战士购票不排队，“军人优先”凭什么？
徐先生在火车站持伤残军人证要求优先买票遭拒。随后，徐先生将铁路总公司诉至法院，要求铁总赔礼道歉，并赔偿其名誉损失及其他费用8000元。记者昨日获悉，北京市海淀法院已受理该案。
徐先生诉称，2016年3月4日上午10时15分，其到北京北站售票处2号“爱心售票窗口”购买当日北京至本溪的伤残军人优待票，该售票员要求徐先生排队，徐先生出示了其伤残军人证，并要求售票员按照《军人抚恤优待条例》的要求，给予其优先购票，被售票员拒绝。
徐先生找来值班主任，售票员对着话筒讲“他没有排队”。值班主任称，伤残军人有优先购票权，但后面排队的人不同意。
随后，徐先生拨打铁路服务投诉电话12306，被客服告知“这种情况不予受理投诉”。一怒之下，徐先生将铁路总公司诉至法院。
目前，该案正进一步审理中。
延伸阅读
不能等到战争与灾害来临才想起军人
最近微信圈里，一篇题为“军人优先一下怎么了？”的文章成为焦点话题，褒贬不一。
《中华人民共和国兵役法》《军人抚恤优待条例》等法律条例规定：军人优先。这是国家赋予军人的一项合法权益。可是，现实中，总有人拿这些优待政策不当回事，有的对军人优待指手画脚、说三道四。正如网上所言，群众排队站在火车站“军人窗口”买票，看到有个军人插队，有人嚷嚷：“军人了不起啊，插什么队，素质真差。”有人还起哄：“军人不该有特权。”其实，这本来就是军人优先窗口，没有军人买票时，对群众服务也无可厚非，但是军人买票时理应“优先”。
由此联想到，受人尊崇、爱护的军人遭到误解、冷落，原因有很多，譬如：全民国防意识淡化，军人社会地位下降；对军人优待政策宣传不到位，有些群众不了解，误以为军人享受优待是搞特殊；有些地方和服务窗口，落实军人优待政策打折扣。凡此种种，使军人优先变了味，成为军人的“忧伤”。
“军队不生产谷物，但生产国家安全。”军人是当今和平盛世背后的坚强盾牌。海拔三四千米的高原，零下二三十度的边关；常年守着孤岛，24小时训练放哨；干部值班有家不能回，战士站岗有觉不能睡；四川汶川地震、天津滨海新区爆炸等自然灾害、灾难面前，哪里最危险，军人就冲向哪里。
军人理应受到优先尊重。军人只有两种状态，准备打仗和打仗，这意味着军人平时奉献最多、战时牺牲最大。因此，为尊重和弥补军人，世界各国普遍重视军人待遇和社会地位。我们国家为体现对军人优抚优待，公共场所专门设有“军人窗口”或“军人优先”的标识。但不难发现，有些地方军人“优”不着，有些人看到军人优先就振振有词：“现在是和平时期，军人不能与民争‘利’。”
军人优先有其优先的客观原因。一般情况下军人不得外出，凡是军人请假必事出有因，哪怕外出看病也有时间限制。平时上街购物，请假时间不超过5小时，路上能少耽误一分是一分，晚一秒销假要受处分；探亲休假一两年才回家一次，谁不想早一分钟回家看爹娘、陪妻儿？军人不论是买票还是办理手续，不像地方人员有充裕的时间等待，“军人优先”窗口经常被人围满，军人“优先一步”，不是“素质差”、摆“特权”，而是行使自己的合法权益。
不能等到战争与灾害来临才想起军人。英法等国规定，退出现役的军官及随行家属每年可免费乘坐火车、飞机等大型交通工具往返一次。我们的“军人窗口”不能形同虚设、“军人优先”不能喊在嘴上，而要让军人真正受到优待。试想，大家平时不尊重军人，战争打响时谁还会优先上战场？
当前国际和社会背景下，我们的人民子弟兵承担着重要的历史使命。我们应当大张旗鼓地喊出“军人优先”的口号，营造崇尚军人的浓厚氛围，增强军人的自豪感和荣誉感；我们应当强化社会的“军人优先”认同感和认同度，切莫轻视军人的“优先权”，才更激发广大官兵牺牲奉献的坚定信念。
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（人民网微信综合京华时报、人民日报、人民网微博）
主 编丨凌陈 编 辑丨谭琳