办身份证拍照免费！还有这个便民“神器”上线南海桂城，帮你省时省力！

@桂城市民、企业、个体工商户

“南海桂城”微信公众号

与桂城行政服务中心

“梦幻联动”啦！

不仅为广大市民

更换、补办身份证

带来高效便捷的“黑科技”服务

以及提供预约办事渠道

更让企业及个体工商户

减少办理业务跑腿次数

实现线上咨询，线下快速办理

点击图片了解

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作为桂城街道官方政务平台今年2月，“南海桂城”开创性地与桂城行政服务中心“联动”为企业和工商个体户提供在线咨询服务↓↓↓

工商云客服平台

让企业老板“少跑一趟”

为优化营商环境，提供“店小二”式贴心服务，今年2月，桂城行政服务中心正式推出“工商云客服平台”。

该平台以“南海桂城”微信公众号为载体，创新运用互联网技术，针对“公司设立登记”、“经营许可证办理”、“个体工商户注销”等业务，提供办理前的“在线咨询”服务，打破传统的面对面咨询模式，以减少企业、个体工商户“跑腿”时间，提高办事效率。

桂城行政服务中心工作人员“上线”为企业提供在线咨询服务。
服务对象

桂城街道企业、个体工商户。

服务内容

针对企业、个体工商户所办理的“公司设立登记”、“一照通办理”、“经营许可证办理”、“个体工商户注销”等业务，提供在线咨询、传送资料等人工服务，为后续现场办理做好充分的准备。

人工客服在线时间

周一至周五 8:30-12:00；14:00-17:30。

工商云客服平台操作指南1.关注“南海桂城”微信公众号。

2.点击聊天对话框底部的菜单栏【办事指南】-【行政服务中心工商云客服】进入咨询页面，输入需要咨询的内容。

据相关负责人介绍，在工作日的高峰期，桂城行政服务中心人流量可达4000多人。3月1日，在三楼的“办证五厅”内，不少企业、个体工商户前来咨询、办理业务。下午三点取号时，至少还有20人正在排队。

在服务窗口前，一位女士因填错资料而不得不再次咨询、校对了将近20分钟的时间。“由于政策的调整，办理业务所需的资料也在不断更新，大部分企业未能及时了解情况，所以出错概率较高。”行政服务中心工作人员介绍，办理业务时，反复的咨询占据了大量时间。

因此，可实现线上咨询，线下快速办理的“云客服平台”应运而生。

“工商云客服平台相当于把线下咨询搬到了线上，企业可以在线获取人工服务，确认所需填写的资料及细节，大大提高后续办理效率”。行政服务中心工作人员呼吁企业、个体工商户关注南海桂城微信公众号，在线解决办理疑问。

前来办理业务的董先生表示，工商云客服平台对企业而言是非常便利的措施：“以前至少跑两趟，有了这个平台之后，我们可以提前咨询，办理时跑一趟就够了，非常方便”。

办事线上预约
让市民减少现场排队时间

面向广大市民南海桂城公众号联合桂城行政服务中心还开通了办事预约线上渠道不用现场排队预约啦服务对象

桂城街道广大市民。

办事预约操作指南1.关注“南海桂城”微信公众号。

2.点击聊天对话框底部的菜单栏【办事指南】-【行政服务中心办事预约】进入办事预约页面，点击【我要预约】。

3.查看注意事项后点击【确认】。

4.预约成功后，到达桂城行政服务中心办事大厅，即可使用机器自助取号，并到对应窗口办理业务。

身份证拍照申请一体机

一次性受理，不收取照相费

针对广大市民关心的

身份证办理业务

桂城行政服务中心

也“上新”了一项黑科技

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在桂城街道行政服务中心24小时自助服务区，全新“黑科技”身份证拍照申请一体机已正式对市民开放，实现身份证拍照申请一次受理，且不收取照相费用，只需缴纳办理身份证工本费用即可。

桂城街道行政服务中心24小时自助服务区。

身份证拍照申请一体机。

办理条件

1.佛山市内户籍16周岁以上居民，到期换领身份证、遗失补办身份证；

2.广东省内户籍16周岁以上且办理佛山市流动人口登记的居民，到期换领身份证、遗失补办身份证。

办理流程

1.拍照：

【选择证件类型】-【刷二代身份证/输入二代身份证号码】-【开始拍照】-【选择照片】

2. 申请

【选择换证类别】-【输入二代身份证号码】-【信息确认】-【信息采集】-【指纹采集】-【受理信息确认及签名】-【缴费-取回执】。

无需再去照相馆拍照

一体机帮你全部搞定

快告诉你的家人朋友吧~

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南海桂城微信编辑部

来源：桂城行政服务中心、佛山新闻网

编辑：佛山新闻网  赖嘉华、张琛
审校：周月明、何锦婷、杨洁怡、赖嘉华

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