无微不至的“保姆”。从日常的测量体温，到半夜为他们走街串巷代购蚊香……隔离人员在此居住的一切细节，都与他们息息相关。
“这些留言笺原本只是为了方便隔离人员对我们的工作提意见，没想到他们会在上面书写这么多感谢我们的句子。”容桂社区卫生服务中心护士长李思乔坦言，这些致谢的文字和图画让她感到非常欣慰。

留言笺上的各种致谢文字、致谢图画。羊建溶摄

而在顺德客运站附近的一处集中隔离点，一块小小的留言板上同样贴满了致谢工作人员的小纸条。“我们只是随便放了一支笔、一本便利贴在这里，没想到好多隔离人员临走时都主动在这里留言。”驻守在该集中隔离点的工作人员梁燕雅说。

获得“好评无数”的背后，是这些工作人员对隔离人员的悉心照料。除了日常的体温检测、查房和送餐以外，隔离人员提出的几乎所有要求，他们都在尽力满足。

医护人员正在整理刚刚离开的隔离人员所住房间，该房间在整理前已进行消毒处理。羊建溶摄

“有的人说要吃辣椒酱、有的人却要求吃清淡饭菜；还有人是孕妇，需要多补充营养。”梁燕雅表示，为了迎合这些来自五湖四海的隔离人员的胃口，他们多次和饭餐供应商协调，为隔离人员尽可能地提供定制化饭菜，例如为孕妇提供双份的牛奶和水果等。“我们还特意订了一批辣椒酱，满足一些重口味的隔离人员。”梁燕雅说。

管好隔离人员的“胃”只是隔离留观点工作人员操心的一部分，为了让隔离人员住得更舒适，这些工作人员多次为他们代购各种生活用品。

在某个值班的深夜，听到某房间的隔离人员因蚊子太多睡不着觉，李思乔马上跑到街上为其购买蚊香。“能在三更半夜为他们跑腿代购，这么拼的，应该只有我们了吧。”李思乔说。

如此“拼”的工作人员不只有李思乔一个。上周一（3月1日）是顺德“云开学”的首日。当天，李思乔和其他工作人员一起，一趟一趟地把孩子们上课要用的教材、笔记本、草稿纸搬到隔离房间门口，只为让正在隔离的孩子们安心上好网课。

而在顺德客运站附近的一处隔离留观点，被隔离的孩子们正在上网课，可是网络却突然断线。梁燕雅马上叫来维修人员抢修，几个小时就让网络恢复正常。修好网络的第二天，梁燕雅惊喜地发现，网络运营商已把该隔离留观点的网速提升到了更高的一级。

工作人员正在检测隔离留观点内的消防设施是否运作正常。羊建溶摄

对隔离人员无微不至的点滴照顾让这些工作人员收获到了不少“好评”。“他们工作人员是真的在为我们着想，而不是单纯把我们当成携带病毒的‘恶魔’来看待。”3月8日下午刚刚结束隔离的市民李向金表示，刚开始隔离时，他们一家人都有点抵触情绪，但工作人员的一举一动打消了他们的抵触情绪。

“我们只是在这住了14天，但他们却已经在这里工作了至少一个多月，”李向金说，“我们都在为社会做贡献，但他们工作人员的贡献要远远大于我。”

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来源：南方＋、佛山新闻网

编辑：佛山新闻网 李攀

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2020-3-9