JCI复评，5S先行 | 上海蓝十字脑科医院举行5S精细化管理启动大会

“JCI复评，5S先行！” 为全面迎接JCI复评，4月19日下午，上海蓝十字脑科医院举行了5S精细化管理启动大会。医院高层领导、各科室主任、护士长及行政职能科室负责人、骨干代表80余人参加会议，会议由副院长周咏梅主持。

5S管理是医院精细化管理的重要举措，意义重大。上海蓝十字脑科医院自2017年7月引入5S精细化管理，将国家等级医院标准和国际JCI标准相结合，并内化于医院各项医疗管理活动中，取得可喜成果。3年多来，医院扎实推进“以病人为中心”质量改善的5S实践，深入持久贯彻5S管理理念，有效提升了医院经营管理、综合服务能力及品牌形象。此次，医院启动新一轮的5S精细化管理，旨在精通标准、严密部署、强化落实、再上台阶，以最崭新的姿态、昂扬的斗志，全力以赴迎接JCI复评。

▲“JCI复评，5S先行”启动仪式

下午四点，伴随着慷慨激昂的音乐，院领导上台启动按钮，“JCI复评，5S先行”几个字鱼贯而出，在电子屏上定格，启动大会正式开始，标志着医院新一轮的5S精细化管理全面展开。

▲ 周咏梅副院长解读5S专项行动实施方案

随后，周咏梅副院长详细解读了《上海蓝十字脑科医院关于开展JCI复评5S专项行动的实施方案》。医院成立了以朱敏书记和项耀钧院长为组长的领导小组、以副院长周咏梅为组长的工作小组，明确责任分区、落实督查反馈、重视持续改进。周咏梅副院长对推行5S管理的范畴、工作内容、实施步骤及要求等做了详细的介绍，提出JCI复评以5S管理为抓手，做到全院动员、全员参与、全过程管理，要求人人皆知标准，知行合一，以主人翁的意识、姿态投入到5S行动中，确保5S管理取得实实在在的效果。

▲ 项耀钧院长对5S管理提出新的要求和期望

项耀钧院长对5S管理提出新的要求和期望，表示，5S不是简单的整理、整顿，将东西摆好、将设备擦干净、将卫生做整洁等，而是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)分阶段循序推进，由浅入深、由表及里、螺旋式渐进，通过一些细小繁琐的工作等，潜移默化地影响大家，培养责任心，养成好习惯，练出好素养，并使之成为大家自觉遵循的行为准则和职业素养。项院长强调，“不仅是全院职工要全员参与，还要积极动员患者及家属也参与其中，共同营造整齐、明净的工作环境和病房环境，稳步推动医院管理迈上新台阶，实现新突破”。

▲ 朱敏书记强调5S管理对医院发展的重要意义

朱敏书记阐述了5S管理对提升医院管理能力和服务质量、保障患者安全、改善患者就医体验等的重要意义。朱敏书记指出，5S管理不仅是医院现代化管理模式的基本要求，而且是提升医院形象、提高员工素质，营造优美、安全、高效、和谐工作环境的必要手段，更是医院文化提升的重要体现。5S行动的真正意义在于倡导员工一丝不苟的工作作风和素养提升。朱敏书记表示，5S行动是一个漫长且持续的过程，希望各科室积极响应，全员参与，以更饱满的精神状态和务实的工作作风，继续扎实推进5S管理工作，促进医院服务及管理全面巩固、提高、发展。

本次5S精细化管理启动大会的举行，标志着医院巩固5S管理既有成果并进一步深化推行5S管理的序幕正式拉开。通过现代化、标准化管理体系的建立与不断完善，医院稳步有序推进JCI复评工作。

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作者：冰颖．静   摄影：以楠、Blaze Wang  编辑：Blue

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