【速递】好消息！元旦起火车票丢失可实名挂失补票啦！

你是否总是担心丢了回家的车票？

现在告诉大家一个好消息！

以后坐火车再也不用担心车票丢失啦！

元旦起，

坐火车弄丢车票可挂失补办了，

只需2元就搞定！

大家人赶紧学起来吧~

中国铁路总公司消息，自2017年1月1日起，铁路部门将进一步完善实名制车票挂失补办办法，旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票，可找列车长或到车站出站口办理挂失补办手续。该办法的实施，不仅将避免旅客损失，而且也更加方便旅客购票出行。

车票挂失补办

三方面变化

调整办理截止日期

在保持现行旅客检票进站前丢失实名制火车票的办理方式不变的基础上，将办理截止时间从车票票面发站停止检票前20分钟，调整为该趟列车停止售票前。

核验购票信息

旅客丢失实名制火车票后，须提供相关购票信息和有效身份证件，经核验确有购票信息，且原票未被使用的，可在列车上、出站口办理挂失补办手续。

提示服务

增加了对旅客的提示服务，希望旅客朋友妥善保管车票，若车票丢失要主动向铁路工作人员声明。旅客可登录12306网站或在各大火车站查询实名制火车票挂失补办相关公告。

丢失车票如何

挂失补办？

1

检票进站前丢失，须先购新票再退票

旅客在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅办理挂失补手续。需要提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。经车站确认无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票，票面加注“挂失补”字样。到站后旅客在到站的火车站退回“挂失补车票”票款，铁路部门收取2元手续费。

2

列车上丢失，挂失补不用再购新票

旅客主动说明车票丢失，经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，列车长为旅客办理挂失补办手续，只收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。到站后，凭“挂失补”车票、客运记录和证件原件办理出站检票手续，车站收回客运记录，列车收取的2元手续费不予退还。

3

出站检票前丢失，不用再购新票

旅客主动向车站工作人员声明。经车站核查，有购票记录，已购车票有效，乘车日期、车次相符，票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，为您办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。您可凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。经核查不符合上述条件的，须按规定补票后出站。

希望这份攻略能帮到

所有身在外地的齐齐哈尔人

和所有在齐齐哈尔的外地人

祝大家都能顺利买到回家的车票

在春节之前回到家中与家人团圆！

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