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80后退伍军人邓瑞伦:从连队回到社区,坚守一线服务群众

南海桂城 2022-06-07

初见邓瑞伦,他正在整理社区退伍军人的资料。虽然电话响个不停,但他都很耐心地接听并礼貌回复。“每一件事都关系到居民利益,得一件一件落实好。”

邓瑞伦是桂城桂二社区一位党委委员,也是桂二社区的一名“老兵”。33岁的邓瑞伦退伍已有8年,而这8年来,他依然以军人的坚毅、细心、耐心,在社区一线为群众服务。


邓瑞伦现任桂城社区党委委员。摄/珠江时报丁当


“我爱基层”是他多年来的工作理念。在邓瑞伦看来,无论在部队训练还是在社区工作,只要在基层,他就可以接触到很多一线的事物,也能够锻炼自己的耐心和细心。



努力适应部队生活
近视大学生士兵成文书班长


回忆起当兵的经历,邓瑞伦稍显激动。“我觉得我很幸运。2009年的时候,我还是一个准备升大四的大学生。当时恰逢国家出台了相关政策,放宽了入伍标准,我才有机会入伍。”邓瑞伦说,得益于国家、社区和学校的大力宣传,在家人的鼓动下,自己便响应了国家号召报名入伍。通过层层筛选,有着400多度近视的邓瑞伦成了大学生新兵,跟随部队到云南集训。


邓瑞伦说,军旅生涯比想象中更难适应,而“近视兵”要经历的第一个难关就是脱眼镜训练。“部队训练强度是很大的,一不小心就会受伤。为了减少风险,所有‘近视兵’训练的时候都被要求不能戴任何类型的眼镜。”当时,邓瑞伦是一名舟桥兵,属工程兵的一类。


舟桥兵一般在湖上训练,训练内容是人工搭桥,士兵们要一手扒着绳索,一手抱着木板来回行走进行搭桥。“桥梁在搭好前是摇晃的,加上我近视,基本上就是凭感觉去搭桥。”无条件服从命令的邓瑞伦,眯着眼完成了各项训练,但很快就迎来了第二个挑战。


邓瑞伦当兵时期旧照(扫描版)。受访者供图


邓瑞伦回忆,由于云南的紫外线较强,长时间在户外被太阳直射,导致双眼泪流不止,曾外出求医却也无法治愈。“部队生活和大学生活的差距还是很大的,我的身体素质一般,适应能力也一般,一个个难关摆在面前的时候,我也曾崩溃过,但我的底线是绝对不能当退兵。”邓瑞伦说,办法始终比困难多,尽管困难重重,他也咬牙坚持下来,后面也就慢慢适应部队生活了。


通过一段时间的训练,很快,邓瑞伦的大学生士兵优势就凸显出来了,被调去做连队的文书班长。邓瑞伦说,由于做文书工作需要接触很多政治理论、了解许多党务,因此当兵时期积累了不少经验,对现在的社区工作有很大帮助。



退伍后回社区工作
耐心和细心解决民生事

当了2年义务兵后,邓瑞伦从部队退伍,完成学业后便回到了家乡桂二社区工作。“可能是当兵的原因吧,让我产生了一种荣誉感和归属感。我是从桂二社区出来的兵,就应该回到桂二社区去服务群众,为家乡建设贡献自己的一分力量。”2013年,邓瑞伦顺利考上了桂二社区工作人员岗位,秉承着“我爱基层”的工作理念,一干就是8年,解决了社区大大小小的事务。获得一致好评的邓瑞伦,今年更以社区党委委员的身份继续为社区居民服务。


此外,邓瑞伦还有一个身份——桂城街道政协特邀委员,主要负责为社区居民解决难题。“桂二社区是桂城街道的老社区了,有多年历史,经过多年发展,当时新建的房屋也变得老旧,很多设备也残破了,没有物业公司管理,全由居民自发修建。”邓瑞伦说,由于目前很多业主已搬去其他小区居住,旧屋用于出租,小区设备需要翻新的时候,“找业主”成了一件麻烦事,旧楼翻新也迟迟无法推进。


桂二社区开展党员接待日服务,邓瑞伦在民意收集反馈岗值守。受访者供图


为解决“找业主”难题,邓瑞伦于2018年提出了一个关于开发“小区公共事务微信投票平台”的提案并被采纳。“以往社区一般都会以小区居民大会形式去进行投票或者筹款工作,但现在老中青三代难以凑齐一起召开会议,且这类居民大会最后往往变成是争论大会,解决矛盾的效率十分低下。”邓瑞伦介绍,若由政府主导开发“小区公共事务微信投票平台”,把小区各项需要投票解决的公共事务放上平台,利用电子投票,就能有效、便捷地解决召集居民难、筹款难的问题。


“当兵时在连队做文书,工作时在社区与居民对话。可以说我一直都在基层,能够接触很多一线的事物,也能够锻炼自己的耐心和细心。”邓瑞伦很享受在社区一线服务群众,践行“全心全意为人民服务”的原则,认真处理好残疾人、退役军人、老年人等各类群体的诉求。“敷衍居民就是敷衍自己,解决好他们的心头大事,我也会变得开心。”能够顺利解决社区大小事,邓瑞伦有一个“秘诀”——加入温情。邓瑞伦说,在与居民对话时,不要简单复述文件,相反还要耐心、细心解释,让政策变得有“人情味”,不仅能快速解决问题,和居民的距离也会拉近。


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来源:珠江时报
编辑:佛山新闻网  张琛
审校:范俊凯、何锦婷、赖舒婷

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