文章来源：文化产业新闻
作者：魏勤
美编：丁迎雪
《后来的我们》上映前话题与预售数据创纪录，在五一档中一骑绝尘，首映日还没过就被爆出大量退票，数据之庞大令人不得不注目。据说，这是票房数据注水的2.0版，你可要见识一下何为2.0操作？
一、假期首日，《后来的我们》领跑五一档
五一黄金周，亦是影院的黄金档，再加上《复仇者联盟3》这一强劲对手此前宣布退出了五一档，对国产电影来说是再好不过的五一了。4月28日，《后来的我们》《幕后玩家》《战神纪》《低压槽》《黄金花》5部华语片同步上映，正式拉开了五一档的序幕。
《后来的我们》凭借其上映前强大的营销手段成为放映前热度最高的五一档电影。单是猫眼累计想看人数就超过90万人，创造了该项指标的记录。而电影营销造出的高热度也为电影带来了惊人的票房：电影上映前一天预售票房就成功破亿，和《速度与激情8》等达到同一量级。而上映首日，影片更是创造了1.22亿的爱情片最好预售成绩，单日超过2.8亿的票房也是同类影片中最高的。
如果按照这种发展形势，那么这个五一档可能就是一个非常值得祝贺的了，说明国产电影是能讲好爱情故事的。然而打脸来的太快，并且够狠！
二、票房造假手段2.0版
就在上映首日（4月28日）的晚上，微博大V“电影票房”连发数条微博，揭露了这个五一档带来的票房造假2.0版本：在电影预售阶段用极佳的预售成绩为电影造势，而后利用票务平台可以退票的规则便利，在影片开映前恶意退票。（而后博主微博更正称途中所说的有家影城是此地区同一家院线的所有数据）
有唐山地域的影院工作人员展示了他所在影院近半个月的退票记录，退票影片的上映日期都是4月28日，到了28日上映当天，更是有35张《后来的我们》退票，退票票房达到了1122元，占近半个月被退票房2448元的46％。“这个数字很高，要知道平时正常情况下很少有退票的情况出现，除非是买错了，或者是大规模系统问题，比如停电、放映故障等。一部影片单日的非自然因素退票率竟然能占到近半个月退票率的46%，这不正常。”工作人员解释道。
4月29日凌晨，猫眼电影迅速在微博做出回应，通报了核实情况：猫眼平台恶意刷票并退票数量约38万张，涉及票房约1300万。
也许1300万对于目前票房已经过4亿的电影来说不算什么，但是仔细研究一下就能知道为什么有不知名的幕后要用这种看似“多此一举”的手段来做这件事了，这也是为什么这一手段被称为票房造假2.0版本了。
1、用好的预售成绩来吸引更多的观众。
2、假的预售数据入场，因为数据很好影城加排片，假数据继续入场给影片造势。
3、另一方面真实客户怕买不到票而入场，假数据可以利用平台退票政策而0手续费退票，假数据离场，但只要真实用户（或者加上一部分假数据）达到40%的比例，影城就被绑架而无法更改场次。
博主“电影票房”用一张图给出了自己的分析：
而此前出现的偷票房、粉丝锁场等一些票房注水等一些行为与此次手段相比起来还真是小巫见大巫。然而带来的恶劣影响也是非同小可的。
三、谁是幕后黑手？
此次大部分出现退票的平台是猫眼电影，并且猫眼电影也是此电影的发行方之一，所以此事一出，就有人怀疑其是不是幕后黑手。对此，猫眼平台也迅速做出回应表明他们已将相关数据、证据提交主管部门并将协同作进一步的详细调查，同时平台将关闭退票功能。声明如下：
同时根据影城反馈，异常退票主要集中在猫眼平台，但是淘票票等其他平台也发生了大量退票。例如万达的9万张票房中，淘票票平台也有超过2万张退票。所以此次事件的幕后究竟是不是猫眼电影还不清楚，但是可以知道的是，这次事件一定是有计划的，而造成的而影响也是恶劣的，如果不加以严惩，必然会引起后来人的纷纷效仿。
四、破坏了线上与线下的信任，伤了观众的心
在大数据时代，购票平台上清晰显示出的预售额，最直观地反映了观众对某影片的观影热情，成为院线经理们排片的最重要参考，影城经理一般的排片逻辑：“影城会看预售，预售好的影片就释放更多的座次，上座率不高的影片就会让位给预售好的影片”。根据艺恩票房数据，超高的预售的确在上映第一天给《后来的我们》造出了大片气场：排座占比48.4%，场次占比44%，吞食了近五成的市场，是第二名《幕后玩家》的近两倍。但是当退票发生时，不仅造成了大量座次的浪费，并且给线下的院线带来了最直接的经济损失。
早以往的票房注水方式中，只会造成票房的虚高，但是注水者还是付出真金白银的，影城方也获得了票房收入。但在《后来的我们》这种新型模式下，影院成为了“受害者”。有资深院线经理表示：此前预售的造势产生的数据引发的排片产生的票房可以达到数亿元。也无怪这次院线忍不住集体发声。
其次，利用预售造势，吸引的不仅是院线的排片，也有真正想要看一部好的电影的观众。但是通过这种方式而不是真正过硬的优质影片让观众走进影院，影片拍的好还能勉强糊弄过去，但是如果不好，那无疑是杀鸡取卵。但是今天是影片上映第二天，真正的口碑到底怎么样，还是要让时间来说话。
五、总结：
抛开电影本身的质量，这次的退票事件不仅是非常恶性的票房注水行为，同时暴露了中国互联网票务平台掌控着电影产业数据，票务+发行的话语权足以凌驾于院线方之上。而缺乏真实数据信息的院线智能任人宰割。电影产业链的不平衡因这次事件而暴露。
文章来源：玩儿电影、凤凰网娱乐、壹娱观察、电影票房
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