查看原文
其他

误把硅胶模型酸奶卖给顾客!哈根达斯回应

人民网 2019-06-09

6月2日上午11点,杭州的江女士和家人带着孩子去杭州一商城玩。舅舅带着孩子去哈根达斯买了一杯果仁酸奶,孩子吃到一半就叫妈妈,“这个酸奶舀不起来。”    


大人们仔细一看,发现这个酸奶是假的,是一个仿真模型。杯子外面还写着“非卖品”,但是酸奶上面的果仁已经被孩子吃掉了。


江女士急了,这上面的果仁会不会也是假的?孩子吃下去不是麻烦了?    


江女士马上带着孩子和酸奶找到了哈根达斯门店。经过确认,这杯仿真酸奶是店里卖出去的。 



店内的徐经理表示,因为酸奶不适合长时间放在橱窗里,所以平时放了一个仿真的模型只用于展示,底下的酸奶是硅胶材质,上面的果仁是实物。如果有顾客要买,是现做的。 

  


当天店里客人比较多,服务员们谁有空就负责招呼顾客。正好,其中一名服务员平时是不操作外带工作的。她顺手拿了样品,打包卖给了江女士。等到江女士上门,大家才发现了这个问题。 

   


江女士很担心,孩子已经把上面的果仁吃完了,起码有三分之一杯子的量。既然是样品,这个果仁也有可能是放了很长时间了。孩子万一吃坏身体,是要追究店里的责任的。      



孩子先被送去医院检查,但短时间内还看不出什么问题。江女士和哈根达斯交涉,要求哈根达斯负责孩子全年的身体情况,哈根达斯方面表示要一级一级往上汇报。


哈根达斯回应:样品里果仁没过期


6月3日下午,哈根达斯官方微博发布回应称,展示产品分为两部分,酸奶部分为仿真硅胶制品,另一部分为在保质期内可安全食用的果仁产品。目前,已与该顾客达成了和解。 


大家都在看


波音737,又出问题了!

“你好,我想当辅警。”“咦?你被捕了!”

1吨重的石狮子石鼓被偷!网友:还真是"贼有劲儿"


责编:翟巧红 | 编辑:乔梁


来源:钱江晚报/浙江24小时


喜欢本文,请点这里

    您可能也对以下帖子感兴趣

    文章有问题?点此查看未经处理的缓存